問題解決思維技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	陳德生
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:42:00

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

培訓(xùn)對象

企業(yè)戰(zhàn)略/市場及銷售人員，中層管理者

課程概要

為什么很多市場部門制定的營銷方案，執(zhí)行效果差強人意？
為什么很多銷售部門制定的標(biāo)書，很難打動客戶的心？
為什么很多員工向老板提交的方案，說服力不強？
因為有說服力的方案與創(chuàng)意，并非憑空而來，而是通過系統(tǒng)的思維訓(xùn)練的結(jié)果。
本課程將為您提供戰(zhàn)略性的思維工具和操作方法，幫助您提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
本課程在世界知名咨詢公司和5

強企業(yè)中被普遍使用。是商業(yè)人士必備的核心技能

課程目標(biāo)

通過正確的思維方法，提升您分析問題和解決問題的能力；
學(xué)習(xí)如何制定簡潔有力的報告，使你的圖表更加專業(yè)、更加有力。
進行有效呈現(xiàn)，讓您更具說服力。
讓你的思路變得有邏輯、更嚴謹
讓你的表達變得更清晰、更有力

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容

一. 戰(zhàn)略思維形成(4H/案例練習(xí))
制定策劃方案、進行市場研究等并非紙上談兵，而是為了發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)面臨的戰(zhàn)略問題。
戰(zhàn)略思考就是指為了解決問題而進行的創(chuàng)造性的大腦活動，即通過邏輯思考掌握問題的本質(zhì)，并由此得出具有切實根據(jù)的具體結(jié)論的過程。
思考的體驗
思考的松懈
戰(zhàn)略思考的特征

二.戰(zhàn)略思考流程
本節(jié)介紹定義企業(yè)面臨的各種現(xiàn)象和問題，并把問題結(jié)構(gòu)化，提出最佳解決方案的技巧和工具。
清晰界定問題 (4H/案例練習(xí))
提示正確定義問題的結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)化問題 (4H/案例練習(xí))
為了尋找問題的根本原因，使用MECE方法對問題進行結(jié)構(gòu)化
提出方案(4H/case實習(xí)包含)
-尋找根本原因，得出創(chuàng)意性解決方案

培訓(xùn)方式

講解、討論、小組練習(xí)

師資力量

備注信息

陳德生
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
個人簡介

歷任三星鵬泰營銷學(xué)院總監(jiān)，中國移動管理學(xué)院高級培訓(xùn)師，LG電子市場場部培訓(xùn)經(jīng)理等職。親歷國內(nèi)外頂尖企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展過程。
曾參與中國移動系列課程的開發(fā)與講授工作，涉及企業(yè)文化、戰(zhàn)略、營銷、客戶服務(wù)等多個主題。
曾主持開發(fā)三星電子從銷售員到店長、經(jīng)理的系列培訓(xùn)教材，其間他和他的團隊勇于創(chuàng)新，結(jié)合實際情況，引入體驗、感性營銷元素，使得培訓(xùn)內(nèi)容易于理解和掌握，被三星電子指定為2008奧運年全國統(tǒng)一