QCC品管圈實務培訓

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-07-30 15:56:40

　　

學習對象

企業(yè)中高層管理者

課程目標

提升學員的質量意識； 學習和掌握QC的基礎知識； 通過實戰(zhàn)型的訓練方式，并能熟練運用基礎的QC手法及工具； 訓練中運用貴公司的QCC案例，以求在訓練中產出QCC成果； 指導優(yōu)秀學員成為QCC項目教練，以帶領和訓練公司的其它QCC小組；

課程內容

第一節(jié)課程

課程名稱：QCC品管圈活動概述

課程目標：初步了解QCC品管圈的基本運作和思路。

課程內容：

? QCC 起源及發(fā)展

? QCC 品管小組（性質、特點、類型及管理）

? 品管圈活動的內容和要求

? 品管圈活動的程序和步驟

? QCC項目案例介紹

? QCC項目案例的初步評估

第二節(jié)課程

課程名稱：統(tǒng)計技術與數據收集

課程內容：

? 數理統(tǒng)計基礎

? 數據及數據的分類

? 統(tǒng)計特性值

? 現場調查與數據收集方法

? 第一步：課題選擇

? 現場演練：QCC案例定量分析

? 如何評估、確認QCC項目案例

分析：QCC品管圈實務培訓案例！

解析：QCC品管圈實務內訓案例!

案例：QCC品管圈實務課程案例分析！

第三節(jié)課程

課程名稱：現狀調查與數據整理

課程內容：

? 現狀調查的基本任務

? 現狀調查的基本工具

? 定性數據的整理和圖示方法

? 數據分析的演示和輔導 (案例分析)

? 每個小組根據各自的項目，實作調查表

第四節(jié)課程

課程名稱：QCC課題與目標

課程內容：

? 課題的目標與確定方法

1. QCC目標選擇的要求

2. QCC課題選擇的目標

? 目標值的確定

1. 目標制定的原則

2. 目標制定的方法

? 可行性分析方法

? 品管圈QC工具——排列圖

? 每個小組根據各自的項目，實作排列圖

第五節(jié)課程

課程名稱：原因分析方法與工具

課程內容：

? 原因分析的要點

? 原因分析的基本工具

? 每個小組根據各自的項目，實作因果圖、系統(tǒng)圖等

討論：QCC品管圈實務經典案例討論!

分組：QCC品管圈實務培訓案例學習指南

分析：QCC品管圈實務學習中的八大陷阱！

第六節(jié)課程

課程內容：要因確認與驗證

? 末端原因的分析與識別

? 要因識別與確認方法

? 要因確認的工具

? 要因驗證

? 每個小組根據各自的項目，實作要因確認與驗證表

? 布置課后作業(yè)

第七節(jié)課程

課程名稱：對策的實施與控制

課程內容：

? 點評作業(yè)（15分鐘）

? 實施過程的控制

? 實施過程的協調

? 對策效果的初步驗證

? 品管圈QC工具——甘特圖/箭條圖法/PDPC法/網絡圖

? 每個小組根據各自的項目，實作甘特圖

第八節(jié)課程

課程名稱：QCC項目實施效果驗證與確認

課程內容：

? QCC活動的對比

? QCC活動的分析

? 目標的驗證與確認

? 制定鞏固措施

? 品管圈QC工具——直方圖、SPC統(tǒng)計過程控制

? 每個小組根據各自的項目，實作直方圖、控制圖

第九節(jié)課程

課程名稱：QC成果的編寫說明及課堂提問

課程內容：

? QCC活動的程序與注意點

? QCC成果編寫主要內容與思路

? QCC活動總結與提高

? QCC活動工具與方法綜述

? 課堂由由提問

? 布置課后作業(yè)

互動：QCC品管圈實務培訓案例評估

分享：某集團QCC品管圈實務培訓案例

分享：哈佛經典QCC品管圈實務案例分析示范

師資力量

備注信息