企業(yè)部屬培育與有效激勵(lì)培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-10 22:54:05

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

1、 明確對(duì)部屬進(jìn)行有效的培育和激勵(lì)是煙草管理者的應(yīng)盡職責(zé) 2、 學(xué)習(xí)掌握在煙草企業(yè)中培育與激勵(lì)部屬的基礎(chǔ)能力：聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng) 3、 學(xué)習(xí)掌握煙草企業(yè)中不同年齡階段、不同類型、不同場(chǎng)合的部屬培育技巧 4、 學(xué)習(xí)在煙草企業(yè)中進(jìn)行有效激勵(lì)技巧，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)部屬工作熱情

課程內(nèi)容

第一篇 培育與激勵(lì)：煙草企業(yè)管理者的應(yīng)盡職責(zé)

u 煙草管理者的產(chǎn)品就是員工的行為

u 不良的行為來(lái)自不良的管理

u 培育下屬就是培育自己的未來(lái)

u 下屬為何缺乏激勵(lì)與培育？

2 缺乏客觀資源

2 缺乏培育技巧

2 心態(tài)不正確

2 觀念不端正

u 煙草管理者的激勵(lì)培育工作目標(biāo)

2 成為下屬改變行為的一面鏡子

2 成為打開下屬心門的一把鑰匙

2 成為一份加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的催化劑

分析：企業(yè)部屬培育與有效激勵(lì)培訓(xùn)案例！

解析：企業(yè)部屬培育與有效激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：企業(yè)部屬培育與有效激勵(lì)課程案例分析！


第二篇 煙草企業(yè)中培育與激勵(lì)部屬的基礎(chǔ)能力

u 聆聽(tīng)：弄清下屬的目標(biāo)和現(xiàn)狀

u 聆聽(tīng)技巧

2 注視下屬

2 專注地聽(tīng)

2 適時(shí)提問(wèn)

2 復(fù)述引導(dǎo)

u 發(fā)問(wèn)：幫助下屬挖掘自身盲點(diǎn)

u 發(fā)問(wèn)技巧

2 批判式與啟發(fā)式發(fā)問(wèn)

2 開放式與封閉式發(fā)問(wèn)

2 提出精簡(jiǎn)的問(wèn)題

2 每次問(wèn)一個(gè)問(wèn)題

2 問(wèn)完后停止說(shuō)話

2 留意下屬的反應(yīng)

2 聆聽(tīng)對(duì)方的回應(yīng)

2 問(wèn)關(guān)聯(lián)性的問(wèn)題

u 區(qū)分：使下屬明確真正目標(biāo)

u 區(qū)分技巧

u 事實(shí)/真相/演繹

u 目標(biāo)/渴望/障礙/成果

u 回應(yīng)：及時(shí)反饋下屬的真實(shí)狀態(tài)

u 回應(yīng)技巧

2 忠告

2 解釋

2 支持

2 探索

2 反饋

討論：企業(yè)部屬培育與有效激勵(lì)經(jīng)典案例討論!

分組：企業(yè)部屬培育與有效激勵(lì)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：企業(yè)部屬培育與有效激勵(lì)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第三篇 煙草企業(yè)中培育部屬的能力訓(xùn)練

u 培育部屬職業(yè)心態(tài)

2 責(zé)任意識(shí)

2 成本意識(shí)

2 服務(wù)意識(shí)

2 創(chuàng)新意識(shí)

u 促進(jìn)改變：指導(dǎo)部屬進(jìn)步

u 約哈利窗的應(yīng)用

u 通過(guò)讓部屬發(fā)現(xiàn)和減少自己的盲點(diǎn)而改變

u 培育部屬的三種途徑

2 OJT（On the Job Training）：工作中教導(dǎo)

2 OFF JT（Off the JobT）：工作外訓(xùn)練

2 SD（Self Development）：自我發(fā)展

u 培育部屬的四個(gè)階段

2 準(zhǔn)備

2 示范

2 試做

2 指導(dǎo)

u 培育部屬的五個(gè)時(shí)機(jī)

2 平時(shí)工作時(shí)

2 部屬犯錯(cuò)時(shí)

2 分配工作時(shí)

2 進(jìn)行會(huì)議時(shí)

2 部屬提問(wèn)時(shí)

u 各階段部屬的培育

2 新進(jìn)員工的培育

2 初級(jí)員工的培育

2 中堅(jiān)員工的培育

2 年長(zhǎng)員工的培育

u 各類型部屬的培育

2 無(wú)積極性型

2 牢騷滿腹型

2 特立獨(dú)行型

2 重蹈覆轍型

2 光說(shuō)不練型

2 驕傲自滿型

u 培育部屬的禁忌方式

互動(dòng)：企業(yè)部屬培育與有效激勵(lì)培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)企業(yè)部屬培育與有效激勵(lì)培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典企業(yè)部屬培育與有效激勵(lì)案例分析示范


第四篇 煙草企業(yè)中激勵(lì)部屬的有效方法

u 成功激勵(lì)四步驟：需要、動(dòng)力、目標(biāo)、滿足

u 準(zhǔn)確了解員工需要

u 利用優(yōu)勢(shì)需要，激發(fā)工作熱情

u 區(qū)分激勵(lì)員工的保健因素與激勵(lì)因素

u 赫茨伯格雙因素激勵(lì)的管理應(yīng)用

u 公平激勵(lì)的管理應(yīng)用

u 有效的激勵(lì)方式

2 威脅

2 獎(jiǎng)勵(lì)

2 發(fā)展

u 實(shí)用的激勵(lì)技巧

2 情感激勵(lì)

2 個(gè)性激勵(lì)

2 及時(shí)激勵(lì)

2 區(qū)別激勵(lì)

企業(yè)部屬培育與有效激勵(lì)培訓(xùn)總結(jié)

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