| 課程類別: | 企業(yè)內訓 |
|---|---|
| 授課語言: | 中文 |
| 授課顧問: | 郭敬峰 |
| 審核時間: | 我要報名2019-12-24 10:46:16 |
在競爭激烈的現(xiàn)代社會,企業(yè)間的競爭主要是人才的競爭,對人才的重視成為企業(yè)管理者的共識,對于基層骨干與管理者的綜合管理,如何提高自我修煉和非職權影響力,進行基層員工與管理者高效時間管理,是值得企業(yè)深思的問題。管理者自我修煉可以提升自我心態(tài)績效和行為績效,并能積極影響同事與下屬,充分發(fā)揮團隊優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)的目標。
我們常運用自己所熟悉或直覺想到的方法做事,但事實上,這并不是最有效率的方法,效率的背后是時間利用的差異,也就是時間管理的效能。作為管理者,很有必要對時間進行高效管理,完成一件事情,可以有許多方法,重點在于你能否找出最快速的方法。一些數(shù)據(jù):
(1)人們一般每8 分鐘會收到1 次打擾,每小時大約7 次,平均每次打擾大約是5 分鐘,其中80%(約3 小時)的打擾是沒有意義或者極少有價值的。
(2)20%的工作時間是“關鍵性重要的”,80%的時間用在了無意義的事情。
(3)花1 個小時進行計劃,行動時會節(jié)約10 小時。
本課程包含基層員工與管理者的自我綜合管理、高情商技巧,職場心態(tài)修煉、自我激勵與領導提升、高效溝通藝術、有效時間管理重要法則、時間管理的方法、技巧、工具、效率管理的實用策略工具、高效率思維決策方法以及高效率習慣塑造。帶領學員向內修煉思維模式,向外學習影響力技巧,有效進行高效時間管理,打造高績效團隊。
基層骨干員工、公司管理者
第一部分 基層員工與管理者自我綜合管理
第一單元:高效溝通藝術
1、分組討論 :什么是溝通?
互動小游戲:“贊美他人”
2、溝通的秘笈:同頻同率7把飛刀,如何先跟后帶
3、人際溝通的五項基本原則:
說服他人的心理學技術:登門檻/留面子/過度理由/禁果逆反/妙用“群體動力”
4、影響人際溝通的心理效應:案例分析
l 首因/近因效應
l 暈輪效應
l 定勢效應(包達列夫照片實驗 )
l 刻板印象
l 暗示誘導效應
l 投射效應
5、黃金溝通十法:實操練習
(1)雙贏法(2)演繹法(3)反問法(4)假設法(5)見證法
(6)數(shù)字法(7)權威法(8)贊美法(9)觀念溝通法(10)刷漿法
實操演練:職場有效溝通
第二單元:自我職業(yè)EQ提升
1、認識自我情商
(1) 情緒智力商數(shù)的5個方面
分組討論:什么是情商?
(2)認識自己:情商自測
(3)如何識別員工的不同情緒狀態(tài)?
父母狀態(tài)/成人狀態(tài)/兒童狀態(tài)
2、職業(yè)情商的4項修煉
l 心態(tài)修煉:以菩薩心腸,行霹靂手段
l 行為修煉:職業(yè)化習慣塑造
l 習慣修煉:讓上級喜歡你的7個習慣
l 情緒修煉:突破情緒、溝通舒適區(qū)
第三單元:自我效能感與領導力
1、什么是自我效能感?
2、領導力的來源
分組練習:阻礙你達成目標的理由是什么?
3、建立自信的方法
案例分析:馬云的故事
第二部分 基層員工與管理者高效時間管理
互動小游戲:“找變化”
第一單元: 時間管理的概念
1、時間管理的概念
l 何為時間管理
l 時間管理的元素
l 時間管理的關鍵
2、學習時間管理的理由
l 時間管理的重要性
l 時間管理的三種職能
l 走出時間管理的誤區(qū)
情景模擬:管理者的緊迫行程
第二單元:均衡式的人生領域
1、認識人生的八大領域并找出其價值
團體活動:價值觀大拍賣
2、設定八大領域的目標
l 檢視自己的時間資產與價值
l 剖析時間損耗的因素
l 重拾對時間管理的信心
角色扮演:我的工作時間管理
第三單元:時間管理工具
1、時間管理—重要與緊急
(1)如何判斷"重要"
(2)個人管理四步驟
(3)找到靈感暴增的時刻
2、碎片化學習
(1)記錄時間
(2)減少切換成本
(3)多線程疊加效率
(4)主動把大任務碎片化
3、六點工作優(yōu)先制
案例分析:時間管理與利益博弈
第四單元:高效能的習慣塑造
1、積極主動
(1)人類四項獨特的天賦
(2)團隊成員之間消極被動行為的危害
(3)面對工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應方式;
2、以終為始
(1)以終為始的思維優(yōu)勢
(2)先擬出愿景和目標,并據(jù)此塑造未來
3、要事第一
(1)什么是要事第一?
(2)確認優(yōu)先級的誤區(qū)
4、統(tǒng)合增效
(1)統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2;
(2)統(tǒng)合增效談的是集思廣益;
(3)統(tǒng)合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”。
第三部分 現(xiàn)場解疑答惑
郭敬峰
壓力績效管理專家
« 2016-2018年度“中國培訓百強名師”
«美國N.G.H催眠治療師
«高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
«國家二級心理咨詢師
«企業(yè)心靈教練
«獵聘網特聘講師
« TTT魅力培訓師
« NLP企業(yè)溝通師
«心健康幸福推廣聯(lián)盟創(chuàng)始人
郭敬峰,擁有國家二級心理咨詢師資質,163誠信品牌認證講師、中國講師網評選2016年度“中國培訓百強名師”、獵聘網特聘講師、米龍谷•同里眾創(chuàng)空間特聘創(chuàng)業(yè)導師,在中華講師網和網易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國百強講師”榮譽稱號,有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工關懷服務經驗,獲得美國國際催眠師協(xié)會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協(xié)會授予的“TAH資深催眠師”,被學員譽為“壓力績效管理專家”郭敬峰老師是高級企業(yè)EAP執(zhí)行師。
職業(yè)經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監(jiān)到總經理高級職業(yè)經理人,先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名企業(yè),整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學教育培訓等行業(yè)16年的企業(yè)管理EAP項目咨詢經驗。專注壓力情緒疏導、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業(yè)管理心理學、職業(yè)情商與團隊管理等績效優(yōu)化解決方案,以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任,課程廣受各類企業(yè)及政府機構好評。
【授課特點】
針對客戶需求定制課件,注重困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。
課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王
體驗式培訓:互動性強、幽默、生動、親切
專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。
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