QC七大手法培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-24 16:15:17

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理者

課程目標(biāo)

1.掌握七個(gè)QC管理工具的原理和使用方法。 2.熟練繪制各種統(tǒng)計(jì)圖表。 3.學(xué)會運(yùn)用QC七大手法去收集和整理數(shù)據(jù)，分析問題根源，制定改善對策，避免問題重復(fù)發(fā)生。

課程內(nèi)容

第一單元：前言和統(tǒng)計(jì)圖表的制作

QC七手法的作用

基本統(tǒng)計(jì)圖表類別和制作原則

統(tǒng)計(jì)圖表的制作要領(lǐng)

常見的幾種統(tǒng)計(jì)圖表的案例研究

第二單元：前6大QC手法

1、檢查表

檢查表的類別

檢查表的制作方法和要領(lǐng)

檢查表的制作注意事項(xiàng)

2、排列圖

排列圖的制作方法和要領(lǐng)

排列圖的制作注意事項(xiàng)

3、因果圖和頭腦風(fēng)暴法

因果圖的制作方法和要領(lǐng)

因果圖的制作注意事項(xiàng)

頭腦風(fēng)暴法的注意事項(xiàng)

4、散布圖

散布圖的制作方法和要領(lǐng)

散布圖的制作注意事項(xiàng)

5、直方圖

直方圖的制作方法和要領(lǐng)

直方圖的制作注意事項(xiàng)

6、層別法

層別法的制作方法和要領(lǐng)

層別法的制作注意事項(xiàng)

第二單元：SPC統(tǒng)計(jì)過程

1、SPC簡介

控制圖歷史說明

統(tǒng)計(jì)學(xué)概述、SPC的基本概念

正態(tài)分布說明

普通原因、特殊原因說明

2、過程能力和控制圖原理

過程能力指數(shù)：Ca, Cp, Cpk, Pp, Ppk, Cmk指數(shù)說明

控制圖原理說明

控制圖種類及選擇說明

3、控制圖做法解釋

計(jì)量值控制圖：X-R,X-S,X-R,X-Rm控制圖

計(jì)數(shù)值控制圖：P, np, c, u控制圖

控制圖判斷制程穩(wěn)定或異常的準(zhǔn)則

α,β風(fēng)險(xiǎn)說明

使用控制圖注意事項(xiàng)

SPC推行具體步驟

分析：企業(yè)如何貫徹QC七大手法全過程？

分析：QC七大手法培訓(xùn)，我們做對過什么？

案例：海爾集團(tuán)QC七大手法咨詢方案案例研究

師資力量

備注信息