打通商務(wù)公文寫作的“任督二脈”

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	胡斯可
審核時間：	我要報名2011-09-30 19:47:11

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)、行政機關(guān)文職（尤其是新晉職員）/行政管理人員、企業(yè)管理人員等

課程目標(biāo)

★ 了解商務(wù)公文寫作的基礎(chǔ)知識 ★ 正確規(guī)范選用商務(wù)公文文種 ★ 掌握商務(wù)公文的法定格式 ★ 熟練準確地撰寫常用商務(wù)公文 ★ 糾正日常辦文差錯

課程內(nèi)容

課程背景curriculum background

就如同企業(yè)美輪美奐的建筑外觀，好的公文同樣也是使企業(yè)形象變得更為耀眼的璀璨光環(huán)。公文并不缺少美，而是缺少對美的發(fā)現(xiàn)，如何發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感？如何在千篇一律的模式化寫作脫穎而出，以生花妙筆贏得上司的贊賞？如何以精準簡練的公文上傳下達，助推企業(yè)日常工作的高效運轉(zhuǎn)？這就需要打通公文寫作的“任督二脈”。

任督二脈是人體的兩條重要經(jīng)脈，在金庸武俠小說的描述中，習(xí)武之人一旦打通了“任督二脈”，就能脫胎換骨，成為蓋世的武功高手；而在公文寫作技能的訓(xùn)練中，也存在著這兩條神奇的經(jīng)脈，如果能夠貫通，我們的公文寫作水平同樣將日益精進，成為職場的公文寫作“達人”。

公文，是企業(yè)經(jīng)營運作的信息載體，是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素，規(guī)范嚴謹?shù)纳虅?wù)文書，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)而又不可或缺的內(nèi)容。因此公文寫作能力常常成為評價員工職業(yè)素質(zhì)的重要尺度和管理者不可忽視的基本功。有效解決當(dāng)前企業(yè)公文寫作中文種使用不對、格式不夠規(guī)范、文理不夠通順、語言不能達意等問題，才能促進企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理再上新的臺階

然而，文學(xué)功底好的人不一定能寫出一篇好的商務(wù)文書，對組織、業(yè)務(wù)了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文，因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，這樣才能更好地落實和傳達企業(yè)要求，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。公文寫作值得職場每一個專業(yè)工作者的高度重視。


課程目標(biāo)curriculum objectives

★ 了解商務(wù)公文寫作的基礎(chǔ)知識

★ 正確規(guī)范選用商務(wù)公文文種

★ 掌握商務(wù)公文的法定格式

★ 熟練準確地撰寫常用商務(wù)公文

★ 糾正日常辦文差錯


課程特色：curriculum characteristic

傳授知識理論和方法的同時，注重其知識與工作實踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實際案例，以通俗的語言，深入淺出的將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細節(jié)等方面進行生動演繹，從而使學(xué)員達到能理解公文行文的嚴肅性和課程的重點，了解了公文的規(guī)范化和標(biāo)準化，系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。


授課方法Teaching methods.

講授、啟發(fā)互動式教學(xué)、游戲、小組討論、角色演練、案例分析


學(xué)員對象Recruit students object

企業(yè)、行政機關(guān)文職（尤其是新晉職員）/行政管理人員、企業(yè)管理人員等


課程大綱curriculum introduction

引航：任脈的打通 商務(wù)公文的基礎(chǔ)知識

一、商務(wù)公文的定義

二、探秘商務(wù)公文之美

1、語言之美 2、結(jié)構(gòu)之美 3、色彩之美

三、商務(wù)公文的特點

1、作者的法定性 2、效力的權(quán)威性 3、效用的現(xiàn)實性

4、格式的規(guī)范性 5、處理的程序性

四、商務(wù)公文寫作可以帶來什么

1、規(guī)范準繩作用 2、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)作用

3、宣傳教育作用 4、聯(lián)系溝通作用

五、商務(wù)公文的種類和適用范圍

明確界定13種法定公文的功能及分別適用的場合，奠定正確的公文寫作的第一前提

案例分享: 沒有下文的“報告”

六、商務(wù)公文的行文方向

1、上行文、下行文、平行文各自包含的具體文種

2、實際寫作中正確選定公文文種的關(guān)鍵三步：

①明確發(fā)文機關(guān)和主送機關(guān)

②根據(jù)兩者關(guān)系確定行文方向

③根據(jù)具體工作任務(wù)確定文種

案例分享: “自降身份”還是“目中無人”

實操訓(xùn)練：根據(jù)模擬工作情境，確定行文方向，選擇具體文種

七、商務(wù)公文的行文規(guī)則

案例分享：新來的大學(xué)生到底出了什么錯？

八、商務(wù)公文的法定格式（精選當(dāng)前企業(yè)、黨政機關(guān)日常公文案例講授，國內(nèi)首家最為全面清晰的講授）

公文格式專指公文外形結(jié)構(gòu)的組織安排。公文格式是公文具有法定的權(quán)威性和行政約束力在形式上的表現(xiàn)，是區(qū)別公文與常用應(yīng)用文的重要標(biāo)志。

