弱勢管理成長型企業(yè)的中國式管理突破

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	肖陽
審核時間：	我要報名2012-07-31 10:12:00

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

本課程為高級管理技巧提升課程，專門針對曾經(jīng)參加各類總裁班、高管班培訓(xùn)3年以上、對管理理論實踐具有“專家級水平”的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人員設(shè)立。 了解中、西方管理模式的根本差異，明確上善若水的中國式弱勢管理對中國企業(yè)無可替代的實踐指導(dǎo)價值、獨特優(yōu)勢所在 掌握中國企業(yè)成長過程中，從品牌定位、渠道拓展、廣告公關(guān)、促銷促通、客戶管理到團(tuán)隊建設(shè)、組織管控的核心技巧，走出傳統(tǒng)誤區(qū)，達(dá)到融會貫通明辨無礙的境地

課程內(nèi)容

弱勢管理

成長型企業(yè)的中國式管理突破

主講：肖陽老師



中國企業(yè)要有自己的思想與意識！

隨著經(jīng)濟(jì)總量躍居世界第二位，中國企業(yè)批量進(jìn)入世界5

強(qiáng)，目前的中國企業(yè)，已不再滿足于照搬照抄、盲目追隨傳統(tǒng)西方管理模式與思維。

他們迫切需要符合中國現(xiàn)階段發(fā)展特點、文化底蘊和市場環(huán)境的，全新管理體系與實踐指導(dǎo)思想。

上善若水，以弱勢管理為代表的現(xiàn)代中國式管理體系，汲取中西方管理精華，如水之形，避高而趨下、避實而擊虛，區(qū)別于現(xiàn)有通常意義的強(qiáng)勢管理，另辟蹊徑、妙法無窮，使中國企業(yè)學(xué)會殺出重圍、一枝獨秀。

孫子云：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。

作為現(xiàn)代“中國式管理”的發(fā)起者與奠基人之一，弱勢管理理論代表人物、經(jīng)營策略與人力資源導(dǎo)師肖陽老師，憑借深厚國學(xué)功底與現(xiàn)代管理知識，在18年中國企業(yè)管理及高端咨詢過程中，深入研究數(shù)百家企業(yè)案例，以中西合璧的方式，為您解讀中國企業(yè)成長過程中的“道、法、術(shù)、勢”，使企業(yè)發(fā)展飛躍提升，使企業(yè)管理團(tuán)隊達(dá)到招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之能久的最佳姿態(tài)。助力企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)，不斷發(fā)展，好風(fēng)借力、直上青云！


課程對象

 企業(yè)董事長、總裁

 企業(yè)人力副總、財務(wù)副總、營銷副總、總裁助理、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等中高級管理人員

課程收益

 本課程為高級管理技巧提升課程，專門針對曾經(jīng)參加各類總裁班、高管班培訓(xùn)3年以上、對管理理論實踐具有“專家級水平”的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人員設(shè)立。

 了解中、西方管理模式的根本差異，明確上善若水的中國式弱勢管理對中國企業(yè)無可替代的實踐指導(dǎo)價值、獨特優(yōu)勢所在

 掌握中國企業(yè)成長過程中，從品牌定位、渠道拓展、廣告公關(guān)、促銷促通、客戶管理到團(tuán)隊建設(shè)、組織管控的核心技巧，走出傳統(tǒng)誤區(qū)，達(dá)到融會貫通明辨無礙的境地

課程特色

獨創(chuàng)性提出：

 中國式管理“弱勢管理----管理下級”四種法則

 中國式管理“弱勢管理----管理上級”四種方式

 中國式管理“弱勢管理----管理企業(yè)”五項突破

 中國式管理“弱勢管理----管理客戶”六種技能

 組織管控“權(quán)利新木桶理論”

 客戶關(guān)系“12
期望法則”

課程時間

 6—12小時


課程大綱


※ 總論：《孫子兵法》與中國成長型企業(yè)的取勝之道

※ 中國式管理經(jīng)典理論之一：弱勢管理-----管理下級

 管理者權(quán)力的三種來源

◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力

◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力

◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力

 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成

◇ 資源權(quán)

◇ 獎罰權(quán)

◇ 信息權(quán)

◇ 專業(yè)權(quán)

◇ 人格權(quán)

