魅力溝通與人際關(guān)系

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	馮勝賢
審核時間：	我要報名2011-12-28 10:59:58

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

課程收益： 1. 掌握確切的溝通概念及邏輯 2. 掌握影響溝通有效性的障礙并作自我分析 3. 具備人際高效溝通技能 4. 擁有良好的人際溝通能力和協(xié)作能力

課程內(nèi)容

一、管理溝通的主要問題與障礙

1、語言障礙

2、年齡障礙

3、性別障礙

4、生理障礙

5、心理障礙

6、地理障礙

7、地位障礙

8、理念障礙

9、規(guī)則障礙

1
、利益障礙

二、現(xiàn)代意識與人際溝通

1、經(jīng)濟上的契約意識

2、政治上的平等意識

3、文化上的寬容意識

4、要有取悅公眾的理念

三、迷人的個性訓(xùn)練

1、養(yǎng)成對別人產(chǎn)生興趣習(xí)慣的極端訓(xùn)練

2、培養(yǎng)說話能力，有份量、說服力、親和力

3、為自己創(chuàng)造出一種獨特的風(fēng)格、發(fā)展積極品格

四、語言藝術(shù)訓(xùn)練

1、以對方能聽懂的語言來表達(dá)

2、與不同年齡對象溝通的要點

3、學(xué)習(xí)掌握語言的幽默法、委碗法、模糊法、暗示法

五、動作語言及其研究意義

六、服飾與界域

七、人際關(guān)系維護技巧

結(jié)束語：“良好的人際關(guān)系也是生產(chǎn)力”(吳儀)

師資力量

備注信息