1、紙張

2、排版規(guī)格與印刷裝訂

3、公文要素標(biāo)識規(guī)則：眉首、主體、版記的18項要素格式的規(guī)范呈現(xiàn)技術(shù)

公文份數(shù)序號 秘密等級和保密期限 緊急程度 發(fā)文機關(guān)標(biāo)識 發(fā)文字號 簽發(fā)人 紅色反線 標(biāo)題 主送機關(guān) 正文 附件 成文日期 公文生效標(biāo)識 附注 主題詞 抄送機關(guān) 印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期 版記中反線

獨家放送：商務(wù)公文的特定版式——令、函及會議紀要的版式

實操訓(xùn)練：模擬工作情境，分組練習(xí)公文格式排版

九、商務(wù)公文常用特定用語簡表

實操訓(xùn)練：病句修改及字詞句的使用

十、小組討論：工作中遇到的寫作困惑……


磨礪：督脈的打通 1
種常用商務(wù)公文的的謀篇布局

精選當(dāng)前企業(yè)、黨政機關(guān)日常公文案例講授，案例步步跟進，單元訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練循序漸進，理論與實踐并重，全面講授各文種所有小類的規(guī)范寫法，易混淆文種的區(qū)分方法，開國內(nèi)公文寫作培訓(xùn)之先河。

一、決定

1、決定的特點

2、決定的種類細分：部署性決定 獎懲性決定 變更性決定

3、三種決定的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、決定寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

二、通告

1、通告的特點

2、通告的種類細分：規(guī)定性通告 告知性通告

3、兩種通告的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、通告寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

三、通知

1、通知的特點

2、通知的種類細分：批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)型通知 事項型通知 任免通知 發(fā)布型通知

3、四種通知的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、通知寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

四、通報

1、通報的特點

2、通報的種類細分：表彰通報 批評通報 情況通報

3、三種通報的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、通報寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

6、小組討論：通告、通報及通知的共性及差異性

五、請示

1、請示的特點

2、請示的種類細分：請求指示的請示 請求批準的請示 請求批轉(zhuǎn)的請示

3、三種請示的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、請示寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

六、報告

1、報告的特點

2、報告的種類細分：工作報告 情況報告 答復(fù)報告

3、三種報告的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、報告寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

6、小組討論：請示與報告的共性及差異性

七、批復(fù)

1、批復(fù)的特點

2、批復(fù)的種類細分：解答型批復(fù) 肯定型批復(fù) 否定型批復(fù)

3、三種批復(fù)的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、批復(fù)寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

八、意見

1、意見的特點

2、意見的種類細分： 建議型意見 指導(dǎo)型意見 參考型意見

3、三種意見的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、意見寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

九、函

1、函的特點

2、函的種類細分：商洽函 詢問函 答復(fù)函 請批函 告知函

3、五種函的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、函寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

十、會議紀要

1、會議紀要的特點

2、會議紀要的種類細分： 辦公會議紀要 專題會議紀要

3、兩種會議紀要的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、會議紀要寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

6、小組討論：會議紀要與會議記錄的區(qū)別


特別贈送內(nèi)容：工作高頻使用事務(wù)性文書——計劃、總結(jié)及簡報的寫作

放松智力游戲：課間放松，啟迪思維

一、計劃

1、計劃的概念

2、計劃范疇類文書的多種呈現(xiàn)形式

3、計劃的作用

4、計劃的種類

5、計劃寫作的經(jīng)典模板及模板變形

6、學(xué)習(xí)例文學(xué)寫計劃

二、總結(jié)

1、總結(jié)的概念

2、總結(jié)的作用

3、總結(jié)的種類

4、總結(jié)寫作的經(jīng)典模板及模板變形

5、學(xué)習(xí)例文學(xué)寫總結(jié)

三、簡報

1、簡報的概念及作用

2、簡報的特點及類別

3、報頭的要素布局——關(guān)鍵要素的完美呈現(xiàn)

4、報核的鋪陳編排——清晰結(jié)構(gòu)的完美呈現(xiàn)

5、報尾的四項要素——簡報去向的完美呈現(xiàn)


起航： 技能競賽：給定模擬工作情境，現(xiàn)場公文快速寫作大比拼，個性點評


注：以下是胡斯可老師的文書寫作系列培訓(xùn)課程文種詳單，客戶可根據(jù)實際情況在既定授課課時內(nèi)選定

命令（令）、意見、決定、議案、會議紀要、通知、通報、函、公告、通告、報告、請示、批復(fù)、法規(guī)、規(guī)章、條例、規(guī)定、辦法、章程、制度、守則、細則、計劃、總結(jié)、調(diào)查報告、決策方案、會務(wù)文書、開幕詞、閉幕詞、講話稿、會議提案、會議報告、述職報告、考核材料、組織鑒定、簡報、經(jīng)濟活動分析報告、市場預(yù)測報告、合同、招標(biāo)書、投標(biāo)書、產(chǎn)品說明書、審計報告、訴訟文書、起訴狀、上訴狀、申訴狀、答辯狀、科研文書……

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