情景領(lǐng)導

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	邱柏森
審核時間：	我要報名2013-07-12 10:58:47

　　

　　【課程背景】：

　　這是一門新穎的領(lǐng)導技能提升課程。同是也是執(zhí)行力課程。它幫助學員同時掌握團隊建設(shè)技巧、溝通技巧、授權(quán)技巧、員工激勵技巧、影響力技巧、人際關(guān)系技巧和領(lǐng)導行為模式。全球五百強都將這門課程作為提高主管管理技能及其領(lǐng)導力的必修課。

　　本課程是領(lǐng)袖人才訓練計劃的核心課程，專門培養(yǎng)現(xiàn)代化的高級管理人才。該課程采用混成式的學習方式和先進的引導式教學，采用行動學習法，結(jié)合國際上領(lǐng)先的管理知識，為身處激烈競爭的企業(yè)領(lǐng)導人才提供了一個多元化的學習發(fā)展平臺。受訓者將形成一種富有成效的領(lǐng)導風格，掌握先進的管理理論和工具，學會指導和激勵員工的方法，成功地處理風險和解決突如其來的問題，建設(shè)有效的溝通和工作團隊。

　　【課程時間】：2天

　　【課程目標】：情景領(lǐng)導使個人、團隊和組織三方受益

　　個人受益

　　Ø 使學員明確自身的角色定位。

　　Ø 增強學員提升下屬績效的能力。

　　Ø 使學員更好地了解自身的領(lǐng)導風格，有助于發(fā)揮所長，并彌補不足。

　　Ø 可大大提升影響他人的能力，并有效地支配自己的時間。

　　Ø 學員大大提升訓練下屬的能力.

　　團隊收益

　　Ø 可減少優(yōu)秀員工流失，并提升團隊績效。

　　Ø 可塑造績效導向、注重執(zhí)行的工作氛圍。

　　Ø 可達成高員工滿意率、高目標達成率。

　　Ø 提升團隊績效能力

　　組織收益

　　Ø 提升組織整體執(zhí)行能力。

　　Ø 有助于在組織內(nèi)形成、建立溝通績效的共通語言。

　　Ø 有助于培育高素質(zhì)的經(jīng)理人

　　【適合對象】

　　l 董事長、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理

　　l 部門經(jīng)理、總監(jiān)

　　l 部門主管、子分公司經(jīng)理

　　l 各類組織里的各級管理人員

　　【課程內(nèi)容】：

　　第一單元 檢驗你的領(lǐng)導力

　　1. 領(lǐng)導力現(xiàn)場模擬：領(lǐng)導力沙盤模擬，全員參與

　　2. 展現(xiàn)你的領(lǐng)導力：每個人展現(xiàn)自己的領(lǐng)導力

　　3. 導師點評你的領(lǐng)導力：導師對每種人進行點評，得到新的感悟

　　4. 分析你的領(lǐng)導力：對自我的領(lǐng)導力進行剖析，找出差距

　　第二單元 確定追隨者的準備狀態(tài)

　　1. 什么是工作準備度?

　　2. 管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)?

　　3. 如何判斷員工的能力;

　　4. 如何判斷員工的意愿;

　　5. 能力和意愿之間是怎樣相互影響的?

　　6. 當下屬凡事請示你時，這里面的問題是什么?

　　7. 上司的工作準備度對下屬的工作準備度的影響

　　8. 七個錄像案例分析：經(jīng)理人在管理中遇到的困擾

　　第三單元 什么是領(lǐng)導風格

　　通常主管們錯誤地認為要讓下屬適應自己。本講提供了讓主管適應下屬的領(lǐng)導方式模型，即四種領(lǐng)導風格。本講幫助主管建立這樣的價值觀——有效的管理是使主管的行為適應于個人或團隊工作績效的需要。

　　本講使用了10個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。

　　1、管理者總是使用同一種的領(lǐng)導方式對不對?

　　2、主管與下屬，誰應當主動適應誰?

　　3、管理者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為。

　　4、管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;

　　5、整合組織目標、主管目標和下屬目標的方法。

　　6、什么是領(lǐng)導風格?

　　7、四種不同的領(lǐng)導風格及其特點

　　• ---風格一：告知式領(lǐng)導風格

　　• ---風格二：推銷式領(lǐng)導風格

　　• ---風格三：參與式領(lǐng)導風格

　　• ---風格四：授權(quán)式領(lǐng)導風格

　　• 領(lǐng)導者風格測試

　　第四單元 如何將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

　　讓學員了解人的管理是“一對一”的，即必須針對每一個人在不同任務中的表現(xiàn)采取相應的領(lǐng)導行為;讓學員了解領(lǐng)導的有效性在于處理好自己與下屬的不同角色。

　　1. 什么是領(lǐng)導有方?

　　2. 案例討論：誰更像一個領(lǐng)導?

　　3. 領(lǐng)導者需要有追隨者

　　4. 怎樣將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

　　5. 怎樣理解下屬的心理需求

　　6. 怎樣將馬斯洛的需求層次論作為管理工具使用

　　7. 追隨者的顯性需求與隱性需求

　　8. 怎樣長期穩(wěn)定領(lǐng)導者與追隨者的關(guān)系

　　9. 三種促進長期人際關(guān)系成功的技巧

　　10. 正確處理上下級的關(guān)系是成功領(lǐng)導的關(guān)建

　　11. 小結(jié)：為什么不要“下屬”要“追隨者”?

