基于MBTI性格分析的溝通

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	朱彥澤
審核時間：	我要報名2009-10-31 18:07:43

　　

學習對象

課程目標

你的企業(yè)是否存在時間和資源的嚴重浪費？ 你的企業(yè)是否存在不融洽的工作關(guān)系？ 你的企業(yè)是否事情進展的總是很緩慢？ 團隊沖突不斷？ 員工之間不信任、不了解？ 總是在尋找雙贏的溝通模式如何實現(xiàn)？ 快樂的人際關(guān)系怎樣建立？ 現(xiàn)在，就讓《基于MBTI性格分析的溝通》這門課程來幫助您獲得解決問題的方法，以專業(yè)的知識幫助您打開思維的局限，看到更多外面的風景，獲得更多的啟發(fā)！ 課程效益 ◎ 對“沖突”的系統(tǒng)思考； ◎ 剖析個人行為模式的差異； ◎ 個人思考判斷是非的價值觀的定位； ◎ 如何調(diào)整自己的風格去因人而異，提高溝通效率； ◎ 了解個人對組織的不同貢獻，合理分工與合作； ◎ 客觀評價自己和同事，激勵團隊士氣； ◎ 解決惱人的“人際摩擦和誤會”； ◎ 個人在組織中找到定位，找到成就感； ◎ 如何建立“雙贏”溝通模式和有效益的人際關(guān)系。

課程內(nèi)容

• 成年人如何學習：實驗式學習，講師與學員的角色

• 個人和小組練習目標：共同建立一個氛圍，建立一個良好的學習環(huán)境，建立信賴、安全感，學員開放的心態(tài)，學習的興趣，分享各自工作中與人溝通的問題和難題

• 做測試


外傾型—內(nèi)傾型

• 交互式講授：兩種與生俱來的溝通方式，它強烈的影響每個人適合的職業(yè)類型和你偏愛的工作方式

• 個人借助參考資料：確認我的偏愛類型（外傾型—內(nèi)傾型）。

• 實驗式的小組練習：對比兩個不同類型的小組成員分別解決同一個問題時有效率的溝通模式

• 小組技巧應(yīng)用練習：如何有效與不同溝通模式的同事溝通

• 個人思考反饋：我如何與不同溝通模式的同事建立安全、暢通的溝通渠道

• 工作中不同溝通模式之間的成見與摩擦給不同溝通模式的個人的專業(yè)建議


感覺型—直覺型

• 實驗式分組練習和總結(jié)：利用創(chuàng)造能力解決問題

• 交互式講授：兩種接收信息和創(chuàng)造性解決問題的能力

• 個人借助參考資料：確認我的偏愛類型（感覺型—直覺型）

• 小組應(yīng)用練習：如何對不同類型的人建議新的變革，使他們接受變革，并有熱情參與執(zhí)行

• 個人思考反饋：如何把我的信息正確傳達給他人

• 不同模式的均衡發(fā)展的專家建議

• 聽聽不同模式的同事對自己的評價和建議


思考型—情感型

• 案例分析：做出自己的選擇

• 交互式講授：兩種思考、判斷是非的價值觀在工作環(huán)境中的表現(xiàn)

• 個人借助參考資料:確認我的偏愛類型

• 小組應(yīng)用練習：角色扮演解決企業(yè)內(nèi)最常見的沖突案例

• 個人思考反饋：如何處理“人情”與“規(guī)則”的沖突

• 給不同模式的均衡發(fā)展的專家建議

• 聽聽不同模式的同事對自己的評價和建議


控制型—隨意型

• 體驗案例：個人制定進度計劃與完成任務(wù)的實際進度的一致性有多高？

• 交互式講授：兩種時間管理和壓力管理模式

• 小組應(yīng)用練習：如何保證員工制定計劃、按期完成任務(wù)

• 個人思考反饋：如何解決兩種時間管理模式之間的頻繁沖突

• 分析不同崗位需要的時間管理模式

• 聽聽不同模式的同事對自己的評價和建議

• 應(yīng)用所學技能進行案例分析與角色扮演

• 學員之間的交流與分享

師資力量

備注信息

朱彥澤博士Jerry Zhu簡介 中國培訓網(wǎng)高級講師 瑞士管理中央大學（SMC）管理哲學博士 科特勒營銷教練學院高級顧問 著名營銷策劃人（2007年杭州“天都國際小丑嘉年華”策劃人之一） CELEMI認證沙盤模擬課程講師 美國ZFORCE財務(wù)沙盤首席授權(quán)講師 南京大學中荷EMBA 財務(wù)沙盤模擬客座教授 朱彥澤先生專注于沙盤模擬課程和營銷課程。作為一位培訓者，朱老師認為培訓目標不僅是“知道”，而是要“會做”，為課程配套了教練式的工具，讓學員學以致用。作為一位演講者，朱老師認為課