管理人員決策思維培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	蔣東青
審核時間：	我要報名2013-07-25 15:24:04

　　

 

　　培訓(xùn)對象：適合主管以上人員及部門經(jīng)理;

　　培訓(xùn)收益：

　　1.樹立面對問題的正確心態(tài);

　　2.管理人員決策思維培訓(xùn)建立一套系統(tǒng)化的管理語言，解決問題與做決策，達成更有效地溝通與合作;

　　3.清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗與知識;

　　4.在緊急狀況與時間壓力下，理性地處理問題與決策，獲得良好的結(jié)果;

　　5.通過提問加強思維邏輯，激發(fā)在團隊內(nèi)的更多創(chuàng)意;

　　6.分析工作狀況，更好地設(shè)定優(yōu)先級;增加處理問題的確定性，減少嘗試性錯誤;

　　7.運用經(jīng)驗處理工作中的關(guān)鍵問題，制定解決方法;

　　8.能更好地管理風(fēng)險，確保計劃順利實施，避免潛在的問題，善于運用潛在機會;

　　9.增加自我管理邏輯的信心，協(xié)助加強他人的管理邏輯，建立扎實的領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)會如何教導(dǎo)下屬解決問題的技巧;

　　課程大綱：

　　第一部分：管理人員決策思維培訓(xùn)解決問題的價值與基本思維模式

　　1.透視思維流程

　　2.面對復(fù)雜的管理情境 案例分析-管理的難題

　　4.基本思維模式的種類

　　5.思維 vs.提問技巧

　　6.問題分析與解決的4種科學(xué)流程

　　第二部分：問題的澄清與聚焦技術(shù)-狀況分析

　　1.案例：交通堵塞

　　2.狀況分析流程

　　3.拆解與理清狀況

　　4.優(yōu)先級的思考

　　5.判斷狀況與思維的模式

　　6.團隊與資源的分配

　　第三部分：探究和確定問題真正的起因-原因分析

　　1.問題定義與結(jié)構(gòu)

　　2.問題的種類、層次

　　3.描述問題(收集問題相關(guān)信息)

　　4.尋求問題原因所采用的分析方法

　　5.找出可能原因的方法

　　6.測試可能原因的邏輯

　　7.驗證真因

　　8.各種問題解決手法的介紹與比較

　　9.人員問題的分析與處理

　　10.原因分析的團隊應(yīng)用

　　第四部分：提供解決問題的最佳備選方案-決策制定

　　1.決策定義、種類、層級

　　2.快速決策模式

　　3.快速決策模式的應(yīng)用

　　4.標準決策模式

　　5.決策的目標與決策

　　6.選擇決策方案的方法

　　7.創(chuàng)意與決策方案

　　8.六頂思考帽在決策中的運用

　　9.不確定因素下的決策制定

　　10.團隊決策制定與執(zhí)行

　　11.決策風(fēng)格與影響

　　12.決策制定的陷阱

　　第五部分：設(shè)計預(yù)防問題發(fā)生的有效措施-計劃與風(fēng)險分析

　　1.風(fēng)險定義

　　2.應(yīng)急與預(yù)防

　　3.風(fēng)險分析流程

　　4.加強執(zhí)行的成功概率

　　5.管理中的運用第六部分：課程回顧與問答

　　3.

　　管理人員決策思維培訓(xùn)總結(jié)

　　師資力量：

　　蔣東青

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　團隊效能提升專家

　　IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師

　　店長管理技能提升導(dǎo)師

　　國家人力資源和社會保障部創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師

　　實戰(zhàn)門店管理專家

　　TTT職業(yè)培訓(xùn)師、中華講師網(wǎng)特聘講師

　　時代光華、中華醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師

　　卓冠祺管理咨詢、員工培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師

　　中層培訓(xùn)網(wǎng)、職業(yè)化培訓(xùn)網(wǎng)等國內(nèi)知名培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師和高級顧問

　　煙草、醫(yī)療及連鎖零售行業(yè)團隊效能提升專家