情緒管理與壓力釋放

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	彭永紅
審核時間：	我要報名2014-04-14 16:39:31

　　

　　課程背景

　　都市白領(lǐng)現(xiàn)在感覺工作壓力越來越大，情緒明顯低落，沒有工作熱情，每天生活在忙碌之中，身體處于亞健康狀態(tài)，工作效率也隨之下降;

　　壓力雖然看不到，摸不著，但我們每個人都能感受到它的存在;

　　當(dāng)公司上司要求你在很短時間內(nèi)完成很多任務(wù)的時候;

　　當(dāng)知識飛速更新要求你不斷掌握的時候;

　　當(dāng)你每天都要加班，愛人出差，孩子又生病了的時候;

　　……壓力就存在于這些生活與工作中;

　　壓力是環(huán)境因素給我們造成的一種緊張感。雖然說人無壓力輕飄飄，適當(dāng)?shù)膲毫�可以使人充�?shí)和上進(jìn)，但是，壓力過大或者這種緊張感過于持久則會使我們的生活變形;

　　如何舒解壓力，調(diào)節(jié)心情，以更好的狀態(tài)投入到工作中?

　　課程收益

　　1、釋放工作壓力，調(diào)節(jié)心理平衡

　　2、認(rèn)識自身潛能，增強(qiáng)自信心

　　3、增強(qiáng)自我控制力，從容應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)

　　4、強(qiáng)化探索精神與創(chuàng)新意識，培養(yǎng)進(jìn)取心

　　5、學(xué)會更好地與他人進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，優(yōu)化人際環(huán)境

　　6、完善人格，培養(yǎng)勇氣，毅力，責(zé)任心，榮譽(yù)感以及積極的價值觀

　　課程內(nèi)容

　　一、情緒的現(xiàn)狀與特征

　　1、中國人最需要情緒管理

　　(1)中國人經(jīng)常容易發(fā)脾氣;

　　(2)中國人經(jīng)常會情緒變化;

　　(3)中國人情緒不穩(wěn)定時會蠻不講理;

　　2、情緒是一種反應(yīng)

　　(1)主觀感覺對情緒的影響;

　　(2)生理變化對情緒的影響;

　　(3)表情動作對情緒的影響;

　　(4)行為沖動對情緒的影響;

　　3、情緒是一種警訊

　　(1)情緒沒有好壞、優(yōu)劣之分;

　　(2)情緒情緒促使人們正確因應(yīng)內(nèi)外情境;

　　4、情緒有理性和非理性兩大類

　　(1)非理性信念有兩大類：夸大與不符合實(shí)際;

　　(2)理性情緒并非不動感情;

　　二、改善自己，改變情緒

　　1、人們經(jīng)常把責(zé)任推給外界

　　(1)人們覺得自己沒辦法控制;

　　(2)人們覺得情緒不好是由外力引起的;

　　(3)人們擁有太多的“一定”;

　　(4)人們提出太多的條件;

　　(5)人最可靠的是改變自己;

　　2、怨天尤人并無實(shí)際作用

　　(1)孩童時期種下的禍根;

　　(2)利用語言來保護(hù)自己;

　　(3)情緒遺產(chǎn)的干擾常揮之不去;

　　(4)培養(yǎng)合理的思考能力;

　　(5)找人出氣不如自求合理;

　　3、人們最好無條件地接納自己

　　(1)道家主張無條件接納自己;

　　(2)儒家主張沒有條件的快樂;

　　(3)首先要堅定一個信念;

　　(4)所有結(jié)果都要接納;

　　(5)確保自己選擇的權(quán)利;

　　4、人都是獨(dú)一無二的

　　(1)人與人之間有個別差異;

　　(2)個別差異的主要來源;

　　(3)人們不全好也不全壞;

　　(4)人們深受環(huán)境的影響;

　　5、改變別人不如改變自己

　　(1)人是習(xí)慣的動物;

　　(2)要求別人改變很困難;

　　(3)改變自己較具主動性;

　　(4)改變自己可改變別人;

　　(5)自己要有意識地演化;

　　(6)人人都要發(fā)揮參考力;

　　三、透視壓力的根源與影響

　　1、壓力是什么：感覺心理、生理、情緒及精神受威脅時的個人體驗

　　(1)個人壓力：情緒壓力、人際壓力、時間壓力;

　　(2)工作壓力：強(qiáng)度壓力、技能壓力、效率壓力;

　　2、壓力的特征

　　(1)壓力的一致性、一貫性和累積性：心理衰竭;

　　(2)壓力反應(yīng)：戰(zhàn)斗或逃跑;

　　(3)壓力反應(yīng)的個體差異;

　　3、壓力內(nèi)心根源

　　(1)恐懼的原型;

　　(2)不良的思維模式;

　　(3)成長經(jīng)歷形成的潛意識情節(jié);

　　(4)前意識的行為習(xí)慣和生活方式;

　　4、壓力的影響：心理與生理的協(xié)同反應(yīng)

