大客戶雙贏談判技巧培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	程浩然
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-08-05 14:48:45

　　

　　培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者

　　課程目標(biāo)

　　使學(xué)員了解雙贏談判的基本原則;

　　使學(xué)員掌握專業(yè)談判的程序和技巧;

　　使學(xué)員了解談判中的常見陷阱;

　　解答學(xué)員實(shí)際工作中遇到的談判問題。

　　培訓(xùn)大綱：

　　第一講:什么是雙贏談判

　　小故事:兩人分一橙

　　感覺贏

　　雙贏談判四個原則

　　第二講:談判的重要性

　　第三講:談判的8種力量

　　大客戶談判運(yùn)用品牌(個人品牌)的力量

　　大客戶談判運(yùn)用技術(shù)(壁壘)的力量

　　大客戶談判運(yùn)用專業(yè)的力量

　　大客戶談判運(yùn)用關(guān)系的力量

　　大客戶談判運(yùn)用情報(bào)的力量

　　大客戶談判運(yùn)用壓力的力量

　　大客戶談判運(yùn)用技巧的力量

　　大客戶談判運(yùn)用素質(zhì)的力量

　　第四講:談判的準(zhǔn)備

　　談判位置的安排

　　了解對手信息

　　制定目標(biāo)和策略

　　第五講：談判溝通技巧

　　第六講:談判開局策略

　　開價(jià)高于實(shí)價(jià)

　　讓對方先出價(jià)

　　永遠(yuǎn)不要接受對方第一次開價(jià)或還價(jià)

　　對還價(jià)表示驚訝

　　第七講:談判發(fā)展策略

　　虛設(shè)領(lǐng)導(dǎo)

　　微笑著說“不”

　　除非交換決不讓步

　　聲東擊西

　　第八講：談判締結(jié)策略

　　黑臉白臉

　　最后一分鐘要求

　　讓步策略

　　反悔策略

　　小恩小惠

　　第九講：成交技巧

　　咬住不放

　　沉默法則

　　積極假設(shè)

　　二選一法

　　第十講:談判的圈套和陷阱

　　故意犯錯

　　無中生有

　　無理取鬧

　　虛假信息

　　第十一講：理解談判對手

　　客戶的談判動機(jī)

　　與不同性格人談判

　　中西方談判風(fēng)格差異

　　第十二講：擺脫談判困境

　　對抗/僵持/僵局三種談判困境的對策

　　第十三講：談判者應(yīng)具備的素質(zhì)

　　第十四講：大客戶銷售中的報(bào)價(jià)技巧和投標(biāo)技巧

　　報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)掌握

　　購買方式對報(bào)價(jià)的影響

　　更靈活的報(bào)價(jià)方式

　　程浩然大客戶雙贏談判技巧培訓(xùn)總結(jié)

　　師資力量：

　　程浩然

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

　　實(shí)戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)師;

　　國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)管理培訓(xùn)專家;

　　高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師;

　　博銳管理在線專欄作者;

　　營銷技能提升訓(xùn)練導(dǎo)師

　　營銷管理全面診斷提升系統(tǒng)教練

　　卓冠祺管理咨詢、培訓(xùn)在線、中華講師網(wǎng)、名師中國等國內(nèi)多家教育集團(tuán)長期合作講師

　　主持和參與省廳級課題多項(xiàng)

　　2010年被聘為中國市場營銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)中心(CMC)專家委員會研究員。