 弱勢管理下級的四項基本原則

◇ 相對指標(biāo)與絕對指標(biāo)的關(guān)系

◇ 實戰(zhàn)案例解讀：

◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系

◇ 實戰(zhàn)案例解讀：

◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系

◇ 實戰(zhàn)案例解讀：

◇ 獨裁指揮與民主指揮的關(guān)系

◇ 實戰(zhàn)案例解讀：


※中國式管理經(jīng)典理論之二：弱勢管理-----管理上級

 與上級協(xié)調(diào)不力的五大癥狀

◇ 上級插手過多，下屬感嘆有名無實

◇ 上級固執(zhí)己見，下屬感嘆有心無力

◇ 上級聽信謠言，下屬感嘆有冤難訴

◇ 上級分配不公，下屬感嘆有功不賞

◇ 上級過河拆橋，下屬感嘆有國難報

 弱勢管理上級的四大經(jīng)典思維

◇ 產(chǎn)生分歧時如何管理上級？

◇ 歷史案例解讀：

◇ 遭遇委屈時如何管理上級？

◇ 歷史案例解讀：

◇ 取得成績時如何管理上級？

◇ 歷史案例解讀：

◇ 受到猜忌時如何管理上級？

◇ 歷史案例解讀：

 弱勢管理----個人成長就是與強(qiáng)勢上級不斷磨合的過程，換言之，如果上級不能重用你，那么根本原因在你自己

◇ 干部成長所需的能力因素：

◇ 干部成長所需的品德因素：

◇ 干部成長所需的風(fēng)格因素：

◇ 成長型企業(yè)操作技巧----管理團(tuán)隊如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”


※中國式管理經(jīng)典理論之三：弱勢管理-----管理企業(yè)

 老板成長過程中的五種夭折方式

◇ 迷信自己直覺

◇ 迷信下屬忠誠

◇ 迷信標(biāo)桿企業(yè)

◇ 迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

◇ 迷信國外理論

 老板成長的五大基本功

◇ 用新意識取代舊思想

◇ 用有才的人取代只有德的人

◇ 用失敗教訓(xùn)取代成功經(jīng)驗

◇ 用同心多元取代盲目擴(kuò)張

◇ 用中國式管理取代媚外崇洋

 弱勢管理----企業(yè)成長就是老板個人價值不斷弱化的過程，換言之，就是團(tuán)隊集體價值不斷強(qiáng)化的過程

◇ 放棄行政

◇ 放棄采購

◇ 放棄營銷

◇ 放棄人力

◇ 放棄財務(wù)

◇ 放棄戰(zhàn)略

◇ 永不放棄：企業(yè)文化、資源整合

◇ 成長型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機(jī)制建立


※中國式管理經(jīng)典理論之四：弱勢管理-----管理客戶

 中國消費者的四大心理特征

◇ 有限心智，導(dǎo)致朝秦暮楚

◇ 有限理性，導(dǎo)致先入為主

◇ 有限精力，導(dǎo)致無所適從

◇ 有限經(jīng)驗，導(dǎo)致從眾效應(yīng)

 中國式品牌定位的五個步驟

◇ 品牌調(diào)研

◇ 行業(yè)判斷

◇ 概念區(qū)隔

◇ 定位支持

◇ 傳播執(zhí)行

 消費者弱勢管理的八種方式

◇ 偏執(zhí)型顧客

◇ 癔癥型顧客

◇ 強(qiáng)迫型顧客

◇ 回避型顧客

◇ 依賴型顧客

◇ 分裂型顧客

◇ 攻擊型顧客

◇ 自戀型顧客

 大客戶弱勢管理的三項心理技巧

◇ 大客戶的類型

◇ 大客戶的需求

◇ 大客戶銷售的技巧

 中國企業(yè)促銷高手必懂四種概念

◇ 促銷活動中的“溢價性”概念

◇ 促銷活動中的“回血性”概念

◇ 促銷活動中的“耐藥性”概念

◇ 促銷活動中的“價格歧視”概念

 客戶關(guān)系“12
期望法則”

◇ 顧客滿意度的相對性

◇ 顧客滿意度的主觀性

◇ 顧客滿意的內(nèi)在邏輯

◇ 顧客滿意的外在表現(xiàn)

◇ 實戰(zhàn)案例解讀

 弱勢管理-------打造中國成長型企業(yè)“會領(lǐng)導(dǎo)、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項全能管理精英

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