核心課程-高效能人士的七個習(xí)慣

核心課程-高效能人士的七個習(xí)慣

主講：曾子熙老師

課程前言
這門課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設(shè)計的課程。
在高效能人士的七個習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力，幫助學(xué)員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。
積極主動-為了實現(xiàn)目標(biāo)，提高面對新的挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的勇氣；
以終為始-在共同的使命、愿景和目的鼓勵下，團(tuán)隊相互聯(lián)合，力爭完成每一個項目；
要事第一-著重于首先完成最重要的事情，鼓勵個人采取積極的行動和優(yōu)化組合；
雙贏思維-鼓勵創(chuàng)造解決沖突的辦法；幫助個人尋求有利于雙方的解決辦法；提高集體動力；
知彼解己-通過培養(yǎng)聆聽的技巧，促進(jìn)更深的了解和溝通，由此提高相互之間的信任程度；
統(tǒng)合綜效-學(xué)習(xí)團(tuán)隊其他成員的長處，利用多樣性的特點，發(fā)現(xiàn)比"你的"或"我的"辦法更好的解決途徑；
不斷更新-確保持續(xù)性的更新，防止筋疲力盡的工作或生活方式，通過不斷改善人際、身體、精神和智力四個方面的素質(zhì)，提高生產(chǎn)率；
培訓(xùn)時數(shù) ：2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）
培訓(xùn)方式 ：講授法 實例說明 現(xiàn)場發(fā)表 分組討論法 角色扮演體驗與行動

學(xué)習(xí)對象
員工，管理者、企業(yè)骨干，中層管理人員

課程大綱
備注老師會根據(jù)客戶行業(yè)調(diào)整案例
第一單元：與成功有約：高效能人士的思維習(xí)慣
一、 探討自我能力如何培養(yǎng)（案例引導(dǎo)）
二、 什么是成功？
200年來的成功理論是什么？成功的定義又是什么？
樹立你對成功的定義
你用什么眼光來衡量成敗與得失
你透過什么鏡片看世界？
三、 什么是高效能？
產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
品德與個人魅力
原則與價值觀的堅持
由內(nèi)而外的全面造就自己
四、 打破舊思維，建立全新的觀點
轉(zhuǎn)換思維，發(fā)揮創(chuàng)新
案例-互聯(lián)網(wǎng)時代的思維突破
學(xué)員分享：個人思維模式的轉(zhuǎn)變
五、 什么是習(xí)慣？
習(xí)慣是知識、技能與意愿的融合
卓越是基于習(xí)慣而非行為
知道、想到與做到
自我修煉：正能量=正反饋？
六、 為什么是七個習(xí)慣？
3+3+1持續(xù)成熟模式
3：主動積極、以終為始、要事第一
3：雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效
1：不斷更新
個人成功：依賴—獨(dú)立
公眾成功：獨(dú)立—互賴
第七個習(xí)慣，持續(xù)開發(fā)產(chǎn)能
七、 習(xí)慣形成性格、性格決定命運(yùn)
替代法+21天理論
更多案例…
學(xué)員分享：你自己有哪些好習(xí)慣？這些好習(xí)慣給你帶來了什么？
八、 高效人士七個習(xí)慣基本課程框架
每一個習(xí)慣所依據(jù)的原則
與原則一致的思維
影響結(jié)果的流程或思想行為
九、 了解持續(xù)成熟模式
人生成長的三個層次
第二單元：習(xí)慣一（自我省思篇）-主動積極
一、 自我審視、自我對話
二、 主動：不逃避為自己開創(chuàng)前途的責(zé)任
別讓問題主宰了你-做主動積極的人
三、 積極：擴(kuò)展自己的自由度及影響力
心態(tài)的力量—別讓環(huán)境、負(fù)面影響、困難制約了你
調(diào)整心態(tài)，化被動消極為主動積極
四、 妥善運(yùn)用人類的四大天賦潛能（案例研討）
自覺：我如何看待自己的處境
想像力：我如何看待環(huán)境的變化與自己的能力
價值觀：明辨是非善惡的能力
獨(dú)立意志：不受外力影響，自行抉擇的能力
五、 構(gòu)建自己主動積極行為
【互動活動】：主動積極的語言練習(xí)
【小組討論案例】：如過你公司遇到，遇到這種情況，你會如何回應(yīng)
六、 不斷擴(kuò)大自己的影響范圍-用影響圈工作
專注影響圈
跳出關(guān)注圈
選擇正向行動，而非選擇后果
不指責(zé)別人，強(qiáng)調(diào)別人的缺點
不選擇錯誤的回應(yīng)方式
拋開決定論
七、 致力于展現(xiàn)正向行為
激發(fā)潛能：突破想做而做不到的缺陷
克制偏執(zhí)：糾正明知錯誤而仍深陷的魔障身體力行，成為轉(zhuǎn)型人
八、 停止將負(fù)面行為傳達(dá)給他人
用正面行為模式，強(qiáng)化及建立他人的正面行為
有效的人際關(guān)系的秘訣在于先有行動
【案例演練】-根據(jù)情況說明，您該如何處理？

