商務(wù)博弈之談判技巧培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-07-11 15:45:29

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理者

課程目標(biāo)

商場如戰(zhàn)場，每一次談判，大到耗資數(shù)億元的企業(yè)并購、數(shù)千數(shù)百萬元的招商代理，小到日常生活中的一次購物，對談判雙方都是一種挑戰(zhàn)，是進(jìn)攻與防守的過程，是鑄矛與固盾的博弈。如何做到雙贏？

課程內(nèi)容

一、樹立正確的商務(wù)談判觀念

對雙贏的不同深度的理解決定的你的博弈思維深度，具備獨特的思維方式，許多難以調(diào)和的糾紛可能迎刃而解。

案例：經(jīng)典談判案例解析

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二、商務(wù)談判準(zhǔn)備

——盡可能詳盡制定談判策劃案

你可能知道談判成功8
%靠準(zhǔn)備，但在談判前卻不知道如何籌劃。這里將向你展示一套行之有效的系統(tǒng)的談判準(zhǔn)備的方法。

（一）進(jìn)行科學(xué)的項目評估

獲取評估信息

確定談判目標(biāo)

（二）談判資源準(zhǔn)備

場地、物資準(zhǔn)備

人員準(zhǔn)備

討論：商務(wù)博弈之談判技巧經(jīng)典案例討論!

分組：商務(wù)博弈之談判技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：商務(wù)博弈之談判技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

三、如何利用談判期望心理

討論：期望值理論如何運(yùn)用在談判實踐中？

四、磋商中的策略——讓步謀略

你知道一味地讓步會激發(fā)對方的期望心理，但對方是你跟蹤了很久的客戶，而且背后還有幾個虎視眈眈的競爭對手，不讓你可能會失去生意。有沒有兩全其美的辦法？答案是肯定的。

案例：南方商人與狼

為什么讓步？如何評價讓步？

如何籌劃讓步？

有效適度的讓步策略與技巧

互動：商務(wù)博弈之談判技巧培訓(xùn)案例評估

分享：某集團(tuán)商務(wù)博弈之談判技巧培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典商務(wù)博弈之談判技巧案例分析示范

五、價格談判

商務(wù)談判的核心是價格，而價格具有典型的互斥性，如何在談判中獲得合理利潤且兼顧談判雙方的長期合作關(guān)系是談判的難點及重點。

如何將消極價格轉(zhuǎn)化為積極價格？

價格談判反問提問策略及其破解

最后出價策略及其破解

價格陷阱策略及其破解

案例：經(jīng)典談判案例解析

分享：企業(yè)商務(wù)博弈之談判技巧培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的商務(wù)博弈之談判技巧培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好商務(wù)博弈之談判技巧？

六、談判僵局的化解與利用

僵局的規(guī)律與制造僵局

事前措施——避免僵局

事后措施——超越僵局

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分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的商務(wù)博弈之談判技巧難題！

七、兵法在談判中的應(yīng)用

兵法的核心是博弈，商戰(zhàn)競爭的核心亦是博弈，詳解如何將兵法36計的核心思想用于談判，并通過一個銷售經(jīng)理的談判實例，談判當(dāng)事人的心理描述，透視談判全過程，感受商務(wù)博弈藝術(shù)。

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分析：企業(yè)商務(wù)博弈之談判技巧十大黃金法則

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