　　(1)壓力與心理健康：循環(huán)放大，樂觀向上與結(jié)果導(dǎo)向;

　　(2)壓力與工作績效：鐘型曲線，適度的壓力與最佳效率;

　　(3)壓力與身體健康：內(nèi)在機(jī)制，70%的疾病有情緒誘因;

　　四、從心理科學(xué)角度看壓力

　　1、壓力的來源：內(nèi)在與外部的交互影響

　　(1)自我壓力：自我角色與自我同一性;

　　(2)工作壓力：質(zhì)量和效率的壓力;

　　(3)未來壓力：自我發(fā)展與學(xué)習(xí)習(xí)慣;

　　(4)組織壓力：自我責(zé)任與對他人負(fù)責(zé);

　　(5)社會壓力：感情支持與心理邊界;

　　2、壓力情緒：憤怒、恐懼與抑郁

　　(1)憤怒：內(nèi)心怒火與外界觸媒;

　　(2)恐懼：情緒性無助與習(xí)得性無助;

　　(3)抑郁：憤怒與恐懼的副產(chǎn)品;

　　3、力與人格：壓力易感性與壓力耐受性

　　(1)A型行為與B型行為;

　　(2)不同人格類型的壓力感受差異;

　　(3)不同人格類型的壓力應(yīng)對差異;

　　五、如何提高壓力應(yīng)對能力

　　1、情商與逆商：發(fā)現(xiàn)壓力的積極價值

　　(1)樂觀情緒的培養(yǎng);

　　(2)如何正確認(rèn)識壓力：來源、控制、程度、范圍;

　　(3)個人效能的開發(fā)：結(jié)果的階段性、行動的計劃性、能力的習(xí)慣化;

　　2、認(rèn)知調(diào)節(jié)：用理性思維審視壓力

　　(1)毒性思維，適應(yīng)不良的思維模式;

　　(2)自我接納，看到自己積極的一面;

　　(3)認(rèn)知重構(gòu)，看到事物積極的一面;

　　(4)現(xiàn)實(shí)投入，看到未來積極的一面;

　　3、源管理：管理時間和金錢

　　(1)貧困意識，自我暗示形成的貧困心理;

　　(2)財政自主，讓金錢成為自己的工具;

　　(3)時間騙子，有效時間管理的障礙;

　　六、提高工作壓力管理技巧

　　1、職責(zé)邊界清晰

　　(1)明確工作目標(biāo)，減少自我困惑和目標(biāo)沖突;

　　(2)明確工作責(zé)任，減少相互推諉和人際沖突;

　　(3)明確工作過程，減少盲目被動和資源浪費(fèi);

　　(4)學(xué)會分析工作，經(jīng)驗人士進(jìn)化成職業(yè)人士;

　　2、行為矯正

　　(1)分析成為人格特征的行為方式;

　　(2)自我肯定與自我豐富;

　　(3)行為矯正的步驟;

　　3、管理溝通

　　(1)高效溝通的前提條件;

　　(2)非語言溝通;

　　(3)傾聽、參與和反饋技能;

　　(4)沖突解決和沖突管理;

　　(5)提高溝通技巧的步驟;

　　4、創(chuàng)造性思維與開放思維

　　(1)問題解決的模式;

　　(2)開放思維訓(xùn)練;

　　(3)從創(chuàng)造性到創(chuàng)造性問題解決;

　　(4)問題解決的步驟;

　　七、壓力的自我調(diào)節(jié)與放松

　　1、壓力調(diào)節(jié)的方法

　　(1)日志寫作，訓(xùn)練理性和感性的協(xié)調(diào);

　　(2)感受調(diào)節(jié)，藝術(shù)調(diào)節(jié)、音樂調(diào)節(jié)、業(yè)余愛好調(diào)節(jié);

　　(3)自我坦露調(diào)節(jié)，幽默、真誠、傾訴與壓力排解;

　　(4)對象關(guān)系調(diào)節(jié)，形成有意義的人際聯(lián)系;

　　2、放松技術(shù)

　　(1)呼吸與冥想，外部與內(nèi)部協(xié)調(diào)放松;

　　(2)心理意象與可視化;

　　(3)漸進(jìn)式肌肉放松法;

　　(4)自律訓(xùn)練;

　　(5)體育鍛煉;

　　3、平衡工作與生活

　　(1)定義工作與生活的邊界;

　　(2)家庭氛圍的營造;

　　(3)親子關(guān)系的良性互動;

　　講師簡介

　　彭永紅

　　中國十佳職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)師

　　國際注冊高級講師

　　PTT職業(yè)培訓(xùn)師

　　深圳大運(yùn)會特聘導(dǎo)師

　　深圳市總工會特聘專家

　　2012中國千強(qiáng)講師

　　2013中國500強(qiáng)講師

　　AIE國際教育協(xié)會會員

　　中國公益培訓(xùn)聯(lián)盟成員

　　前沿講座電視欄目特約講師

 

　　名師學(xué)院特約講師