第三單元： 習(xí)慣二（自我領(lǐng)導(dǎo)篇）-以始為終
一、 目標(biāo)決定我們的未來
二、 心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造
三、 建立個人的使命宣言
擁有：你想獲得的結(jié)果
行動：希望的貢獻(xiàn)與成就
成為：發(fā)現(xiàn)你最珍視的品格
典范：你生命中留下來的影響
四、 均衡不同的生活重心
安全感
人生方向
智慧的積累
生命的力量
五、 建立使命宣言的益處
激勵你更深刻地思考你的人生
督促你反躬自省
幫助你看清什么對你是最重要的
開闊你的視野
使你牢記自己的價值取向與目的
使你每天朝著長期目標(biāo)努力
六、 經(jīng)常審視與評估使命宣言
體現(xiàn)高品質(zhì)生活的原則
呈現(xiàn)自己最佳的一面
具有挑戰(zhàn)性及激勵性
表達(dá)了遠(yuǎn)期規(guī)劃及價值觀
涉及人生所有重要的角色
綜合反映基本需求與能力
七、 行為技巧：以終為始
八、 過去VS內(nèi)心向往VS未來
九、 【練習(xí)】-個人使命宣言
認(rèn)清角色與目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定之要領(lǐng)-SMART
目標(biāo)陳述通常的三個條件
目標(biāo)管理的方法
十、 【活動】：夢想秀，說出你的未來的目標(biāo)

第四單元：習(xí)慣三（自我省思篇）-要事第一
一、 什么是要事？
對生活產(chǎn)生重大影響的事
對事業(yè)產(chǎn)生重大影響的事
遲遲沒有去做的原因？
二、 時間管理象限圖
第一象限：重要又緊急
第二象限：重要但不緊急
第三象限：緊急但不重要
第四象限：不重要也不緊急
三、 記錄自己的時間運(yùn)用
時間去哪兒了—各象限占比
原因分析
改進(jìn)措施
【互動】分析檢討自己的時間運(yùn)用，做時間的主人
四、 如何利用時間管理象限圖-重要VS緊急
【案例】-哈佛經(jīng)典案例-誰背上了猴子
五、 做時間的主人
專注第二象限，減少來自第一象限的壓力
舍得—杜絕不重要的活動
運(yùn)用80/20法則
計劃—時間的規(guī)劃與安排
六、 時間管理的六項基本原則
七、 要事第一的步驟核心六流程
八、 【實戰(zhàn)練習(xí)】：找出你時間的小偷，做下周工作規(guī)劃

第五單元：習(xí)慣四 （人際關(guān)系篇）-雙贏思維
一、 人與人相處的模式
贏/輸（Win-Lose）模式
輸/贏（Lose-Win）模式
雙輸(Lose-Lose) 模式
贏（Win）模式
輸(Lose) 模式
雙贏(Win-Win)模式
二、 雙贏思維的三種品格特征
正直（Integrity）
成熟（Maturity）
富足心態(tài)（Abundance Mentality）
三、 雙贏關(guān)系的建構(gòu)
始終如一地以誠實、正直及忠誠的品德來服人
行動與態(tài)度、決策、立場完全一致
清楚表達(dá)期望與觀點
尊重別人，理解別人看法，滿足別人的要求
專注于事情積極的一面
對需要改進(jìn)的地方提出建設(shè)性意見
經(jīng)營情感帳戶對帳單
【小組實戰(zhàn)案例】-您是這家公司的老總，您將會如何處理
四、 雙贏協(xié)議的五大元素
五、 雙贏的制度與流程
【實戰(zhàn)案例】：某500強(qiáng)總裁布置任務(wù)
六、 回歸根本，由內(nèi)而外重新開始

第六單元：習(xí)慣五（人際關(guān)系篇）-知彼解己
一、 智者的四個角色
二、 以己度人式的回應(yīng)
建議型
探究型
詮釋型
評價型
三、 傾聽的層次
鼓勵
澄清反應(yīng)
釋義
情感反應(yīng)
總結(jié)
角色扮演傾聽技巧
四、 同理心技巧的運(yùn)用
站在對方的角度思考
專心聽對方說話，讓對方覺得被尊重
正確辯識對方情緒
正確解讀對方說話的含義
同理心訓(xùn)練：有效地溝通與傾聽技巧
【案例角色扮演】-如何與上司溝通爭取更多的資源
五、 通過表現(xiàn)同理心讓對方把你看成為他解決問題的人
六、 【實戰(zhàn)案例】-三人角色扮演練習(xí)

