溝通與執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	李虹
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:48:32

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

課程背景：

融東西方管理文化于一體，從管理科學(xué)與藝術(shù)、哲學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)5大體系深刻闡釋了現(xiàn)代管理的豐富內(nèi)涵，從管理哲學(xué)的角度闡述了管理者自身素質(zhì)與精神境界提升對管理的重要作用。
該課程對目前管理者培訓(xùn)與深造內(nèi)容中存在的“理性傳授有余，悟性引導(dǎo)不足；專業(yè)知識有余，人文知識不足；方法講授有余，方法引導(dǎo)不足”，缺乏對管理者觀念更新和深層思考引導(dǎo)等缺陷，做了具有探索意義的完善和補(bǔ)充。

課程目標(biāo)：

1、 啟發(fā)管理者反思自己的管理實踐并深刻領(lǐng)悟：管理具有理性與悟性兩個層面，而其悟性層面即“管理的人格層面,”必須依靠管理者自身素質(zhì)與境界的提升才可以理解和把握。
2、 領(lǐng)悟古今中外成功的用人之道，將使管理者走出狹隘的“管人”誤區(qū)，從識人、選人、用人、育人等多方面多角度，審視并修正自己的用人觀念。
3、學(xué)習(xí)管理中的授權(quán)、獎懲、語言藝術(shù)，將有助于管理者把握管理中“度”的分寸與界限。
4、建立學(xué)習(xí)型組織是組織保持長壽的關(guān)鍵因素，為此，管理者必須成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)，才能夠在學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)中承擔(dān)新的領(lǐng)導(dǎo)角色。
5、旨在使管理者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)意識，轉(zhuǎn)變觀念，提升精神境界和加深文化內(nèi)涵的思考與實踐的過程，它不僅是現(xiàn)實社會組織和管理變革過程中必然提出的新課題，也是組織人力資源管理最重要的人文基礎(chǔ)。

課程內(nèi)容

課程大綱：

1、 走出思維意識的“胡同效應(yīng)”
2、 企業(yè)現(xiàn)象及存在問題
3、 不確定因素下的思維與決策
4、 創(chuàng)造性思維（突破思維束縛）
5、 自我認(rèn)識自己
6、 處理好與自己的關(guān)系
7、 自我意識、自我經(jīng)營、自我管理
8、 經(jīng)營品德“由內(nèi)向外”
9、 性格與人生
1
、 改變觀念、拓展思維、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)
11、 執(zhí)行是一種新的思考方式
12、 “知”與“行”的關(guān)系
13、 經(jīng)理人管理什么？
14、 從身教、言傳、到行動（增強(qiáng)親和力）
15、 新知識與舊觀念（放棄意味著獲取）
16、 管理實踐（效果大于道理）
17、 執(zhí)行的關(guān)鍵：戰(zhàn)略、人才和運(yùn)營流程
18、 執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程
19、 管理心理學(xué)在組織中的作用（管理也是服務(wù)）
2
、 把握心理需求（滿足需求的途徑）
21、 人有哪些類別和特征
22、 知彼解己（同理心交流，同理心傾聽）
23、 執(zhí)行是戰(zhàn)略的地基和基礎(chǔ)（細(xì)微處見精神）
24、 心理成熟標(biāo)準(zhǔn)（情感賬戶）
25、 經(jīng)營長處,溝通中橋接不同風(fēng)格
26、 應(yīng)變術(shù)就是求生術(shù)（洞察危機(jī)，未雨綢繆）
27、 舊習(xí)慣是阻礙發(fā)展的絆腳石
28、 形成習(xí)慣的心理因素
29、 突破惰性和慣性思維習(xí)慣
3
、 習(xí)慣的內(nèi)在原則與行為模式
31、 溝通是執(zhí)行的開始
32、 “通”則不痛，“痛”則不通
33、 相互理解（換位思考）
34、 溝通和影響力（同理心溝通）
35、 理性溝通的原則；溝通誤區(qū)（信息扭曲）
36、 組織溝通（系統(tǒng)思考，溝通的核心）
37、 執(zhí)行力就是競爭力

對于大多數(shù)來說，溝通是一種需要學(xué)習(xí)的技能， 差一點，差許多， 理念差一點，行為差許多，行為差一點，結(jié)果差許多，上級差一點，下級差許多，溝通差一點，效果差許多。

師資力量

備注信息

李虹
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
　　管理心理學(xué)教授；擔(dān)任西安交通大學(xué)管理學(xué)院MBA、EMBA、總裁班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的的授課；長期在多家知名企業(yè)集團(tuán)任管理顧問、人力資源顧問。

擅長領(lǐng)域：

　　人力資源 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 綜合管理

　　管理心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新思維、管理溝通、溝通與執(zhí)行力、客戶心理學(xué)等。

工作經(jīng)歷：

　　管理心理學(xué)教授；擔(dān)任西安交通大學(xué)管理學(xué)院MBA、