陽光心態(tài)與壓力管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	曾鵬錦
審核時間：	我要報名2013-10-21 16:52:44

　　

　　學(xué)習(xí)對象

　　主管及全體

　　課程目標

　　1、增強學(xué)員的學(xué)習(xí)意識，思想轉(zhuǎn)變意識，打造學(xué)習(xí)型組織

　　2、改變學(xué)員消極負面的心理，塑造健康 快樂 積極 陽光的工作心態(tài)

　　3、轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做，不抱怨，不埋怨 拒絕借口

　　4、提升忠誠度，樹立敬業(yè)，負責(zé)的工作態(tài)度!提升團隊執(zhí)行力

　　5、加強團隊合作，協(xié)調(diào)上下關(guān)系 開拓創(chuàng)新的意識，讓員工學(xué)會感恩

　　課程背景

　　很多企業(yè)負責(zé)人經(jīng)常抱怨現(xiàn)在的員工不好管理，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強執(zhí)行力不佳，完全是當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃!熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個原因，那就是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當我們看到結(jié)果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始!

　　課程內(nèi)容

　　第一天內(nèi)容大綱

　　第一章節(jié):學(xué)習(xí)改變

　　1.商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”!

　　2.專家才是贏家---員工不“專”，企業(yè)就沒有利潤!

　　3.企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比!員工沒有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒有競爭力!

　　4.工作抱怨:回報太少，真正的原因是什么?

　　5.學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)!

　　第二章節(jié):積極工作

　　1、 什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!

　　2、 討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響?

　　3、 員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣?--如何變消極為積極?

　　4、 如何打造積極的團隊倍增公司績效?

　　5、 員工如何建立積極的信念打造無敵團隊?

　　6、 如何通過建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)?

　　第三章節(jié):承擔(dān)責(zé)任

　　1.你在為誰而工作?定位不同，結(jié)果差別甚遠!

　　2.責(zé)任越大，成就越大!不好好工作，誰的損失最大?.

　　3.給現(xiàn)代員工的忠告:站在公司的角度想問題，你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)!

　　4.患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人?

　　5.放棄責(zé)任，就等于放棄成長!承擔(dān)責(zé)任是一個人成熟的標志!

　　6.如何做企業(yè)最有價值的員工?

　　第四章節(jié):堅持付出

　　1、 職場成功的秘訣:熱愛工作 堅持到底不找借口

　　2、 盲目攀比:付出不同，怎能期待相同的回報?

　　3、 工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多!

　　4. 獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)!

　　5. 員工分三種類型:紅蘋果 青蘋果 爛蘋果，你是屬于哪一類?

　　6. 尋找薪水以外的東西，你將會獲得更多!

　　第二天內(nèi)容大綱

　　第五章節(jié):絕對執(zhí)行

　　1.西點軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才?

　　2.服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)，沒有服從就沒有執(zhí)行，服從是成長最快的秘訣!

　　3.服從是領(lǐng)導(dǎo)之母，不懂得服從就不會領(lǐng)導(dǎo)!

　　4.假如你是領(lǐng)導(dǎo)者，你希望什么樣品質(zhì)的員工?

　　5.不抱怨 不埋怨 不計較 不比較

　　6. 執(zhí)行是工作的最基本道德，執(zhí)行成就自己

　　第六章節(jié):團隊合作

　　1.為什么要合作?團隊合作的意義在哪里?

　　2.成功在于配合:配合公司 配合團隊配合同事

　　3.無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作?

　　4.分享:海豚的團隊協(xié)作給了我們哪些啟示!

　　5.合作是一種境界，如何打造合作團隊

　　6.狼的智慧

　　第七章節(jié):寬容理解

　　1.什么是寬容?

　　2.寬容心態(tài)對促進團隊凝聚力有哪里幫助?

　　3.人際溝通“三多三少”?

　　4.未來企業(yè)和個人贏的策略是什么?

