客戶經(jīng)理執(zhí)行力培訓(xùn)
| 課程類別: |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
譚小芳 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2012-04-18 18:03:32 |
注:參加該內(nèi)訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
課程目標(biāo)
經(jīng)理人在企業(yè)中起著指揮調(diào)度的作用,他們不需要太親歷親為地做某件事情,他的工作是不斷督促下屬去完成某項(xiàng)任務(wù),達(dá)成某個(gè)目標(biāo),并保證下屬執(zhí)行到位。換言之,經(jīng)理人的執(zhí)行力就是將企業(yè)各種資源靈活有效地調(diào)動(dòng)起來,讓企業(yè)運(yùn)作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出其執(zhí)行意志。因此,我們可以說,經(jīng)理人的執(zhí)行力體現(xiàn)在企業(yè)執(zhí)行力水平上。
課程內(nèi)容
客戶經(jīng)理執(zhí)行力培訓(xùn)
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歡迎進(jìn)入著名流程管理專家譚小芳老師
課程《執(zhí)行力培訓(xùn)》!
講師:譚小芳
培訓(xùn)對(duì)象:培訓(xùn)背景:
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《客戶經(jīng)理執(zhí)行力培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:經(jīng)理人在企業(yè)中起著指揮調(diào)度的作用,他們不需要太親歷親為地做某件事情,他的工作是不斷督促下屬去完成某項(xiàng)任務(wù),達(dá)成某個(gè)目標(biāo),并保證下屬執(zhí)行到位。換言之,經(jīng)理人的執(zhí)行力就是將企業(yè)各種資源靈活有效地調(diào)動(dòng)起來,讓企業(yè)運(yùn)作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出其執(zhí)行意志。因此,我們可以說,經(jīng)理人的執(zhí)行力體現(xiàn)在企業(yè)執(zhí)行力水平上。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《客戶經(jīng)理執(zhí)行力培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
第一講 經(jīng)理人高效執(zhí)行力從認(rèn)知開始
第一節(jié) 執(zhí)行力是經(jīng)理人的核心能力
第二節(jié) 經(jīng)理人執(zhí)行角色定位
第三節(jié) 執(zhí)行力不合格的經(jīng)理人必遭淘汰
第四節(jié) 經(jīng)理人高效執(zhí)行力源于企業(yè)執(zhí)行力
第二講 改善經(jīng)理人執(zhí)行通病
第一節(jié) 計(jì)劃脫離實(shí)際
第二節(jié) 制度朝令夕改
第三節(jié) 監(jiān)督虎頭蛇尾
第四節(jié) 忽視執(zhí)行文化建設(shè)
第五節(jié) 忽視員工心態(tài)與思想
第三講 選取執(zhí)行高效手段
第一節(jié) 目標(biāo)驅(qū)動(dòng)
第二節(jié) 職責(zé)限定
第三節(jié) 有效溝通
第四節(jié) 資源協(xié)調(diào)
第五節(jié) 合理激勵(lì)
第四講 提高執(zhí)行效率
第一節(jié) 簡(jiǎn)化執(zhí)行流程
第二節(jié) 開發(fā)執(zhí)行模式
第三節(jié) 優(yōu)化時(shí)間管理
第四節(jié) 運(yùn)用PDCAR執(zhí)行工具
第五講 縮減執(zhí)行成本
第一節(jié) 把握績效原則
第二節(jié) 起用合適的人才
第三節(jié) 減少執(zhí)行內(nèi)耗
第三節(jié) 把握?qǐng)?zhí)行細(xì)節(jié)
第六講 突破執(zhí)行難關(guān)
第一節(jié) 新官上任面臨的執(zhí)行難題
第二節(jié) 跨區(qū)域管理的執(zhí)行效果
第三節(jié) 突發(fā)性事件的執(zhí)行速度
第四節(jié) 變革中的執(zhí)行抵制
第七講 執(zhí)行一步到位
第一節(jié) 解碼高端執(zhí)行期望
第二節(jié) 科學(xué)分配任務(wù)
第三節(jié) 具體化命令
第四節(jié) 抓住問題關(guān)鍵
第八講 高效執(zhí)行,持久才能制勝
第一節(jié) 成為執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)
第二節(jié) 打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)
第三節(jié) 提高員工能力和素質(zhì)
第四節(jié) 提升企業(yè)執(zhí)行力層次
客戶經(jīng)理執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)
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