銷售實戰(zhàn)技能訓(xùn)練系列二——雙贏談判技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	周捷
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:51:52

　　

學習對象

課程目標

參與目的：

明晰雙贏談判的真義、合理規(guī)劃不戰(zhàn)而屈人之兵；
掌握談判各階段的策略和技巧有效主導(dǎo)談判進程。

參與對象：

資深銷售代表、商務(wù)代表、客戶經(jīng)理、 各級銷售經(jīng)理

課程內(nèi)容

課程概要：

一、什么是雙贏談判？
1、談判中的雙贏意識
2、談判高手的特點、態(tài)度和信條

二、談判的規(guī)劃
1、知己知彼、百戰(zhàn)不殆：如何全面了解信息
2、如何透過前期溝通了解談判對手的底牌
3、決不打無準備的仗：談判進程的規(guī)劃

三、談判的前期策略
1、開價策略
2、分割策略
3、假拒策略
4、故做驚訝
5、故作姿態(tài)
6、鉗子策略

四、談判的中期策略
1、虛擬領(lǐng)導(dǎo)
2、避免敵對
3、服務(wù)貶值
4、切勿折中
5、推手策略
6、禮尚往來

五、談判的后期策略
1、黑臉/白臉
2、蠶食策略
3、讓步策略
4、回收策略
5、安慰策略
6、推進策略

六、如何控制談判
1、談判的施壓點和技巧
2、談判中圈套、陷井的應(yīng)對策略
3、談判陷入僵局的應(yīng)對策略

師資力量

備注信息

周捷
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
"工程師 北京工商經(jīng)濟管理學院客座教授；長期從事人力資源管理的研究。 二○○○年開始，到企業(yè)任職。致致力于人力資源管理理論與企業(yè)實際相結(jié)合的有關(guān)課題的分析和探索�，F(xiàn)為北京新和新技術(shù)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理。在不到一年的時間里，為公司搭建起完整的體系結(jié)構(gòu)。制訂了一系列涉及人力資源管理的戰(zhàn)略、政策與制度。是公司經(jīng)營戰(zhàn)略的參與者和制訂人，為公司經(jīng)營戰(zhàn)略的組織者。"

教育背景：

清華碩士