　　第八章節(jié):凡事感恩

　　1、 為什么要感恩?--“感恩”的力量

　　2、 感恩就是感恩一切，凡事感恩

　　3、 如何培養(yǎng)員工對公司感恩的心?

　　4、 案例:感恩的福報

　　5、 感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多

　　6、 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事

　　師資力量

　　曾鵬錦

　　★中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　★ 中國心態(tài)培訓(xùn)第一人

　　★ 心態(tài)管理權(quán)威專家

　　★ 銷售員積極心態(tài)訓(xùn)練師

　　★ 優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)打造培訓(xùn)師

　　★ 中國品牌講師心態(tài)調(diào)整師

　　★ 湖南衛(wèi)視《以一敵百》欄目特邀嘉賓

　　★ 中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)網(wǎng)研究員高級講師

　　★ 多家培訓(xùn)網(wǎng)站專家專欄作者與合作講師

　　曾鵬錦從業(yè)簡介及表現(xiàn)：

　　▲ 六年培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，授課經(jīng)驗豐富，課程實戰(zhàn) 生動 有效 有趣

　　▲ 五年傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)歷：曾在新聞媒體 廣告 保險 直銷 電子商務(wù) 服務(wù)行業(yè)任職

　　▲ 以身立教---曾老師任職過程中，心態(tài)積極，為企著想，曾被老板認為是“最值得信賴的員工”并委以重任，良好的心態(tài)使他贏得更多的機會!

　　▲ 影響別人----曾老師心態(tài)積極，凡事積極思考，所帶團隊士氣高昂，連續(xù)榮奪業(yè)績冠軍，被老板稱之為“員工的精神領(lǐng)袖”

　　▲ 曾老師畢業(yè)于河南廣播電視藝術(shù)學(xué)院---新聞(攝影)專業(yè)

　　主講課程：

　　銷售類心態(tài)課程： 優(yōu)秀員工心態(tài)課程：

　　⊙《銷售員積極心態(tài)打造》 ⊙《優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)打造》

　　⊙《銷售員心態(tài)圣經(jīng)》 ⊙《打造一流員工心態(tài)》

　　⊙《金牌店長導(dǎo)購心態(tài)修煉》 ⊙《壓力釋放及心態(tài)調(diào)整》

　　⊙《優(yōu)秀美容師心態(tài)訓(xùn)練》 ⊙《心態(tài)拓展訓(xùn)練》

　　⊙《電話營銷員心態(tài)調(diào)整》等

　　曾服務(wù)過的部分企業(yè):

　　零售業(yè)： 金克拉鉆石 雪歌服飾 愛特愛 纖黛爾內(nèi)衣 紫秀內(nèi)衣 恒尊珠寶 雅蘭床墊 童話森林家具 天俊昌家具 金凱德門業(yè) 濱河九糧液

　　美容化妝品: 安利(中國) 法國.奧薇 飛揚.柏蒂 瑩美(國際) 聚美化妝品公司 100%男士美容 貴族麗人美容 鳳韻.圣女 美都美容美發(fā)連鎖

　　服務(wù)業(yè)：南方都市報 國家電網(wǎng) 阿里巴巴 中企動力 三亞天域度假酒店 臺灣綠葉火鍋 香港水蛭 印染在線 慧泉咨詢 實踐家集團 醫(yī)網(wǎng)公司

　　商場超市：大連福家 正翔廣場 健華醫(yī)藥 立健藥業(yè) 騰翔節(jié)能電器 英威騰電器

　　金融地產(chǎn)：中國人壽 浦發(fā)銀行 中國建行 中國郵政 農(nóng)業(yè)銀行 中國電信 天勤地產(chǎn)

　　進出口貿(mào)易：格蘭仕(外貿(mào)) 恒榮塑膠玩具貿(mào)易 有信達物流

　　制造業(yè)： 三菱麗陽 力王起重 日本富山電子 廣州中堅 恒寶仕線路板 奇訊科技 美富華 勞氏金屬 騰盛流體 合盛隆五金塑膠 大華農(nóng)動物保健