高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-31 17:18:07

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層管理者

課程目標(biāo)

重新認(rèn)識(shí)自己，盤點(diǎn)自己，找到生命的責(zé)任和工作的原動(dòng)力 解讀當(dāng)今職場(chǎng)的心態(tài)眾生相，從現(xiàn)象看本質(zhì)，找到心態(tài)不好的真正原因 塑造當(dāng)今職場(chǎng)最重要的五顆心態(tài)，顛覆固有思維，擁有良好的溝通心態(tài) 如何克服工作中的溝通壁壘，如何建立良好的溝通環(huán)境，溝通機(jī)制的暢通

課程內(nèi)容

一、從盤點(diǎn)自己開始

認(rèn)識(shí)自己

我是誰(shuí)

我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里

我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面

我還有哪些不知道

影響人生發(fā)展的五大因素

二、不良的職場(chǎng)心態(tài)眾生相

此處不留爺，自有留爺處

人往高處走，水往低處流

老子天下第一

我已盡力，無(wú)能為力

我是打工的，沒掙多余的錢

什么都是理所當(dāng)然，應(yīng)該如此

我是對(duì)的，都是你們的錯(cuò)

分析：高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)案例！

解析：高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏課程案例分析！

三、心態(tài)與溝通

良好的心態(tài)是溝通的開始

積極的心

包容的心

感恩的心

強(qiáng)者的心

責(zé)任之心

四、溝通誤區(qū)

溝通技巧比溝通氛圍重要

溝通能力比溝通心態(tài)重要

員工的溝通是員工的問題

領(lǐng)導(dǎo)的溝通是領(lǐng)導(dǎo)的問題

兩種思維方式：積極主動(dòng)和消極抱怨

討論：高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏經(jīng)典案例討論!

分組：高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

五、高效溝通

溝通的兩大真正障礙

高效溝通的兩大環(huán)節(jié)

高效溝通的三大策略

高品質(zhì)溝通的七個(gè)流程

溝通與協(xié)作

六、團(tuán)隊(duì)溝通與團(tuán)隊(duì)共贏

團(tuán)隊(duì)溝通氛圍的建立

高效溝通的實(shí)質(zhì)解決方案

團(tuán)隊(duì)溝通的必要性和技巧

上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)如何和諧共贏

高效溝通的五個(gè)原則

互動(dòng)：高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典高效溝通與團(tuán)隊(duì)共贏案例分析示范

師資力量

備注信息