| 課程類別: | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語(yǔ)言: | 中文 |
| 授課顧問: | 蘇進(jìn) |
| 審核時(shí)間: | 我要報(bào)名2013-09-23 17:21:10 |
n 課程定位
管理大師彼德·德魯克說(shuō)過(guò),過(guò)去的管理者是個(gè)懂得“說(shuō)”的人,而未來(lái)的管理者應(yīng)該是個(gè)懂得“問”的人。作為企業(yè)的各級(jí)管理者,不僅僅要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī),還需要為企業(yè)培養(yǎng)人才,成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)。而培養(yǎng)人才的過(guò)程中需要大量的溝通工作,這需要管理者為他們?cè)O(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、做好培訓(xùn)輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、發(fā)展規(guī)劃等工作,如果不掌握好“問話”的技巧,則無(wú)法很好地培養(yǎng)人才和發(fā)展人才。本課程正是圍繞著如何“問話”而展開,重點(diǎn)講解教練的技術(shù),讓管理者在平時(shí)的工作中學(xué)會(huì)使用啟發(fā)、引導(dǎo)的問話模式和工具,來(lái)幫助員工提高或改善其工作績(jī)效,在行為上得以高效改善。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者使用教練式領(lǐng)導(dǎo)技術(shù),對(duì)推動(dòng)公司形成自動(dòng)自發(fā)的員工工作機(jī)制、工作文化,提升員工的創(chuàng)造力,有巨大的幫助。
n 課程收益
采用教練式管理方法,在公司內(nèi)部推行教練文化的企業(yè),會(huì)帶來(lái)如下變化和收益:
²員工承諾增加,滿意度提升,主動(dòng)性增加
²離職率降低
²團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)加強(qiáng)
²強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)能力,不是“命令式”/意見式或建議式,而是“教練式”,危機(jī)來(lái)臨
時(shí)更能承受住暴風(fēng)雨
²增加了互信和透明度,減少了溝通和管理成本
n 課程特色
本課程根據(jù)國(guó)際教練協(xié)會(huì)ICF的11項(xiàng)核心技能設(shè)計(jì),內(nèi)容緊湊,邏輯嚴(yán)密,課程特色在于工具的實(shí)用性和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化能力,通過(guò)講師講解、示范演練,學(xué)員分組練習(xí)和一對(duì)一演練及分享等形式,讓管理者快速掌握最實(shí)戰(zhàn)的技術(shù),學(xué)到就能用到,讓您從此輔導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下屬得心應(yīng)手,為最終打造人才隊(duì)伍的持續(xù)高績(jī)效做出強(qiáng)有力的助推。
n 適應(yīng)對(duì)象
公司中高級(jí)管理人員。
n 授課時(shí)間:2天(14小時(shí))
n 課程大綱
模塊一、教練的基礎(chǔ)知識(shí)
² 新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)力的趨勢(shì)
² 什么是教練
² 教練與培訓(xùn)及導(dǎo)師的區(qū)別
² 教練與管理的區(qū)別
² 建立教練型文化的必要性
² 測(cè)試:你有成為教練的潛質(zhì)嗎
² 成為教練的條件
² 視頻觀摩:教練需要具備的特質(zhì)
² 教練的四大心智
² 教練的四大原則
模塊二、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的基本能力塑造
² 了解學(xué)習(xí)的四階段
² 開放式問題與封閉式問題的區(qū)別
² 學(xué)會(huì)問開放式問題
² VAK方法-視覺、聽覺和感覺能力的運(yùn)用
² 與被教練者同步和回放的方法
² 理清教練目標(biāo)
² 度量式問題的使用
² 教練式輔導(dǎo)五步法
模塊三、教練式領(lǐng)導(dǎo)力工具及技術(shù)
² 工具之1:關(guān)注未來(lái)解決方案的視覺化工具
Ÿ 建立未來(lái)視覺化自我形象
Ÿ 現(xiàn)在需要做的事情
Ÿ 重點(diǎn)需要提升的領(lǐng)域
Ÿ 做出行動(dòng)方案
² 工具之2:轉(zhuǎn)化愿景為行動(dòng)力的六層次教練法
Ÿ 教練邏輯六層次的內(nèi)涵和意義
Ÿ 教練六層次在招聘面試與績(jī)效面談中的運(yùn)用
Ÿ 把愿景轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力的技術(shù)
² 工具之3:提升全面績(jī)效的平衡輪技術(shù)
Ÿ 利用平衡輪技術(shù),演練成果導(dǎo)向的行動(dòng)計(jì)劃
Ÿ 根據(jù)目標(biāo),進(jìn)行資源規(guī)劃
Ÿ 確立行動(dòng)計(jì)劃
² 工具之4:支持員工創(chuàng)新的三位一體法
Ÿ 平衡夢(mèng)想、批評(píng)和現(xiàn)實(shí)計(jì)劃的教練方法
Ÿ 三位一體法在團(tuán)隊(duì)工作中的應(yīng)用
² 工具之5:讓目標(biāo)快速落地的“逆向目標(biāo)計(jì)劃法”
Ÿ 簡(jiǎn)單有效的目標(biāo)倒推技術(shù)
Ÿ 抓住關(guān)鍵,讓行動(dòng)更有力
模塊四、反饋跟進(jìn)技術(shù)
² 寬屏總結(jié)對(duì)話技術(shù)
² 啟動(dòng)下一輪教練之旅
(說(shuō)明:本課程在培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)根據(jù)課堂實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。)
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