如何成為優(yōu)秀的部門主管內(nèi)訓

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	胡文進
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:44:45

　　

學習對象

課程目標

參與目的：

幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變
掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通
了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作
熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬
學習團隊建設(shè)，將本部門建設(shè)成高效率的工作團隊

課程內(nèi)容

內(nèi)容簡介

一、主管的角色認知---讓個人準確定位
1、好主管與壞主管
2、角色誤區(qū)與分析
3、如何做一個好主管
4、優(yōu)秀主管應(yīng)具備的心態(tài)
5、主管的工作職責

二、如何有效激勵下屬---讓部屬跑步前行
1、下屬為什么積極性不高
2、部門績效不高的分析
3、激勵的方法
4、激勵下屬的八大技巧

三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬---讓員工與企業(yè)一起成長
1、為什么要培育部屬
2、基本培訓概念
3、如何幫助員或克服學習障礙
4、上崗培訓技巧及要點
5、職場OJT 常用方法

四、高效溝通技能提升---激活部門內(nèi)部的活力
1、溝通的基礎(chǔ)知識
2、組織溝通的障礙
3、高效溝通的技能
4、溝通演練

五、部門績效管理---讓執(zhí)行力暢通的秘籍
1、什么是目標
2、什么是工作目標
3、什么是好的工作目標
4、目標設(shè)置的原則
5、有效地進行目標管理

六、打造高績效團隊---創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化
1、工作群體與團隊
2、高效團隊的特質(zhì)
3、團隊成員性格分析與組合
4、高效團隊建設(shè)原則
5、團隊陷阱與應(yīng)對

七、心靈歷程---讓心靈感動
（體驗活動，僅供選擇。建議在培訓結(jié)束后的晚上安排，旨在提升學員在對待工作及同事間的關(guān)系和積極心態(tài)）
備注：以上課程模塊僅供參考，另可根據(jù)實際需求具體調(diào)整！

師資力量

備注信息

胡文進
中國培訓網(wǎng)高級講師
　　曾在大型民營企業(yè)、外資企業(yè)從事行政人事主管工作多年，并分別擔任行政人事部部長、高級培訓講師、人力力資源部經(jīng)理、行政總監(jiān)、SA8000國內(nèi)審核員等職務(wù)。期間經(jīng)歷了不同民營企業(yè)在管理上的變革與發(fā)展，并吸取了外資企業(yè)所特有的經(jīng)營理念，因而在對國內(nèi)企業(yè)如何因地制宜的建設(shè)具有自己特色的管理模式頗具個人見解。并在“中國管理傳播網(wǎng)”及“博銳管理專家頻道”等多家綜合管理網(wǎng)站設(shè)有專欄，所發(fā)表文章被多達數(shù)十家管理類網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載。同時也為數(shù)家管理雜志供稿。