“優(yōu)勢”商務(wù)談判策略與技巧培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-08-01 15:29:22

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理者

課程目標(biāo)

通過“基本原理+自我測試+案例分析+實景演練”，用先談判實戰(zhàn)后深刻分析的方法，較系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代談判理念及先進(jìn)方法，介紹相關(guān)談判策略與實戰(zhàn)技巧，解剖各種談判伎倆及其辨識應(yīng)對措施；特別關(guān)注談判者的心理調(diào)節(jié)和處于艱難狀況下如何獲取優(yōu)勢。 使學(xué)員切實掌握談判的本義與原理,構(gòu)成與過程,語言、行為與心理,策略與藝術(shù)等談判技巧和談判藝術(shù),并深刻理解談判行為對談判過程和結(jié)果的影響。 使學(xué)員在培訓(xùn)后能運(yùn)用談判技巧，在談判中“嬴”取最大優(yōu)勢，提高公司利潤率。

課程內(nèi)容

第一單元：優(yōu)勢談判的6大要素

1. 測試：你是談判高手嗎？談判者的四種境界

2. 演練：漲價？不漲價？

3. 獲致成功的談判所應(yīng)具備的6大要素

4. 談判成敗之評判標(biāo)準(zhǔn)

5. 目標(biāo)與期望，目標(biāo)與“底線”

6. 關(guān)系－信任－風(fēng)險：心理效應(yīng)與策略

7. 利益與需求

8. 實力與優(yōu)勢：三種優(yōu)勢

9. 策略與風(fēng)格：合作風(fēng)格與競爭風(fēng)格

1
. 策略與風(fēng)格：你的談判風(fēng)格的優(yōu)勢與風(fēng)險

11. 權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

分析：“優(yōu)勢”商務(wù)談判策略與技巧培訓(xùn)案例！

解析：“優(yōu)勢”商務(wù)談判策略與技巧內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：“優(yōu)勢”商務(wù)談判策略與技巧課程案例分析！

第二單元：優(yōu)勢談判的四大步驟

1. 步驟1：準(zhǔn)備策略

2. 談判前的準(zhǔn)備工作：情境評估

3. 談判前的準(zhǔn)備工作：目標(biāo)、優(yōu)先級、界限、團(tuán)隊，BATNA…

4. 談判前的準(zhǔn)備工作：談判情境、策略和風(fēng)格的匹配

5. 談判前的準(zhǔn)備工作：談判的溝通方式與談判團(tuán)隊

6. 談判行為對談判過程和談判結(jié)果的影響

7. 步驟2：交換信息

8. 交換信息：談判氣氛

9. 交換信息：利益、問題和認(rèn)知的信息

1
. 交換信息：表明你的優(yōu)勢

11. 步驟3：喊價與讓步

12. 案例演練：（喊價與讓步）

13. 談判中的權(quán)力和心態(tài)

14. 喊價技巧－－如何喊價？錨定效應(yīng)

15. 喊價技巧－－如何應(yīng)對對手喊價？

16. 探詢式遞進(jìn)談判

17. 談判中讓步的原則是：沒有回報，決不讓步

18. 什么樣的讓步策略效果最佳：談判情境與讓步策略

19. 步驟4：達(dá)成協(xié)議

2
. 案例演練：（使用工具表格進(jìn)行談判準(zhǔn)備、談判、分析反思）

討論：“優(yōu)勢”商務(wù)談判策略與技巧經(jīng)典案例討論!

分組：“優(yōu)勢”商務(wù)談判策略與技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：“優(yōu)勢”商務(wù)談判策略與技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第三單元：弱勢談出優(yōu)勢――如何應(yīng)對談判中的艱難處境

1. 三大類談判策略（伎倆）

2. 運(yùn)用談判策略（伎倆）的三種傾向：游戲主義、實用主義、理想主義

3. 談判的理性與感性：人性、情感、情緒力量…

4. 制約談判合作的5大障礙

5. “看電影模式”：弱勢突破策略5步驟

6. 杜絕習(xí)慣性反應(yīng)，專心實現(xiàn)目標(biāo)

7. 認(rèn)清對方的談判陰謀：罩、壓、陷

8. 營造良好的談判氛圍，爭論與立場

9. 談判的轉(zhuǎn)折點：重新詮釋，提出問題與合作解決問題

1
. 換位與換框的問題清單與演練

11. 促成談判：不逼迫，留有退路，參與

12. 贏得雙方滿意：利用實力引導(dǎo)、說服對方

13. 案例演練：（掌握模型的運(yùn)用技能）

互動：“優(yōu)勢”商務(wù)談判策略與技巧培訓(xùn)案例評估

分享：某集團(tuán)“優(yōu)勢”商務(wù)談判策略與技巧培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典“優(yōu)勢”商務(wù)談判策略與技巧案例分析示范

師資力量

備注信息