卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-29 12:02:34

　　

學(xué)習(xí)對象

客戶自定

課程目標(biāo)

十個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，九個(gè)不懂得激勵(lì)下屬。十個(gè)失敗的企業(yè)，九個(gè)忽視激勵(lì)員工。拒絕失敗，請你從激勵(lì)下屬和員工開始！員工激勵(lì)是企業(yè)一個(gè)永恒的話題——尤其是企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握激勵(lì)下屬的技巧，而且也要學(xué)會自我激勵(lì)。21世紀(jì)是一個(gè)充滿競爭的世紀(jì)，企業(yè)員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)心態(tài)、心理、心智和情緒方面的問題。因此，重視員工心態(tài)管理，已成為企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要方面。

課程內(nèi)容

第一天：員工激勵(lì)篇


一、課程導(dǎo)入——

（員工激勵(lì)案例引入：結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況）


二、認(rèn)識激勵(lì)原理和理論

1、X、Y、Z理論

2、馬斯洛需要層次論模型

3、激勵(lì)―保健雙因素理論

4、公平理論

5、弗魯姆的期望理論

6、斯金納的強(qiáng)化理論

7、激勵(lì)的實(shí)用人性內(nèi)因模型

案例分析與研討：史上最牛女秘書

分析：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)案例！

解析：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)課程案例分析！


三、員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法

1、員工激勵(lì)的特點(diǎn)

2、“三位一體”思維方法

3、了解員工需求的具體方法

4、制定有效激勵(lì)政策的方法

問題討論：如何找到員工想要的夢想，使他們相信你會全力幫助其實(shí)現(xiàn)夢想？

討論：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)經(jīng)典案例討論!

分組：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


四、員工激勵(lì)的原則

1、系統(tǒng)性原則

2、實(shí)事求是原則

3、公平公正原則

4、目標(biāo)結(jié)合原則

5、能級適應(yīng)原則

6、及時(shí)適度原則

7、連續(xù)性和可變性原則

8、競爭與協(xié)作相結(jié)合原則

9、因人制宜、按需激勵(lì)原則

1
、物質(zhì)與精神雙管齊下原則

引古論今：毛澤東思想歷史演繹和企業(yè)管理解讀

互動(dòng)：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)案例評估

分享：某集團(tuán)卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)案例

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五、建立企業(yè)員工激勵(lì)系統(tǒng)工程

1、思想激勵(lì)

2、培訓(xùn)激勵(lì)

3、行為激勵(lì)

4、目標(biāo)激勵(lì)

5、參與激勵(lì)

6、薪酬激勵(lì)

7、績效激勵(lì)

8、晉升激勵(lì)

9、榮譽(yù)激勵(lì)

1
、榜樣激勵(lì)

11、競爭激勵(lì)

12、文化激勵(lì)

案例討論：買土豆的故事

案例分享：三個(gè)泥瓦匠的故事

案例練習(xí)：后院文化與殺豬宰羊運(yùn)動(dòng)


六、員工激勵(lì)的操作技巧

1、員工氣質(zhì)與激勵(lì)

2、人才類別與激勵(lì)

3、引爆員工潛力的實(shí)用法則

4、如何處理員工的抱怨？

5、激勵(lì)員工士氣的技巧

案例討論：激勵(lì)緣何無效

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案例：聯(lián)想(中國)公司的卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)？


七、走出員工激勵(lì)的誤區(qū)

1、過高期望的激勵(lì)

2、馬太效應(yīng)的激勵(lì)

3、激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)

4、金錢萬能論

分享：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)四部曲！

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分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)難題！


八、探尋員工需求，實(shí)施有效激勵(lì)

1、成就激勵(lì)

2、參與激勵(lì)

3、人性激勵(lì)

4、競爭激勵(lì)

5、目標(biāo)激勵(lì)

6、榜樣激勵(lì)

7、榮譽(yù)激勵(lì)

分享：企業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)七方案；

分享：公司卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)八大軍規(guī)！

分析：企業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)十大黃金法則


九、四大心理類型員工的激勵(lì)技巧

1、指揮型——實(shí)權(quán)在手

2、關(guān)系型——以情動(dòng)人

3、知識型——長期效應(yīng)為主

4、實(shí)干型——目標(biāo)激勵(lì)為主

分析：領(lǐng)導(dǎo)者卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)做什么？

分析：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？


十、怎樣激勵(lì)不同氣質(zhì)類型的員工？

1、怎樣激勵(lì)膽汁質(zhì)類型的員工？

2、怎樣激勵(lì)多血質(zhì)類型的員工？

3、怎樣激勵(lì)黏液質(zhì)類型的員工？

4、怎樣激勵(lì)抑郁質(zhì)類型的員工？

分析：企業(yè)如何貫徹卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)全過程？

分析：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)，我們做對過什么？

案例：海爾集團(tuán)卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)咨詢方案案例研究


十一、員工激勵(lì)方法大全

1、前景式激勵(lì)

2、關(guān)愛式激勵(lì)

3、競爭式激勵(lì)

4、尊重式激勵(lì)

5、工作環(huán)境激勵(lì)

討論：企業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)的八面金剛

案例：一次失敗的卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)的任督二脈？


十二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)

1、要注意給下屬描繪“共同的愿景”

