從技術(shù)到管理（MTP）——職業(yè)經(jīng)理人五項修煉

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	何焰
審核時間：	我要報名2012-12-07 17:58:21

　　

學習對象

課程目標

1、 清楚認知管理者的角色，建立企業(yè)中高層管理的共同管理基礎(chǔ)與管理語言，形成企業(yè)內(nèi)部的管理共識； 2、 提升中高層的執(zhí)行能力，培養(yǎng)一支實戰(zhàn)型的優(yōu)秀管理隊伍，使他們的表現(xiàn)符合公司的期待與企業(yè)文化要求；促進企業(yè)內(nèi)部的管理活力，以及團隊合作精神。

課程內(nèi)容

第一章 課程大綱：專業(yè)人才的管理思考

　　　　1、什么是企業(yè)發(fā)展未來需要的人才？

　　　　2、技術(shù)專才的發(fā)展思考—學而優(yōu)則仕，技而優(yōu)則管

　　　　　 從技術(shù)專才到管理高手的成功實例

3、導致技術(shù)專才管理失敗的因素及案例分析

　 未能發(fā)展專業(yè)技能

　 缺乏管理的技能

　 缺乏管理的素養(yǎng)

4、專業(yè)人才與管理人員的特質(zhì)區(qū)別—管理職能、工作習慣、思維方式、人際關(guān)系

5、技術(shù)專才的能力短板


第二章　中高層管理者的角色和定位

a) 管理到底管什么？

b) 中層管理是放大還是縮��？

i. 中層管理者的四大職能—游戲:盲人方陣

c) 啤酒肚還是強壯的腰—中層管理者在企業(yè)中的定位

d) 中層管理者的五項修煉—行政權(quán)力與授權(quán)、工作計劃、時間管理、溝通管理與高效會議管理、


第三章　中高層管理者的職業(yè)心態(tài)與核心職業(yè)技能

KAS:敬業(yè)職業(yè)專業(yè)

換位思考

雙贏思維


第四章 行政權(quán)力與有效授權(quán)

1. 案例：兩位新主管上任的困惑

2. 什么是權(quán)力？

3. 權(quán)力的三個源泉

4. 走馬上任前應該認清的問題

5.　行政權(quán)核心—獎勵與懲罰

6.　有效行政授權(quán)---學會分身術(shù)

討論：諸葛亮懂授權(quán)


第五章 工作計劃與目標管理

a) 從總體目標到分解實施計劃　　　

b) 計劃的六大要素與實施的四大策略

c) 有效工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整:PDCA環(huán)

案例討論: 工作周計劃分析

a) 如何制訂你的工作目標:目標管理的SMART法

b) 目標分解-- 案例分析：如何讓利潤增長25%？

c) 目標的8
/2
原則


第六章 時間管理

a) 時間管理核心藝術(shù)：要事第一，以終為始

討論：這些真的是你想要的嗎？

　b) 如何使中層的時間管理更有效率？

案例：部門經(jīng)理如何忙而不亂?

　　游戲：臺風海倫即將來臨

c) 時間管理的優(yōu)先矩陣

案例：項目經(jīng)理忙碌的一天


第七章　工作溝通

a) 溝通的定義與模型

b) 溝通障礙的形成原因分析：錄像：猜猜寶貝想要什么？

c) 如何理解溝通中的非語言表象？

d) 中國式溝通的特征—案例：總經(jīng)理與部門經(jīng)理到底是誰的錯？

e) 溝通在企業(yè)文化管理中的運用—案例：聯(lián)想收購IBM后的溝通

日常人際溝通中的key words

上下級溝通中的5W1H法則：工作匯報

商務(wù)談判中的溝通

公共關(guān)系與危機處理中與公眾的溝通


第八章 高效會議管理

a) 明確開會目的

　　 b)“一事一會”

　　 c) 會議準備

d) 正式發(fā)言的技巧

d) 主持會議的技能

e) 如何處理會議沖突與困境

師資力量

備注信息

何焰 英盛培訓網(wǎng)高級講師、中國培訓網(wǎng)高級講師；擔任過中國最大的虛擬電信運營企業(yè)人力資源總監(jiān)、運營總監(jiān)；現(xiàn)任勞動部通用管理高級培訓導師，高級企業(yè)培訓師、廣州勞動職業(yè)技能認證專家委員會專家，擔任廣州、杭州、長春、深圳、珠海、佛山多家生產(chǎn)力促進中心顧問，國家通用管理能力廣州、珠海培訓中心主任，EMBA（高級工商管理碩士）。 何老師長期擔任《世界經(jīng)理人文摘》、《經(jīng)理人文摘》、《南方人才》雜志和網(wǎng)站特約撰稿人，發(fā)表多篇文章。