從優(yōu)秀專才走向卓越管理者

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	鮑愛中
審核時間：	我要報名2012-07-18 09:08:54

　　

學習對象

希望從優(yōu)秀的專才角色走向專業(yè)化管理的所有人員

課程目標

掌握技術與管理角色轉換之間的辯證關系； 掌握優(yōu)秀的管理者必須具備的能力； 了解管理與領導之間的區(qū)別； 掌握優(yōu)秀管理者必須具備的溝通、時間管理、激勵、管理技能等； 了解優(yōu)秀管理者的心態(tài)；

課程內(nèi)容

第一部分 管理基礎與管理者角色定位

打造與時俱進的“新中層”

1.1三個角度考量“新中層”

——經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維

——經(jīng)理人處理下屬問題的原則

——經(jīng)理人的自我認知

1.2“新中層”的角色定位：

——三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點啟面

——業(yè)務專業(yè)帶頭人

——業(yè)務技能輔導者

——下屬心態(tài)建設者

——下屬行為建設者

——部門項目發(fā)展的策略建設者

經(jīng)理人需要管理什么？

——管理的對象

——管理的維度

管理意味著什么？

——“計劃、組織、關注與幫助”與管理的四大職能“計劃、組織、領導、控制”之間，存在著什么區(qū)別與聯(lián)系？

管理的定義是什么？

研討：從技術人員轉變?yōu)楣芾砣藛T，開始最容易犯的錯誤是什么？

——案例：王志東——從技術走向管理的典型

“下屬的上司”的角色錯位

“上司的下屬”的角色錯位

“糟糕”管理者的“八大罪狀”

第二部分　 自我管理力

1.內(nèi)圣外王

2.邏輯框架圖

3.理想的管理者:三人合一

4.思想觀念是“魚”

5. EQ

6. 變

7.積極心態(tài)

8.抱怨

9.煩惱之毒

1
.優(yōu)質思想

11.正念——正果

12.成功的四大干擾

13.人際關系法則

14.生活可以分成三個方面

第三部分　卓越管理藝術

人性

1.一個人最關心的是誰？

2.員工想要什么？

3.植物成長原理

4.人性中的“以牙還牙”

哲學

1.用人窘境

2.企業(yè)員工兩大難題

3.合作長久的3個1/3

4.情感帳戶

5.用人哲學

方法

1.不重視培養(yǎng)部屬的原因

2.管理者的誤區(qū)

1).沒有很好啟發(fā)下屬

2).只重結果

3).在公司內(nèi)部形成對立

4).沒有固定標準

5).縱容

6).眼中只有”巨星”

3.了解自己的員工

4.看下屬是否盡職的六把尺子

5.授權過程的五個步驟

6.下君、中君、上君

7.毋意、毋必、毋固、毋我

8. 會議規(guī)則

文化

1.企業(yè)競爭的境界

2.員工心態(tài)與企業(yè)的關系

3.如何測量企業(yè)文化？

4.文化到底是什么？

5.道德與契約

6.文化與信仰

7.執(zhí)行文化

8.三種管理方式

第四部分 優(yōu)秀管理者的時間管理

案例： ——現(xiàn)代工作觀

繁忙：你真有那么忙嗎？

管理時間：你真的能管理時間嗎？

有關時間管理的幾個誤區(qū)；

日程表：你管理它還是它管理你？

目標：如果不知道目標在哪兒，又怎能知道何時到達呢？

你的員工工作效率高嗎？

拒絕：你說的“不”起作用了嗎？

信息：無所不知，卻又一無所知；

時間管理的有效工具；

第五部分 卓越管理者的溝通藝術

一、溝通中的人性與自我

了解人性（人之性、人之道、人之成）

溝通的“技巧”

心是大還是小

人與人是“不平等”的

杜絕牢騷

同理共情

溝通需要“彎曲”

溝通中的自控

溝通中的面子

倫理

注意非語言傳達的信息

溝通的四種情況

溝通話題的選擇

認識自我

溝通中的禮貌

不遷怒

平常心

自我對話——轉移壓力

二、等級溝通

下級對上級溝通

恰當表現(xiàn)自己

上級的知遇之恩

不要與上級爭論

上級對下級溝通

別輕視下級

上級的自我調整

做上級不要做政客

三、平級溝通

一對一溝通效果

善于表達

禁忌

平級更要平等

智慧

不要過度

賞識

《菜根譚》如是說

溝通的核心問題

溝通的基本要求

師資力量

備注信息

鮑愛中 中國培訓網(wǎng)高級講師, 復旦大學企業(yè)管理博士；復旦大學企業(yè)管理研究所顧問；國務院西部辦上海展望培訓基地特聘教授；北大總裁班、清華總裁班、南昌大學總裁班特邀教授、時代光華、影響力、幾十家公司高級培訓講師、咨詢顧問；十多年國有企業(yè)、臺資企業(yè)及多家民營企業(yè)的工作經(jīng)歷，擔任過培訓經(jīng)理、人事主管，并有多年的總經(jīng)理、董事長工作經(jīng)驗，積累了豐富的管理與培訓、咨詢經(jīng)驗。 培訓課程主要特色： 依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗，并結合相關的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