目標(biāo)管理制度建立內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	鮑英凱
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-07 13:49:22

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

課程名稱
目標(biāo)管理制度建立
課程編號
開課時(shí)間

開課地點(diǎn)

授課語言
中文
課程對象
人力資源經(jīng)理，各職能部門經(jīng)理、主管，管理人員
課程受益
1. 正確理解基本管理工具——目標(biāo)管理制度的概念
2. 找出目標(biāo)管理不能順利實(shí)施的原因
3. 學(xué)習(xí)目標(biāo)管理制度的建立和目標(biāo)的設(shè)定
4. 理解管理人員在目標(biāo)管理制度實(shí)施中的任務(wù)
培
訓(xùn)
方
式
啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)
案例討論分析
角色扮演
心理測驗(yàn)，練習(xí)

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容
第一天
第二天
第
單元 課程導(dǎo)入
.5H
課程介紹
學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
第1單元 目標(biāo)管理的基本概念 1.5H
管理過程中經(jīng)常遇到的問題
目標(biāo)管理的目的和好處
運(yùn)用目標(biāo)管理進(jìn)行日程管理
部門主管的任務(wù)
案例：失敗的目標(biāo)管理
第2單元 目標(biāo)設(shè)定與分解 3H
管理的起點(diǎn)——目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定的基本工具——平衡計(jì)分卡
目標(biāo)設(shè)定的基本原則——SMART原則
目標(biāo)設(shè)定的流程步驟
目標(biāo)設(shè)定的檢驗(yàn)表
練習(xí)：典型部門目標(biāo)的設(shè)定
第3單元 自我目標(biāo)的設(shè)定 2H
公司目標(biāo)/部門目標(biāo)/自我目標(biāo)的關(guān)系
從SIPOC系統(tǒng)角度考慮自我目標(biāo)
客戶關(guān)系圖的概念和作用
建立自己的客戶關(guān)系圖
由客戶關(guān)系圖和平衡計(jì)分卡導(dǎo)出自我目標(biāo)
自我目標(biāo)建立時(shí)如何與上司溝通
練習(xí)：典型部門主管的目標(biāo)設(shè)定
第4單元 部下的目標(biāo)管理 2H
部下工作業(yè)績不良的問題分析
部下目標(biāo)設(shè)定的障礙
幫助部下建立客戶關(guān)系圖
引導(dǎo)部下自己設(shè)定管理目標(biāo)
練習(xí)：典型職位目標(biāo)的設(shè)定
第5單元 目標(biāo)管理的實(shí)施方法 2H
如何將目標(biāo)落實(shí)為實(shí)施計(jì)劃
制定計(jì)劃的流程要點(diǎn)
部門的年度/月度/周計(jì)劃管理
下屬的年度/月度/周計(jì)劃管理
案例：某亞洲著名公司的工作計(jì)劃管理
第6單元 正確評價(jià)成果的方法 2.5H
考核人員常見的人性誤差
利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施考核
考評結(jié)果與薪資激勵(lì)
考評結(jié)果與員工培訓(xùn)
目標(biāo)修正與業(yè)績改善
案例：某亞洲著名公司的業(yè)績與薪資關(guān)系
第7單元 總結(jié)回顧
.5H
課程回顧
問題解答
學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃
課程評價(jià)

師資力量

備注信息

鮑英凱
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系研究生；
美國南加州大學(xué)（USC）工商管理碩士； 營銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧專家，資深營銷管理培訓(xùn)師。
曾任美國AQA集團(tuán)大中華區(qū)首席代表，荷蘭飛利浦、德國西門子、澳洲奇勝等國際知名公司的經(jīng)銷商管理、大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)等職位。
目前仍就職于知名的歐洲電器制造公司，擔(dān)任高級營銷管理工作。
具有豐富的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括渠道管理、大客戶管理、銷售技巧、商務(wù)談判、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)