企業(yè)教練與員工輔導(dǎo)

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	陳杰
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-03-27 11:55:17

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層管理者、銷(xiāo)售經(jīng)理與主管

課程目標(biāo)

通過(guò)考察下屬績(jī)效入手，提升經(jīng)理輔導(dǎo)及培訓(xùn)員工的內(nèi)容、方法及技巧，做一名出色的教練。

課程內(nèi)容

課程大綱


第一單元

專(zhuān)業(yè)教練的內(nèi)涵

經(jīng)理進(jìn)行人員輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)

職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)模型

人員的在職教導(dǎo)與培訓(xùn)


第二單元

制定有效的教練計(jì)劃

正確的工作流程

經(jīng)理的輔導(dǎo)時(shí)間管理

輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作

經(jīng)理培訓(xùn)教練計(jì)劃


第三單元

輔導(dǎo)過(guò)程管理

下屬輔導(dǎo)需求分析

輔導(dǎo)過(guò)程觀察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

下屬存在問(wèn)題的診斷

輔導(dǎo)情景演練及分析

輔導(dǎo)報(bào)告表的使用

教練計(jì)劃與跟進(jìn)計(jì)劃的制訂

如何建立長(zhǎng)期教導(dǎo)計(jì)劃


第四單元

不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)要點(diǎn)

下屬基本能力的改善與輔導(dǎo)

高效能下屬管理循環(huán)

各階段下屬需求特征分析

不同發(fā)展階段下屬的輔導(dǎo)與管理要點(diǎn)

•案例分析與討論


第五單元

從工作績(jī)效切入下屬輔導(dǎo)相關(guān)要點(diǎn)

績(jī)效分析

發(fā)現(xiàn)影響下屬關(guān)鍵業(yè)績(jī)因素的障礙

診斷下屬的教導(dǎo)需求及選擇合適的教導(dǎo)方法

提升下屬能力的階梯


第六單元

專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)面談技巧

面談前的準(zhǔn)備

輔導(dǎo)談話(huà)的結(jié)構(gòu)

給予和接受建設(shè)性的回饋

輔導(dǎo)面談中分歧意見(jiàn)處理

輔導(dǎo)面談練習(xí)與實(shí)踐

輔導(dǎo)面談情景演練錄像示范

師資力量

備注信息

講師簡(jiǎn)介 陳杰 美國(guó)管理協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師 Mercury《培訓(xùn)體系建立》認(rèn)證培訓(xùn)師 培訓(xùn)經(jīng)歷： 2005年-2007年，法國(guó)賽諾菲巴斯德生物公司HR培訓(xùn)經(jīng)理 2002年-2005年，任北京諾華制藥公司銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理 1997年-2000年，任英國(guó)捷利康制藥公司銷(xiāo)售培訓(xùn)部主任 現(xiàn)為自由講師 工作經(jīng)歷： 1992年，英國(guó)葛蘭素制藥有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理、商務(wù)主管 1995年，英國(guó)捷利康制藥有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理 2000年，美國(guó)默沙東制藥公司市場(chǎng)部推廣經(jīng)理 2002年，瑞士諾華（北京）制