TTT——培訓(xùn)授課技巧與呈現(xiàn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	王偉
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-08-01 18:04:02

　　

【課程目標(biāo)】

1.學(xué)員能夠清楚地表述培訓(xùn)師“編、導(dǎo)、演”角色的內(nèi)涵及要求，能夠按照這些內(nèi)容的要求在培訓(xùn)授課中得以應(yīng)用;

2.學(xué)員能夠運(yùn)用成人學(xué)習(xí)的心理法則，有效地與學(xué)員建立良好的課堂人際關(guān)系，以保證培訓(xùn)授課工作的完成;

3.學(xué)員能夠掌握破冰開場(chǎng)、授課呈現(xiàn)、氣氛調(diào)動(dòng)、教學(xué)掌控等培訓(xùn)所應(yīng)具備的各種教學(xué)方法，作到精彩的呈現(xiàn)，并達(dá)到增強(qiáng)他們自信心的目的。

【課程對(duì)象】

1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

2.培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)

3.銷售人員/服務(wù)人員/需要在公眾面前呈現(xiàn)的人員

【課程特色】

1.講授引領(lǐng)，現(xiàn)場(chǎng)演練為重：在現(xiàn)場(chǎng)演練中充分運(yùn)用所學(xué)技能，其中，“講授”與“現(xiàn)場(chǎng)演練”的比例約為60%：40%;

2.以點(diǎn)評(píng)促學(xué)，跟老師學(xué)點(diǎn)評(píng)：從點(diǎn)評(píng)中加深理解，在理解中反觀自我表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知調(diào)節(jié)到固化正確行為的目的;

3.系統(tǒng)化教學(xué)：不是碎片式技能的傳授，而是基于加涅九個(gè)教學(xué)事件的內(nèi)在邏輯進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)員從系統(tǒng)化的視角學(xué)會(huì)使用授課的技巧等。

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：小測(cè)試

——DISC測(cè)試與自我行為認(rèn)知

一、TTT內(nèi)涵釋義

(一)TTT內(nèi)涵解讀

(二)培訓(xùn)的三個(gè)能級(jí)

(三)TTT學(xué)習(xí)的四大法寶

二、培訓(xùn)師的角色與價(jià)值

(一)教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的辨析

(二)培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演

(三)培訓(xùn)師的一顆心

(四)培訓(xùn)師的“六度”修煉

(五)培訓(xùn)師必須知曉的成人學(xué)習(xí)心理特征

(六)一個(gè)培訓(xùn)師的“四真”感悟

小組行動(dòng)學(xué)習(xí)：培訓(xùn)師的價(jià)值與專業(yè)成長(zhǎng)

三、課程授課培訓(xùn)的兩大專業(yè)基礎(chǔ)

(一)授課技巧結(jié)構(gòu)流程圖

(二)加涅的九個(gè)教學(xué)事件

四、培訓(xùn)師的授課前準(zhǔn)備

(一)課前檢查的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

(二)授課前的準(zhǔn)備須知

(三)怯場(chǎng)與化解：自信地展示自我

1.怯場(chǎng)的緊張表現(xiàn)

2.應(yīng)對(duì)怯場(chǎng)的十個(gè)重要方法

五、培訓(xùn)師的授課技巧與呈現(xiàn)

(一)破冰與開場(chǎng)

1.破冰的目的

2.必須摒棄的十種開場(chǎng)方式

3.破冰開場(chǎng)的五大要義與方法

4、設(shè)計(jì)開場(chǎng)白的三個(gè)原則

5、開場(chǎng)白的八種常見方法

個(gè)人呈現(xiàn)：學(xué)員自己選擇一種開場(chǎng)方式進(jìn)行破冰

(二)形象與氣質(zhì)：打造專業(yè)形象的方法與技巧

1、雅伯特-馬布藍(lán)的“7/38/55定律”

2、形象不夠?qū)�業(yè)的五個(gè)突出表現(xiàn)

2、打造專業(yè)形象的三個(gè)關(guān)鍵

3、標(biāo)準(zhǔn)的講臺(tái)形體

4、教具演示中的九個(gè)注意事項(xiàng)

個(gè)人呈現(xiàn)：學(xué)員在公眾面前的“站、立、行”練習(xí)

(三)課程內(nèi)容組織的SWAY技巧

1.結(jié)構(gòu)技巧

2.聯(lián)系技巧

3.論證技巧

4.生動(dòng)技巧

個(gè)人呈現(xiàn)：用SWAY方法演繹主題內(nèi)容的組織與呈現(xiàn)技巧

(四)有張有弛：時(shí)間控制的有效方法

1.課堂時(shí)間管理欠佳的七個(gè)表現(xiàn)