第七單元：習(xí)慣六(高效團(tuán)隊篇)-統(tǒng)合綜效
一、 統(tǒng)合綜效的內(nèi)涵（案例講述）
珍視差異，培養(yǎng)創(chuàng)意合作的習(xí)慣
求同存異、取長補(bǔ)短
整體大于部分之和
團(tuán)隊合作
二、 統(tǒng)合綜效的基本規(guī)則
心智準(zhǔn)備
人際交流基本規(guī)則
創(chuàng)造第三替代方案
三、 創(chuàng)造綜效的方法-支持這種模式的環(huán)境
從雁行理論看高績效團(tuán)隊
高績效團(tuán)隊的形成
有關(guān)團(tuán)隊認(rèn)知的一些迷思
認(rèn)識團(tuán)隊
影響團(tuán)隊效能的因素（案例講述）
高績效團(tuán)隊的主要特征（案例講述）
四、 讓不同才能與不同思考方式的人團(tuán)結(jié)合作才能創(chuàng)造最大的統(tǒng)合綜效（案例講述）
五、 互動分享活動-測試團(tuán)隊合作準(zhǔn)度

第八單元：習(xí)慣七（自我省思篇）-不斷更新
一、 不斷更新的四個方面
二、 如何克服更新的障礙
三、 持續(xù)的成熟模式
安全感-價值觀
方向-給生活指引航向
智慧-生命的認(rèn)知
力量-行動的能力
 

講師介紹
姓名：曾子熙
教育背景：澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士；證券投資分析師資格；

經(jīng)歷及資歷：
       曾任某金融投資公司證券投資分析師；珍奧集團(tuán)股份公司區(qū)域銷售經(jīng)理；武漢生科生物股份有限公司區(qū)域營銷負(fù)責(zé)人；北京暢捷連線數(shù)據(jù)服務(wù)公司區(qū)域客戶服務(wù)總監(jiān)；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司培訓(xùn)總監(jiān)及執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公司華北區(qū)總經(jīng)理助理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司商業(yè)價值研究院培訓(xùn)講師。接受過美國領(lǐng)導(dǎo)力中心(CLS)情境領(lǐng)導(dǎo)和美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》培訓(xùn)；系統(tǒng)學(xué)習(xí)過美國DDI咨詢公司培訓(xùn)課程，國內(nèi)首批行動學(xué)習(xí)研究者和實踐者。
       曾子熙老師獲2015年中華講師網(wǎng)500強(qiáng)講師，從事過保健品/生物醫(yī)藥/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)/金融證券投資/管理咨詢與培訓(xùn)/物流交通等行業(yè)，歷經(jīng)銷售經(jīng)理，營銷總監(jiān)，客戶服務(wù)總監(jiān)，培訓(xùn)總監(jiān)，執(zhí)行副總，到總經(jīng)理崗位。擁有實戰(zhàn)管理-管理咨詢-培訓(xùn)經(jīng)驗，從事市場營銷，客戶服務(wù)，企業(yè)管理，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，思維訓(xùn)練，行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)與咨詢10年以上。

咨詢項目經(jīng)歷：
       力野精密工業(yè)（深圳）公司-人力資源體系建設(shè)項目顧問；廣東龍邦物流-年度戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目顧問；東莞富華電子-年度戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目；佛山澳美鋁業(yè)-薪酬管理與績效管理項目顧問；新世界百貨集團(tuán)-基于企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)項目顧問；東信網(wǎng)絡(luò)控股股份有限公司-市場戰(zhàn)略與組織發(fā)展咨詢項目顧問等多家公司咨詢顧問經(jīng)驗。

通用管理培訓(xùn)：
《MTP管理者管理技能提升》；《LTP-領(lǐng)導(dǎo)力提升》；《目標(biāo)管理與計劃落實》；《跨部門協(xié)作與群策群力技巧》；《管理者角色認(rèn)知與職責(zé)》；《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》；《部屬培育與激勵技巧》；《高效人士七個習(xí)慣》；《高績效教練輔導(dǎo)技巧》；《高效執(zhí)行力》；《卓越有成效的管理者》；《管理者的八項管理技能修煉》；《CMOT-客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻》；

思維技術(shù)培訓(xùn)：
《創(chuàng)新思維與工具實戰(zhàn)應(yīng)用》；《金字塔原理邏輯思維與表達(dá)呈現(xiàn)》；《結(jié)構(gòu)化思維》；
《理性思維-問題分析與解決》；《全腦思維創(chuàng)新與問題解決》；《創(chuàng)新設(shè)計思維體驗課》