壓力與情緒管理

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	韓菁
審核時間：	我要報名2013-09-17 16:44:07

　　

　　學習對象

　　基層員工,儲備干部,新任主管,主管,經(jīng)理,總監(jiān)

　　課程背景

　　在日益激烈的競爭中，企業(yè)員工的素質和能力決定著企業(yè)的命運。“幸福、健康、和諧、高效”的員工已經(jīng)成為了企業(yè)最重要的財富。聯(lián)合國國際勞工組織發(fā)表的一份調查報告認為：“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一。”據(jù)美國最新的研究調查顯示，每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經(jīng)濟損失高達3050億美元，超過500家大公司稅后利潤的5倍。

　　有效管理壓力，關懷員工，激發(fā)員工活力，提升企業(yè)績效，是一個全新的管理挑戰(zhàn)，21世紀是一個充滿競爭的世紀，企業(yè)員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調枯燥，容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當員工出現(xiàn)相關癥狀時，我們可以判斷員工面臨極大的壓力讓其失去活力。因此，重視員工壓力管理，已成為企業(yè)人力資源管理的一個重要方面。過度、持續(xù)的壓力會導致員工嚴重的身心疾病，而壓力管理能預防壓力對員工造成的這種毀滅性損害，有效地維護、保持企業(yè)的“第一資源”——人力資源。惟有當我們充滿活力地工作時，我們才能享受每天有限的幸福，過得滿足而又有意義;企業(yè)也才能享受到來自激烈競爭中有限的利潤，獲得可持續(xù)發(fā)展的核心能力。

　　此項培訓旨在幫助企業(yè)員工了解當今環(huán)境所面臨的普遍性壓力、壓力對人身心健康和個人發(fā)展的影響，掌握有效應對壓力的方法，從而提升員工活力，提升企業(yè)績效。

　　課程內容

　　第一部分 應對壓力改善心理的基本策略

　　1、壓力與心理健康

　　心理健康及其衡量標準

　　心理問題的表現(xiàn)形式

　　壓力來源

　　壓力的影響作用

　　2、調整壓力的基本方法

　　放松法

　　心像法

　　交流法

　　3、改善心態(tài)的情緒理性方法

　　思維、情緒與行為交互影響模式

　　改善思維模式

　　六步法技術

　　第二部分 有效應對工作壓力

　　4、有所為有所不為

　　自我反省

　　取與舍的智慧

　　80/20法則

　　5、高效能工作的藝術

　　精力管理

　　從“救火”到“防火”

　　借力與借智

　　6、工作過程的5S管理

　　簡單就是力量

　　及時整理

　　持之以恒

　　第三部分 有效應對人際壓力

　　7、人際關系規(guī)劃與建設

　　明確分類

　　定期溝通

　　主動導向

　　8、高效溝通策略

　　時間分配

　　明確主題

　　溝通過程管理

　　9、有效解決矛盾與沖突

　　理解沖突的根源

　　積極平和的心態(tài)

　　有效的處理方法關系

　　營銷組合戰(zhàn)術的實施

　　戰(zhàn)略營銷的控制與評估

　　案例分析討論

　　師資力量

　　韓菁——中國培訓網(wǎng)高級講師

　　教育背景：澳洲格林格林威治大學MBA，北京大學博士。

　　職業(yè)背景：著名壓力與情緒管理專家

　　授課經(jīng)驗：親和兼具專家型講師風格。授課內容基于深厚的心理學、社會學和醫(yī)學理論知識，以及多年培訓咨詢工作對于社會和企業(yè)的理解，有相對深厚的知識底蘊和豐富的社會閱歷，以及個人獨特的思考角度，心理治療的專業(yè)訓練，與人格研究的背景，給了一個深入理解社會和人性的人本視角。授課內容旁征博引，融合心理、社會、企業(yè)管理、文化于一爐。個人風格親和風趣。深受學員歡迎。

　　典型客戶：中國移動，清華繼續(xù)教育學院，北京郵電大學，三星，DoCoMo，渤海石油，國研科技、中信國安、上海貝爾-阿爾卡特、數(shù)碼方舟、新宇軟件、中科新維、泰來獵頭、中咨宇橋、中日友好醫(yī)院等。