心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-23 14:26:18

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

在西方發(fā)達(dá)國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強(qiáng)，在中國企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。

課程內(nèi)容

第一模塊 核心心理學(xué)理論

1.什么是人的心理？

■人的心理是由哪些因素組成的？

■心理學(xué)家對人類心理的定義

■人類心理包括哪些層面和要素

■了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手

■培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手

■心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）

■幫助我們真正地了解人,提高招聘技能,有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系,按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上。為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段，提升員工滿意度管理的技巧，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力



2.目前作為應(yīng)用學(xué)科，心理學(xué)的分支及其發(fā)展動態(tài)

■普通心理學(xué)

■社會心理學(xué)

■消費(fèi)心理學(xué)

■組織管理心理學(xué)

■公共關(guān)系心理學(xué)

■環(huán)境心理學(xué)

■經(jīng)濟(jì)心理學(xué)



3.從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界最新的對人類心理活動規(guī)律的研究成果

■情商概念的提出

■智力最新概念

■思維決策模式

■團(tuán)隊(duì)心理的最新研究進(jìn)展等



4.中國人特有的心理活動特點(diǎn)

■思維特點(diǎn)

■情感特點(diǎn)

■行為特點(diǎn)



5.與外國人的心理活動特點(diǎn)的比較

6.對中國人進(jìn)行人事管理的關(guān)鍵心理原則

分析：心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例！

解析：心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)課程案例分析！

第二模塊 心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用

■崗位勝任力模型

■通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗(yàn)



一.圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評價(jià)、晉升等管理技術(shù)運(yùn)用

■基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我們所設(shè)計(jì)的崗位勝任力模型及其理論介紹



二.圍繞崗位勝任力模型的主要測評技術(shù)和工具介紹（重點(diǎn)圍繞唐老師的測評工具講解）

■招聘中的心理技術(shù)

■測謊技術(shù)運(yùn)用

■情境模擬技術(shù)運(yùn)用

■面談技術(shù)等



三、結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問題解答

討論：心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)經(jīng)典案例討論!

分組：心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第三模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工激勵(lì)中的運(yùn)用

1.心理學(xué)中的激勵(lì)理論

■動機(jī)激發(fā)理論

■管理中的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)理論

■需要理論

■過程激勵(lì)理論

■中國式激勵(lì)理論

■管理中的挫折和沖突管理

■員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧

■行為主義流派

■認(rèn)知流派

■精神分析流派



2.如何用心理學(xué)原理來設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)

■職業(yè)生涯管理的實(shí)際效果分析

■職業(yè)生涯管理模型

■圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進(jìn)行本公司的問題解答

互動：心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例評估

分享：某集團(tuán)心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)案例分析示范

第四模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工績效考核中的運(yùn)用

一、總有人對考核不滿意，最終導(dǎo)致管理人員與被考核對象的沖突——績效考核中的難題與困擾

■公平性

■量化與標(biāo)準(zhǔn)化

■人際現(xiàn)象導(dǎo)致對考核標(biāo)準(zhǔn)的把握失誤



二、如何運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)淡化以上沖突

■績效面談技巧

■績效管理技巧

■如何化解沖突

分享：企業(yè)心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)？


第五模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用

一.“EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用：世界5

強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念

■情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性

■職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性

■5

強(qiáng)公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)



二、如何對員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理

■如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)

■如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn)

■如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo)

■如何幫助員工管理壓力和不良


心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)

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