高級職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	程浩然
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-07-24 16:47:14

　　

 

　　課程對象：中高層管理者，職業(yè)經(jīng)理人，副總

　　課程大綱

　　模塊一：職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)涵

　　1.經(jīng)理人就是對其他人的工作負(fù)有責(zé)任的人.

　　2.高端職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的能力

　　3.高端職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

　　4.職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)形象

　�、俾殬I(yè)形象是職業(yè)素養(yǎng)的外在呈現(xiàn)，

　　②職業(yè)形象，輝映職業(yè)經(jīng)理人的智慧與才華，是內(nèi)在的忠實(shí)呈現(xiàn)。

　　模塊二：塑造自信，卓越的職業(yè)經(jīng)理人形象--讓外表幫助你成功建立社交圈子

　　1高級職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng).印象管理---塑造美好的第一印象

　　2.肢體語言管理—無聲勝有聲

　　3.外表管理---出色的外表可以提升你的整體水平

　　4.服飾管理---你的服飾告訴了所有人你是誰:

　　-職業(yè)經(jīng)理人出席高端商務(wù)和社交場合服飾的基本要求(紳士,淑女篇)

　　5.表情管理---21世紀(jì)制勝法寶

　　6.語言管理----你一開口,我就能了解你

　　7.為成功而著裝---服飾寫滿社會符號

　　8.妝容管理----了解自己的膚色,臉型

　　9.不要讓鞋出賣了你的生活品質(zhì)

　　10.細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味--飾物的佩戴要領(lǐng)

　�、倨ば�、襪子也不可忽視

　�、谛揎椖愕碾p手

　　模塊三：職業(yè)經(jīng)理人必須掌握的武器---商務(wù)禮儀

　　1.見面禮儀(握手,稱呼，問候,介紹，交換名片)

　　2.迎來送往禮儀

　　3.商務(wù)會議禮儀

　�、賲�會者禮儀

　�、谥鞒秩硕Y儀

　�、郯l(fā)言者禮儀

　　④鼓掌禮儀

　�、萑雸黾巴藞龆Y儀

　　4.商務(wù)宴請禮儀—了解東西方差異

　�、僦胁汀⑽鞑�、日餐特點(diǎn)與餐飲分類：宴會、招待會、工作餐、便餐;

　　②中餐：擺臺、餐桌、座次安排、入座及退席禮儀、開宴時(shí)刻、擺筷禮儀、斟酒禮儀。

　�、畚鞑停褐�裝要求、點(diǎn)餐禮儀，上菜順序、西餐餐巾的用法、刀叉的用法，飲酒禮儀

　�、芨呒壜殬I(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)結(jié)賬禮儀

　　5.商務(wù)酒會禮儀

　�、倮洳蜁�

　�、谛⌒途茣�

　　③產(chǎn)品發(fā)布會

　�、芄�司成立紀(jì)念會

　�、菟囆g(shù)品展會《結(jié)束后的酬謝酒會》

　　⑥生日酒會

　　6.其他細(xì)節(jié)---

　�、偈謾C(jī)禮儀

　　②信函與電子郵件禮儀

　�、鄢塑嚨亩Y儀

　�、芘阃瑠蕵坊顒拥亩Y儀

　　⑤商務(wù)送禮禮儀

　�、匏蛣e商務(wù)伙伴的禮儀

　　模塊四：人性修煉，升華氣質(zhì)—高端職業(yè)經(jīng)理人必須修煉的20大要素

　　1.看清楚自己的角色

　　2.降低你的聲高

　　3.優(yōu)雅的接受贊揚(yáng)

　　4.記住對方的名字

　　5.總是讓自己打扮得專業(yè)得體

　　6.學(xué)會良好的社交技巧：真誠對待別人

　　7.謙和，包容

　　8. 高級職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)尊重所有的生命

　　......

　　模塊五：角色扮演，實(shí)戰(zhàn)演練

　　師資力量：

　　程浩然

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 、程老師的演講互動性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的感染力。內(nèi)容充實(shí)新穎、經(jīng)典案例穿插其中，使培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，并能充分調(diào)動學(xué)員的情緒，總是給學(xué)員留下值得回味的語言和觀點(diǎn);課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，以其核心精髓的內(nèi)容，讓學(xué)員易學(xué)易懂，學(xué)以致用，程老師在培訓(xùn)中充分啟發(fā)受訓(xùn)學(xué)員，使學(xué)員在培訓(xùn)中真正的能夠認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己，從而產(chǎn)生改變的行動。