2、要注意用“行動(dòng)”去昭示部下

3、要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式

4、要注意授權(quán)以后的信任

5、要注意“公正”第一的威力

6、要注意對部下進(jìn)行有效溝通

案例：麥當(dāng)勞的卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)UP計(jì)劃

分享：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)師一句話說清楚卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。


十三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵(lì)下屬？

1、吸引充滿活力的員工

2、溝通過度比溝通不良要好

3、定期召開優(yōu)秀員工激勵(lì)會議

4、每個(gè)人一生都在尋找重要感

5、低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)

6、競爭體制如何使用到激勵(lì)員工當(dāng)中

案例實(shí)踐：教導(dǎo)員工OJT推行實(shí)戰(zhàn)技法

3、分析員工的價(jià)值觀，并用他們的價(jià)值觀來激勵(lì)他們

分享：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)的新金科玉律！

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)深度剖析:疑難問題與解決對策

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析


十四、如何激勵(lì)知識型員工？

1、知識型員工特點(diǎn)

2、設(shè)制合理的薪酬體系，實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略

3、充分授權(quán)，委以重任，提高知識型員工的參與感

4、加強(qiáng)培養(yǎng)和選拔，使其隨企業(yè)的發(fā)展不斷成長

5、股權(quán)激勵(lì)的基本模式

案例分析：是什么因素導(dǎo)致陸華強(qiáng)兩度嘩變？

案例研討：GE活力曲線

案例啟發(fā)：喬家大院與身股機(jī)制


十五、高級經(jīng)營管理人員的激勵(lì)模式

1、經(jīng)營管理層激勵(lì)的必要性

2、企業(yè)年薪制設(shè)計(jì)

3、股票期權(quán)的基本模式

4、MBO的基本模式

高級經(jīng)理人的員工持股方案設(shè)計(jì)

分享：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)內(nèi)訓(xùn)的三種武器

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)的知識、方法、工具與案例大全


十六、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何進(jìn)行自我激勵(lì)？

1、首先要相信自己是最棒的領(lǐng)導(dǎo)者

2、要有一分鐘調(diào)整自己情緒的習(xí)慣

3、找出偉大夢想而激勵(lì)自己，不要做大官，要做大事

4、每時(shí)每刻要使自己充滿對公司的信心及對工作的激情

練習(xí)工具：八種個(gè)人偏好的心理解壓方式

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)的葵花寶典

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā):技能案例訓(xùn)練手冊

中外電影名作的卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)案例集


第二天：團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)的內(nèi)容


一、團(tuán)隊(duì)潛能——有待開發(fā)的豐富礦藏

1、團(tuán)隊(duì)的潛能有多大？

2、團(tuán)隊(duì)潛能身藏何處？

3、組織存在哪些內(nèi)耗？

分享：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)的24字方針

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卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)講師百寶箱：相關(guān)成功案例精選


二、精神血栓——影響組織發(fā)展的根源

1、什么是我們的精神血栓？

2、它如何影響我們的健康成長、內(nèi)部協(xié)作和快速發(fā)展？

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)：勇敢者的游戲！

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)經(jīng)典案例榜單TOP1


分享：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)的3c標(biāo)準(zhǔn)與4d理論


三、回歸青春——年輕的心態(tài)有涌動(dòng)的活力

1、曾經(jīng)活力四射的我們，因?yàn)槭裁醋兝狭耍?br />
2、如何擦亮心靈，回歸青春？

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)實(shí)戰(zhàn)案例

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)案例

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)案例分析


四、交互學(xué)習(xí)——激發(fā)組織潛能的行為模式

1、交互學(xué)習(xí)模式的理論含義是什么？

2、交互學(xué)習(xí)之于企業(yè)的實(shí)用意義何在？

3、交互學(xué)習(xí)模式的核心價(jià)值觀和溝通準(zhǔn)則有哪些？

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)的定性分析

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)的定量分析

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)的定性定量分析


五、再造組織——交互學(xué)習(xí)模式的運(yùn)用

如何運(yùn)用交互學(xué)習(xí)模式來提升工作狀態(tài)和效率？

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)課程效果監(jiān)控評測

制作卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)方案時(shí)常犯的錯(cuò)誤

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)實(shí)戰(zhàn)密碼:策略·技巧·案例


六、知識庫——加速組織成長的工具

1、如何建立低成本、高效益的知識庫？

2、如何激勵(lì)員工使用知識庫？

3、怎樣才能充分挖掘知識庫的效用？

銀行卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)實(shí)務(wù)及典型案例

2
12醫(yī)院卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)實(shí)務(wù)及典型案例

房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)實(shí)務(wù)及典型案例


七、群策群力——持續(xù)突破的集束炸彈

1、群策群力的真相是什么？

2、群策群力的實(shí)用價(jià)值

3、如何借助群策群力解決企業(yè)的老大難問題？

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)，一課一案

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)?培訓(xùn)?理論?實(shí)務(wù)?案例

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例之萬科篇


八、決勝未來——交互學(xué)習(xí)的深遠(yuǎn)影響

交互學(xué)習(xí)模式對企業(yè)有哪些長遠(yuǎn)意義？


卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)經(jīng)典培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評

卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)案例庫:房地產(chǎn)企業(yè)管理案例

企業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)水平提高及應(yīng)用案例詳解


九、團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)與員工激勵(lì)培訓(xùn)總結(jié)

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