80后員工的有效領(lǐng)導內(nèi)訓

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	張小強
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:42:26

　　

學習對象

課程目標

參與目的：

有效減少員工流失;
★使學員準確深刻地把握8
后員工的特點與之相對應的管理方法
★提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范職業(yè)操守,增強員工對企業(yè)歸屬感;
★樹立員工與企業(yè)同舟共濟的職業(yè)精神;
★緊密地結(jié)合工作的實際使他們在學習中掌握更多的工作技巧

參與對象： 

那些想了解8
后員工如何想、怎么做的人；
 那些為8
后無奈、煩惱、絕望得抓破頭皮的人；
 那些為8
后開放的姿態(tài)、大膽的創(chuàng)新而歡呼鼓舞的人；
 那些正在準備更好地與8
后開展溝通而希望掌握針對性溝通技巧的人；
 那些一心期望掌握如何激勵8
后技巧的人；
 那些雄心勃勃地致力于如何更好地挖掘8
后潛力的人；
 那些希望掌握如何引導8
后進行職業(yè)規(guī)劃方法的人；……
 企業(yè)所有管理者，想與8
后成功合作生意的人

課程內(nèi)容

內(nèi)容簡介

8
年代特點與8
后員工人格特質(zhì)分析
1、什么是8
后？
　 ——8
后員工行為特征分析
2、我的地盤我做主
　 ——8
后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價值觀
　 ——8
后員工的幾種心理與行為特點
3、8
后的思維模式分析
4、8
后比較
　 ——時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系
　 ——三個年齡段與三類不同群體差別
　 ——國內(nèi)8
后與國外8
后的比較
　 ——不同行業(yè)內(nèi)的8
后比較
5、如何成為被8
員工認同的上司　
6、管理8
后員工遇到的困境分析
　 ——為何勞模失去光彩明星成為偶像
7、8
后員工心目中理想上司的要素
8、修煉3Q與塑造你對員工的影響力
9、IQ(智商)的修煉——接受新知識
1
、EQ(情商)的修煉——以情感融合
11、AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
12、誠實守信與塑造自己的管理魅力
13、實現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導力

二、8
員工的七大權(quán)變管理技術(shù)
1、識別8
員工的正向與負向行為
2、與8
員工溝通對話的三大障礙
3、同8
員工溝通對話的四項技巧
4、8
后員工有效激勵的三個關(guān)鍵點
5、激發(fā)8
后員工潛在力的四項技巧
6、使8
后員工主動認知問題的方法
7、指導8
員工實施問題改善的技巧

三、員工流失與8
后員工管理的十大藝術(shù)
1、8
員工的培養(yǎng)輔導技巧　
2、如何挖掘8
員工的內(nèi)在潛力
3、引導8
員工塑造自我目標的方法
4、速效定位法——培養(yǎng)自信心
5、冥想思考法——塑造責任心
6、8
員工成長輔導的有效方法
7、能力與業(yè)績改善的輔導技巧
8、行為與習慣改善的輔導技巧
9、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導技巧
1
、化解8
后員工成長煩惱與困惑

四、8
后不同類型員工的領(lǐng)導
引子：如何激勵員工格言
1、.8
后員工氣質(zhì)與激勵
2、四種氣質(zhì)及其優(yōu)缺點
3、氣質(zhì)和工作類別相搭配
案例：四個男人去看戲
案例：紅樓夢人物的氣質(zhì)
4、現(xiàn)代人才類別與激勵
A型人才：高熱情、高能力
B型人才：低熱情、高能力
C型人才：高熱情、低能力　
D型人才：低熱情、低能力　　　
5、引爆8
后員工潛力的實用法則
6、心理學家奧托的觀點
7、著名管理顧問尼爾森的五個法則
8、如何滿足8
后員工對管理人員的期望值
9、如何處理員工的抱怨
A、樂于接受抱怨
B、盡量了解起因，任何抱怨都有原因。
C、平等溝通
D、處理果斷
1
、就事論事，尊重任何員工的抱怨

五、8
后四種氣質(zhì)員工管理應對方法
1、脾氣暴躁的員工
2、平庸的員工
3、愛找碴兒的員工
4、功高蓋主的員工

師資力量

備注信息

張小強
中國培訓網(wǎng)高級講師
個人簡介：

中國經(jīng)濟管理大學工商管理碩士；甘肅省平?jīng)鍪械诙�中學校典顧問；培訓訓在線名師團高級講師，平?jīng)鋈請笥浾�；平�(jīng)鐾韴筇匮�評論員；中華企業(yè)人才培訓學院研究員；國資委特聘生產(chǎn)管理培訓師；北大繼續(xù)教育學院ＭＢＡ合作講師；清華繼續(xù)教育學院經(jīng)理人研修班特聘講師；聚成華企商學院培訓師；中國總裁網(wǎng)簽約講師；浙江省經(jīng)濟委員會特聘講師；國家注冊人力資源管理師；國家注冊企業(yè)培訓師；國家注冊物流師；“雙七”領(lǐng)導力研究專家