銀行壓力心態(tài)調(diào)整

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	賀君宏
審核時間：	我要報名2012-07-07 10:42:22

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標

銀行壓力心態(tài)調(diào)整

課程內(nèi)容

銀行壓力心態(tài)調(diào)整



課程背景：


在日益激烈的競爭中，銀行員工的素質(zhì)和能力決定著銀行的命運�！靶腋！⒔】�、和諧、高效”的員工已經(jīng)成為了銀行最重要的財富。


聯(lián)合國國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報告認為：“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一�！睋�(jù)美國最新的研究調(diào)查顯示，每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經(jīng)濟損失高達3
5
億美元，超過5

家大公司稅后利潤的5倍。


銀行員工尤其是管理者必須面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題；加之近段時間國內(nèi)一些知名銀行員工抗壓能力較低，發(fā)生了一些不該發(fā)生的事，甚者將銀行推向了風(fēng)口浪尖，有效管理壓力，關(guān)懷員工，激發(fā)員工活力，提升銀行績效，是一個全新的管理挑戰(zhàn)。



課程收益：


此項培訓(xùn)旨在幫助銀行的員工認識職場壓力、職場壓力的表現(xiàn)和自我評估、職場壓力的緩解和管理等部分，從管理學(xué)、心理學(xué)和醫(yī)學(xué)的復(fù)合角度，從卓越領(lǐng)導(dǎo)和職業(yè)領(lǐng)袖的角度，揭示職場壓力這一現(xiàn)代社會“隱形殺手”的真實面貌和職業(yè)經(jīng)理所面臨的方方面面的壓力。


本培訓(xùn)實用性較強，既有一定的理論基礎(chǔ)可以作為指導(dǎo)，又注重實際操作方法，同時操作方法以簡單實用為主，可以作為職場人士正視和緩解壓力的借鑒，并對自身心理健康建立正確的認識，嘗試培訓(xùn)中講解的心理狀態(tài)的自我放松方法，進而緩解和釋放壓力，而壓力管理能預(yù)防壓力對員工造成的這種毀滅性損害，有效地維護、保持銀行的“第一資源”——人力資源。惟有當我們充滿活力地工作時，我們才能享受每天有限的幸福，過得滿足而又有意義；銀行也才能享受到來自激烈競爭中有限的利潤，獲得可持續(xù)發(fā)展的核心能力。



課程特色：


本課程是一套針對銀行基層心態(tài)建設(shè)與抗壓能力提升而設(shè)計的課程。課程成熟、簡單、實用、有效，可提供學(xué)員在工作中的管理思路、實用方法和工具。


課程內(nèi)容系統(tǒng)、案例經(jīng)典、工具實用、結(jié)合NLP相關(guān)手法引導(dǎo)，培訓(xùn)之后內(nèi)心世界有很大的感觸及精神世界的解放


本課程培訓(xùn)將各種不同的情緒壓力進行生活與工作中詳盡分析，讓學(xué)員在課堂上學(xué)會壓力與情緒管理，并付情緒壓力管理小手冊，指導(dǎo)學(xué)員使理論知識和實務(wù)技巧融為一體；



授課方法：


教學(xué)遵循易學(xué)實用的原則，方法采用"多重感官學(xué)習(xí)法"，室內(nèi)角色扮演，案例引導(dǎo)出主題內(nèi)容，使學(xué)員實際參與、親身體驗，回到工作現(xiàn)場立即能用，快速提升銀行的執(zhí)行能力。


包括：講授、視頻圖片、小組研討?情景活動?角色扮演?作業(yè)練習(xí)?行動指南、對抗游戲、情景式多媒體案例等互動手段使管理人員從心態(tài)意識得以改變。



課程工具：


《壓力釋放指導(dǎo)手冊》


《情緒壓力測試表》



課程大綱：


第一講：正視壓力生命的“隱形殺手


1、什么是壓力及其來源；


為什么會有壓力


壓力存在理由


2、壓力的形成及其表現(xiàn)形式；


壓力的生物學(xué)基礎(chǔ)


壓力的心理學(xué)實質(zhì)


壓力與效率


3、壓力對身體帶來的危害。


體驗壓力，認識危害



第二講：壓力的利弊與壓力的診斷


1、壓力診斷的基本方法


期望誤區(qū)診斷法


職位完美性診斷法


環(huán)境變化診斷法


風(fēng)險性


價值標準變遷診斷法


了解真實"自己"診斷法


2、正負壓力測試


壓力公式,內(nèi)在自我對壓力的敏感因素分析


通過性格測評，了解自己，理解他人


不同性格對壓力感受


學(xué)員相互做壓力測試做


壓力分析


3、釋放、紓解、減輕、改變壓力的方法與途徑


緩解工作壓力的十八大方法；


壓力釋放后分享，在工作生活中如何運用



第三講：情緒管理


1、對情緒的錯誤認識及怎樣有效控制自己的情緒


正確認識壓力和情緒，掌握IQ/EQ/AQ的區(qū)別


消極情緒的3大來源


.96%的憂慮都是你想出來的！


2、自我管理情緒，做情緒的主人


體察自己的情緒


管理自己的情緒


適當表達自己的情緒


紓解情緒方式


提高EQ的方法，做自己情緒的主人


3、為人處事情緒引導(dǎo)技巧


正面動機和深層需要


突破性的思想力量


五步消除抗拒法


自然大我療法


4、情緒管理的1
個小技巧


情緒管理指南，快速順口溜記憶


情緒指南現(xiàn)場驗證


體驗后的心里分享



第四講：放飛壓力，挖掘快樂的甘泉，活出健康的人生


1、如何做一個陽光自信的我


2、陽光心態(tài)鑄造幸福生活


3、個人情緒壓力管理晴雨表


4情緒壓力管理分享

師資力量

備注信息

賀君宏 老師 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 中國營銷學(xué)院特聘高級研究員 員工管理職業(yè)化訓(xùn)練教練 西安交大特聘客座教授 香港零售連鎖培訓(xùn)認證協(xié)會中心指導(dǎo)師 曾任永成電器（港資3500人）培訓(xùn)經(jīng)理 曾任理光電裝深圳公司（日資企業(yè)2900人）管理部部長 曾任實用電器集團（港資企業(yè)15000人）人力資源經(jīng)理 嶺南管理學(xué)院MBA，香港光華管理學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人，香港力天電子股份公司董事