危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制：《倒下——還遠(yuǎn)嗎》

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2007-01-26 14:45:29

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

" 在全球化、買方市場(chǎng)、投資過(guò)度、生產(chǎn)能力過(guò)剩這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)這樣一個(gè)大環(huán)境里，在市場(chǎng)逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費(fèi)逐步理性的今天，我們說(shuō)，企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件和風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性要比以往大得多！ " 在過(guò)去的幾年里，許多企業(yè)遭遇了種種危機(jī)，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人危機(jī)、人力資源危機(jī)、戰(zhàn)略危機(jī)、資本危機(jī)、廣告宣傳危機(jī)、產(chǎn)品危機(jī)、服務(wù)危機(jī)、信譽(yù)危機(jī)、政治危機(jī)等。危機(jī)發(fā)生之后，或多或少會(huì)在市場(chǎng)和信譽(yù)方面給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。今天我們改變以往靜態(tài)分析危機(jī)的方法，而是采用動(dòng)態(tài)危機(jī)分析來(lái)引起大家的深思：如果企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)人都能樹(shù)立危機(jī)觀念（全員危機(jī)），并用行動(dòng)去預(yù)防危機(jī)的發(fā)生，那將有多少的危機(jī)事件和風(fēng)險(xiǎn)事件不會(huì)上演！ " 最近關(guān)于危機(jī)的探討很多。本課程并不僅僅就危機(jī)而探討危機(jī)的定義、類型、危機(jī)的時(shí)期、特點(diǎn)、危機(jī)處理原則、危機(jī)的階段以及如何面對(duì)危機(jī)、控制危機(jī)、解決危機(jī)，更主要的是將企業(yè)面臨的危機(jī)和當(dāng)時(shí)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)結(jié)合在一起，在更深層次上探討了企業(yè)如何通過(guò)政策形勢(shì)、組織、戰(zhàn)略、資本、管理、人力資源、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、文化、學(xué)習(xí)、品牌、公眾、客戶、媒體、政府、自然和社會(huì)形勢(shì)、國(guó)際化等經(jīng)營(yíng)要素的運(yùn)營(yíng)來(lái)建立有超前意識(shí)的企業(yè)預(yù)防危機(jī)的管理體系，從而使企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道! " 課程中列舉了國(guó)內(nèi)外危機(jī)案例、非常事件、真實(shí)數(shù)據(jù)，探討過(guò)程中運(yùn)用互動(dòng)研討、角色模擬的方法，廣泛聯(lián)系目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，讓大家積極參與并啟發(fā)大家思考。在播放相關(guān)電影片段后，在背景音樂(lè)的渲染下；在一系列圖片的切換中，大家有一種身臨其境的感覺(jué)，有一種零距離的震撼，從而在危機(jī)的預(yù)防、解決、恢復(fù)等方面形成共鳴，達(dá)成共識(shí)——讓企業(yè)從危機(jī)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)；讓企業(yè)掌握各種危機(jī)的基本處理方法；讓企業(yè)掌握各種落到實(shí)處的可操作的危機(jī)管理方案；在危機(jī)發(fā)生之前，每位員工都樹(shù)立預(yù)防危機(jī)的觀念，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面建立有超前意識(shí)的企業(yè)預(yù)防危機(jī)的管理體系，從而使企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道；在危機(jī)發(fā)生時(shí)，每位員工都積極參與迅速解決危機(jī)，并將危險(xiǎn)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇；在危機(jī)發(fā)生后，每位員工都積極參與企業(yè)市場(chǎng)和信譽(yù)的恢復(fù)，并做詳細(xì)和深刻的總結(jié)！

課程內(nèi)容

" 在全球化、買方市場(chǎng)、投資過(guò)度、生產(chǎn)能力過(guò)剩這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)這樣一個(gè)大環(huán)境里，在市場(chǎng)逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費(fèi)逐步理性的今天，我們說(shuō)，企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件和風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性要比以往大得多！

" 在過(guò)去的幾年里，許多企業(yè)遭遇了種種危機(jī)，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人危機(jī)、人力資源危機(jī)、戰(zhàn)略危機(jī)、資本危機(jī)、廣告宣傳危機(jī)、產(chǎn)品危機(jī)、服務(wù)危機(jī)、信譽(yù)危機(jī)、政治危機(jī)等。危機(jī)發(fā)生之后，或多或少會(huì)在市場(chǎng)和信譽(yù)方面給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。今天我們改變以往靜態(tài)分析危機(jī)的方法，而是采用動(dòng)態(tài)危機(jī)分析來(lái)引起大家的深思：如果企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)人都能樹(shù)立危機(jī)觀念（全員危機(jī)），并用行動(dòng)去預(yù)防危機(jī)的發(fā)生，那將有多少的危機(jī)事件和風(fēng)險(xiǎn)事件不會(huì)上演！

" 最近關(guān)于危機(jī)的探討很多。本課程并不僅僅就危機(jī)而探討危機(jī)的定義、類型、危機(jī)的時(shí)期、特點(diǎn)、危機(jī)處理原則、危機(jī)的階段以及如何面對(duì)危機(jī)、控制危機(jī)、解決危機(jī)，更主要的是將企業(yè)面臨的危機(jī)和當(dāng)時(shí)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)結(jié)合在一起，在更深層次上探討了企業(yè)如何通過(guò)政策形勢(shì)、組織、戰(zhàn)略、資本、管理、人力資源、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、文化、學(xué)習(xí)、品牌、公眾、客戶、媒體、政府、自然和社會(huì)形勢(shì)、國(guó)際化等經(jīng)營(yíng)要素的運(yùn)營(yíng)來(lái)建立有超前意識(shí)的企業(yè)預(yù)防危機(jī)的管理體系，從而使企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道!

" 課程中列舉了國(guó)內(nèi)外危機(jī)案例、非常事件、真實(shí)數(shù)據(jù)，探討過(guò)程中運(yùn)用互動(dòng)研討、角色模擬的方法，廣泛聯(lián)系目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，讓大家積極參與并啟發(fā)大家思考。在播放相關(guān)電影片段后，在背景音樂(lè)的渲染下；在一系列圖片的切換中，大家有一種身臨其境的感覺(jué)，有一種零距離的震撼，從而在危機(jī)的預(yù)防、解決、恢復(fù)等方面形成共鳴，達(dá)成共識(shí)——讓企業(yè)從危機(jī)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)；讓企業(yè)掌握各種危機(jī)的基本處理方法；讓企業(yè)掌握各種落到實(shí)處的可操作的危機(jī)管理方案；在危機(jī)發(fā)生之前，每位員工都樹(shù)立預(yù)防危機(jī)的觀念，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面建立有超前意識(shí)的企業(yè)預(yù)防危機(jī)的管理體系，從而使企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道；在危機(jī)發(fā)生時(shí)，每位員工都積極參與迅速解決危機(jī)，并將危險(xiǎn)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇；在危機(jī)發(fā)生后，每位員工都積極參與企業(yè)市場(chǎng)和信譽(yù)的恢復(fù)，并做詳細(xì)和深刻的總結(jié)！

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