　　【授課輔助工具】：本講使用了六個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論

　　第五單元 提升追隨者準備度水平的策略

　　幫助學員理解員工四種準備度的特點;讓學員了解針對不同的任務特點選派恰當?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績;而選派恰當?shù)膯T工就必須學會準確評估員工的準備度狀態(tài);本講向?qū)W員提供“提升每一種員工準備度”的具體解決方案;本講使用了8個案例，供學員分析和討論。

　　1、領(lǐng)導的有效性，取決于領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的關(guān)系;

　　2、沒有一種具體的領(lǐng)導方式可以保證在任何場合都能奏效。

　　3、針對同一個人在不同任務中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導風格。

　　4、診斷--評估員工能力和意愿的方法。

　　5、針對員工需求的領(lǐng)導風格——領(lǐng)導風格與員工需求的匹配：

　　-準備度(1)狀態(tài)下，員工的需求特點;領(lǐng)導者怎么做?

　　-準備度(2)狀態(tài)下，員工的需求特點;領(lǐng)導者怎么做?

　　-準備度(3)狀態(tài)下，員工的需求特點;領(lǐng)導者怎么做?

　　-準備度(4)狀態(tài)下，員工的需求特點;領(lǐng)導者怎么做?

　　第六單元 員工差異化管理模式

　　1. 領(lǐng)導風格與跟隨者狀態(tài)的對應分析

　　情景領(lǐng)導者的分析

　　情景領(lǐng)導的適應性診斷

　　2. 實施領(lǐng)導的三步驟

　　情景領(lǐng)導者執(zhí)行原則

　　情景領(lǐng)導者模式實戰(zhàn)模擬訓練

　　3. 領(lǐng)導者的影響模式

　　領(lǐng)導者影響模式與差異化員工的對應

　　組織管理穩(wěn)定度分析

　　4. 十個錄像案例分析：有效的影響方式。

　　第七單元 如何運用權(quán)力

　　通過本講學習，學員將建立這樣的價值觀，即自己手中的權(quán)力是下屬給的。與其伸手向上要權(quán)，不如向下屬“索取權(quán)力”。本講使用了六個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。

　　1. 關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系

　　2. 工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系

　　3. 為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力?

　　4. 為什么說職位權(quán)力也來自員工?

　　5. 八種權(quán)力類型分析。

　　第八單元 情境領(lǐng)導中的溝通技巧

　　1、溝通技巧-情境領(lǐng)導的另一項技能

　　2、情境領(lǐng)導中的水平溝通

　　3、情境領(lǐng)導中的垂直溝通

　　4、期望管理在情境領(lǐng)導中的運用

　　-如何溝通“期望”

　　-積極期望對員工業(yè)績的影響

　　-消極期望對員工業(yè)績的影響

　　5、領(lǐng)導者的聆聽技巧

　　6、領(lǐng)導者的反饋的技巧

　　7、錄像案例分析：情境領(lǐng)導模式中的肢體語言的運用

　　8、錄像案例分析：組織中不同級別人員的溝通特點

　　師資力量

　　邱柏森

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　執(zhí)行力、領(lǐng)導力提升專家

　　企業(yè)文化建設(shè)專家

　　組織執(zhí)行力打造專家

　　北京華奕天啟管理咨詢總裁

　　2012中國十大管理培訓講師

　　華中科技大學管理學院EDP中心特聘講師

　　清華繼續(xù)教育學院EMBA特聘講師

　　上海交大賦能管理中心特聘講師

　　西南財經(jīng)大學EMBA總裁班特聘講師

　　在對企業(yè)的咨詢、培訓與輔導當中，邱老師能很好把握企業(yè)成長的關(guān)鍵因素以及學員的自我成長需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動學員學習的主動性和積極性，改變以往單一、單次的培訓模式，把培訓與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來，使培訓能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的領(lǐng)導管理隊伍。

　　企業(yè)經(jīng)營類或總裁班類：《企業(yè)自動運轉(zhuǎn)系統(tǒng)打造》、《管理執(zhí)行智慧》、《超越領(lǐng)導力》、《打造組織執(zhí)行力》、《年度經(jīng)營計劃制定》、《用文化打造執(zhí)行力》、《決勝中高層--核心管理層培養(yǎng)與使用》、《執(zhí)行力體系構(gòu)建》、《用領(lǐng)導力打造執(zhí)行力》

　　企業(yè)管理類：《情景領(lǐng)導》、《目標管理》、《高效團隊建設(shè)》 《MTP中層管理才能提升》、《團隊執(zhí)行力打造》、《中層執(zhí)行力提升》、《教練式員工輔導技巧》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《高績效人際溝通訓練》、《領(lǐng)導管理藝術(shù)提升》、《企業(yè)文化代表的職責與必備技能》、《85，,90后管理》、《如何調(diào)動員工積極性》、《心理學在管理中的應用》

　　人才培養(yǎng)類：《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與使用》、《TTT培訓師培訓》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

　　授課特點和風格：

　　有良好的知識結(jié)構(gòu)，講課富有激情，語言簡練、風趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調(diào)動學員的積極性，課堂氣氛非�；钴S。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。寓教于樂，課堂氣氛活躍;體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。案例生動均出自講師實際工作經(jīng)歷以及針對企業(yè)前期調(diào)研、操作性強;強調(diào)訓練，實戰(zhàn)性強;個性輔導，課堂上現(xiàn)場即可對學員提出的具體問題提供解決方案，實效性強;精心設(shè)計的課程系統(tǒng)、簡單、有效、做得到。