2.金字塔原理的三段式要求

3.管理課堂時(shí)間的七個(gè)有效方法

個(gè)人呈現(xiàn)：用金字塔原理的方法進(jìn)行4分鐘的主題演繹表達(dá)

(五)互動(dòng)與掌控：課堂現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)與控制技巧

1.課堂缺乏互動(dòng)的三個(gè)突出表現(xiàn)

2.魅力互動(dòng)的五個(gè)方法

3.課堂失控的五個(gè)尷尬場(chǎng)面

4.征服學(xué)員的四個(gè)力量

5.高效控場(chǎng)的六個(gè)技巧

個(gè)人呈現(xiàn)：課堂現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)表現(xiàn)

(六)意猶未盡：完美收結(jié)的原則與方法

1.課程結(jié)尾不當(dāng)?shù)钠叻N表現(xiàn)

2.完美收結(jié)的五個(gè)常用策略

個(gè)人呈現(xiàn)：培訓(xùn)課程收結(jié)的表達(dá)與呈現(xiàn)

六、培訓(xùn)師授課后自檢的三個(gè)方面

(一)學(xué)員滿意度調(diào)查

(二)培訓(xùn)組織者意見反饋

(三)培訓(xùn)師的自我回顧與完善

七、結(jié)語(yǔ)

師資力量：

王偉

英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，華東師范大學(xué)教育學(xué)博士、國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、ATTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)授權(quán)教練、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心認(rèn)證講師、中國(guó)培訓(xùn)技術(shù)研究院首席培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)績(jī)效管理專家

1. 曾任大唐移動(dòng)通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)人力資源總監(jiān)職務(wù)。有近10年大型國(guó)有企業(yè)、央企及集團(tuán)化公司的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)與管理的經(jīng)驗(yàn)，目前兼任多家企業(yè)的培訓(xùn)績(jī)效發(fā)展顧問。

2. 王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專業(yè)背景，長(zhǎng)期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運(yùn)營(yíng)工作，并將這些理論知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，在企業(yè)中高層人才培養(yǎng)體系、學(xué)習(xí)-績(jī)效培訓(xùn)體系的搭建、企業(yè)培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)-績(jī)效差距分析與培訓(xùn)計(jì)劃制定、學(xué)習(xí)-績(jī)效結(jié)果的評(píng)估與轉(zhuǎn)化等專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理、總結(jié)和提煉，形成了一套具有國(guó)際化視野與本土實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)體系及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3. 王偉博士長(zhǎng)期從事企業(yè)人力資源的管理工作，在企業(yè)核心人才激勵(lì)與保留、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)以、激勵(lì)心理學(xué)等課程領(lǐng)域也有深厚的積累和造詣，真正從企業(yè)發(fā)展需要的角度超越企業(yè)預(yù)期的培訓(xùn)效果，以其獨(dú)特的教學(xué)方法，贏得學(xué)員的贊譽(yù)，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿意度最高，最注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。

服務(wù)過的客戶：

中國(guó)工商銀行濟(jì)南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團(tuán)、旺旺集團(tuán)、上海房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、上海燃?xì)�、貝爾尼尼、浙江金恒德�?guó)際物流集團(tuán)、艾為電子科技、京東方視訊(蘇州)、高斯化妝品銷售(中國(guó))、夏利文物業(yè)、紐貝滋乳業(yè)、戴爾電腦、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛居兔、上海英內(nèi)、旭輝地產(chǎn)、無錫求精、佳通輪胎、三菱電機(jī)、英特爾、升陽(yáng)科技、飛利浦、大唐電信、國(guó)際半導(dǎo)體、愛立信、中達(dá)電通、中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)網(wǎng)通、多普達(dá)、東芝、杭州玫琳凱、上海凱泉、惠普科技、上海福電汽車、上海聯(lián)宇科技、博軟有限公司、直通車(廣州)有限公司等……

通用類課程主題

1. 打造優(yōu)秀中層管理者——成功自我管理的工具與方法

2. 企業(yè)核心人才的激勵(lì)與保留

3. 教你搭積木——高效能團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道

4. DISC職場(chǎng)人格與高效溝通技巧

培訓(xùn)管理類課程主題

1. 基于崗位工作任務(wù)分析的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

2. TTT——培訓(xùn)授課技巧與呈現(xiàn)

3. “轉(zhuǎn)基因”——培訓(xùn)效果評(píng)估的關(guān)鍵與轉(zhuǎn)化

4. 基于學(xué)習(xí)-績(jī)效差距的需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定