課程分類
更多>>相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
- 無相關(guān)信息
更多>>公開課推薦
- 《企業(yè)AEO高級(jí)認(rèn)證3.0內(nèi)審標(biāo)準(zhǔn)及關(guān)務(wù)合...
- 《營銷戰(zhàn)略規(guī)劃（OGSM）》
- 從理論走向?qū)崙?zhàn)_研發(fā)項(xiàng)目管理全景沙盤...
- 豐田方法論之目標(biāo)成本管理
- 金錯(cuò)刀《爆品戰(zhàn)略》
- 生產(chǎn)計(jì)劃編制與物料控制(PMC)
- 《集團(tuán)品牌戰(zhàn)略建設(shè)》
- 《中高層財(cái)務(wù)思維與財(cái)務(wù)管理》
- 《民法典背景下的勞動(dòng)法與人力資源管理...
- 品牌聚焦戰(zhàn)略
- 經(jīng)理人必備的核心領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能提...
- 成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)實(shí)務(wù)
- 海外客戶開發(fā)與維護(hù)管理A班與外貿(mào)參展...
- 《盛世·國學(xué)與管理》企業(yè)制度及人才發(fā)...
- T幾何公差
- 《中高層管理技能培訓(xùn)》
- 企業(yè)員工手冊(cè)（規(guī)章/懲處制度）的制定...
- 玩轉(zhuǎn)課堂——STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升（...
如何成為上司的得力助手
| 課程類別： | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語言： | 中文 |
| 授課顧問： | 吳金花 |
| 審核時(shí)間： | 我要報(bào)名2009-05-11 17:10:15 |
注：參加該內(nèi)訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對(duì)象
一般人員 、主管助理、儲(chǔ)備干部課程目標(biāo)
建立正確的觀念，強(qiáng)化輔佐上司的意識(shí)與能力 了解上司的管理風(fēng)格,有效因應(yīng)與協(xié)助 講究與上司的溝通技巧,提升工作效能與效率 提升跨部門溝通與內(nèi)部顧客服務(wù)的意識(shí)與技巧課程內(nèi)容
一、得力助手的觀念與條件正確的觀念與態(tài)度
認(rèn)清自我角色職責(zé)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
上司心目中理想助手的
二、了解上司的職責(zé)與角色
了解上司的職責(zé)與處境
突破向上管理的困境
了解上司對(duì)你工作的期待
了解你與上司對(duì)角色認(rèn)知的差異
如何贏得信任
三、認(rèn)識(shí)上司的管理風(fēng)格
認(rèn)識(shí)上司的管理風(fēng)格
不同管理風(fēng)格因應(yīng)之道
四、如何有效輔佐上司
講究與上司的溝通技巧
（1）突破與上司溝通的障礙
（2）向上溝通的技巧
接受指示與回報(bào)的方法
提出問題的正確做法
計(jì)劃與控制
掌握重點(diǎn)與優(yōu)先次序
跨部門溝通與服務(wù)
（1）服務(wù)意識(shí)建立
（2）主動(dòng)的精神
（3）講求響應(yīng)速度
案例研討
五、自我管理與提升
自我管理與提升
行動(dòng)計(jì)劃
總結(jié)
