卓越管理者的自我能力修煉提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	蕭駿華
審核時間：	我要報名2012-07-16 11:08:58

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)管理主管人員

課程目標(biāo)

1、提升管理人員對自我管理角色崗位素質(zhì)要求的認(rèn)知； 2、從態(tài)度上開始轉(zhuǎn)變，提升管理者的自我魅力； 3、掌握有效時間管理技能，提升自我的溝通能力、情緒與壓力管理能力成為一名優(yōu)秀管理者。

課程內(nèi)容

第一部分　基本認(rèn)知：態(tài)度決定一切

第一講　角色認(rèn)知、轉(zhuǎn)換與扮演

1、中層管理干部的價值--承上啟下與平行服務(wù)

2、作為下屬的中層干部:如何成為經(jīng)營者的替身

3、作為同事的中層干部:如何為內(nèi)部客戶服務(wù)

4、作為上司的中層干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練

5、角色轉(zhuǎn)換與角色扮演


第二部分　卓越主管的自我修煉

1、主管的態(tài)度決定部屬的表現(xiàn)

2、卓越主管的左右逢源

第二講　高效率的時間管理

1、時間管理的概念

2、時間管理心理學(xué)與時間殺手

3、目標(biāo)設(shè)定與時間管理

4、時間管理的原則

5、如何提升時間管理技能

第三講　有效溝通

1、溝通的形態(tài)和渠道

2、溝通循環(huán)與溝通三環(huán)節(jié)

3、溝通空間的選擇

4、溝通的進(jìn)行

5、世界頂尖溝通人物的信念

6、溝通的策略

7、不同類型的人的特色

8、進(jìn)入對方的類型頻道

第四講　壓力管理與情緒管理

1、壓力的定義與來源

2、壓力的作用

3、壓力管理與管理壓力

4、壓力管理的必要性

5、如何進(jìn)行壓力疏導(dǎo)

6、壓力管理的原則

7、壓力管理措施

8、情緒的回旋鏢

9、情緒管理的定義

1
、正確認(rèn)識情緒管理

11、個人情緒管理

12、影響員工情緒的因素

13、有效的團(tuán)隊情緒管理

14、探討：管理您的壓力與情緒


課程回顧與答疑

師資力量

備注信息

蕭駿華 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 美國ICQAC國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級講師 中國注冊經(jīng)理人高級培訓(xùn)師 實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家 臺灣金融投資與風(fēng)險管理專家 美商大都會投資型產(chǎn)品專任講師 銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)專家 CFP國際金融理財師 中華傳統(tǒng)文化研究員 持有執(zhí)業(yè)證照：臺灣投資型產(chǎn)品執(zhí)業(yè)證照、臺灣信托業(yè)執(zhí)業(yè)證照 曾任：國泰金控集團(tuán)培訓(xùn)部經(jīng)理；美商大都會人壽保險公司高級經(jīng)理；臺灣富山地產(chǎn)公司副總經(jīng)理；中國平安集團(tuán)海外高級顧問；東莞（臺資）金字塔公司副總經(jīng)理；寶盛證券公司副總經(jīng)理及長榮投資顧問公