產(chǎn)品需求管理和需求分析培訓

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2013-02-05 17:19:41

　　

學習對象

課程目標

本課程結合以上企業(yè)在市場需求管理中存在的問題進行深入的探討，結合多年企業(yè)的實踐和研發(fā)管理咨詢的案例，就企業(yè)在市場需求的收集、整理、歸類、分析、分解與分配、執(zhí)行與驗證等環(huán)節(jié)的問題展開深入的講解，并分享大量企業(yè)的案例。

課程內(nèi)容

一、例分析：某案例公司市場之路

★ 討論：業(yè)界產(chǎn)品市場需求管理存在的常見問題及解決思路

★ 需求管理的難點與解決

◇ 隱性流程

◇ 迭代流程

◇ 多進程并發(fā)流程

◇ 輔助流程

◇ 監(jiān)督流程

★ 需求工程在研發(fā)管理體系中的位置

★ 討論與演練

分析：產(chǎn)品需求管理和需求分析培訓案例！

解析：產(chǎn)品需求管理和需求分析內(nèi)訓案例!

案例：產(chǎn)品需求管理和需求分析課程案例分析！


二、產(chǎn)品需求管理概述

★ 有效市場需求管理的要求

★ 統(tǒng)一市場需求的觀念與意識

◇ 市場需求、客戶、客戶、產(chǎn)品需求的關系

◇ 需求視角不同會有什么結果

★ 市場需求流程總體框架

◇ 市場需求管理的定義與定位

◇ 階段劃分

◇ 總體框架

◇ 與其他流程之間的關聯(lián)

◇ 需求管理的職責范圍

★ 規(guī)范需求管理各個階段工作的方法與工具

★ 明確組織與角色讓流程得到有效的執(zhí)行

★ 案例分析：T公司的組織調(diào)整

◇ 分布式組織及適用

◇ 集中―分布式組織及適用

★ 產(chǎn)品需求分析過程介紹

◇ 產(chǎn)品需求收集

◇ 產(chǎn)品需求整理

◇ 產(chǎn)品需求分析

◇ 產(chǎn)品需求的分解和分配

◇ 產(chǎn)品需求實現(xiàn)與驗證

★ 實例講解：業(yè)界某案例公司需求管理體系的建設和需求管理實踐

★ 討論與演練

討論：產(chǎn)品需求管理和需求分析經(jīng)典案例討論!

分組：產(chǎn)品需求管理和需求分析培訓案例學習指南

分析：產(chǎn)品需求管理和需求分析學習中的八大陷阱！

三、以市場為導向的客戶需求采集

★ 識別客戶？

◇ 需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道

◇ 產(chǎn)品擴展方法論

◇ 市場的新穎程度分析

◇ 公司的新穎程度分析

◇ 誰是我們的客戶？能否進行延伸？

◇ 客戶、最終用戶、間接用戶

◇ 產(chǎn)品擴展路線圖

◇ 市場細分方法

◇ 技術鴻溝（保齡球道、龍卷風、……）采集內(nèi)容

★ 需求采集的兩個原則

◇ 以公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略及路標規(guī)劃為指導

◇ 以用戶欲望為準繩

★ 用模板和工具指導采集內(nèi)容的規(guī)范性

◇ 客戶滿意度及競爭比對（＄APPLES模板）

◇ 如何制訂調(diào)查報告

單項需求模板

★ 演練：單項需求模板的運用

★ 采集渠道

◇ 信息來源

◇ 采集活動的十個種類與特征

◇ 時間驅動與事件驅動

◇ 案例分析：需求探針



產(chǎn)品需求管理和需求分析培訓總結

師資力量

備注信息