中層管理才能發(fā)展培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-06-29 12:01:18

　　

學(xué)習(xí)對象

客戶自定

課程目標(biāo)

長久以來，我們一直希望能夠有一套適合中國企業(yè)的管理課程，可是不管是由管理觀念最先進(jìn)的歐洲、美國甚或是日本，所引進(jìn)的培訓(xùn)課程，或多或少都會有不服水土的現(xiàn)象產(chǎn)生，而到底適合中國企業(yè)的管理培訓(xùn)課程在哪里？本套MTP（Management Training Program）起源于美國。為幫助更多企業(yè)快速發(fā)展，美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與當(dāng)時全球企業(yè)前1
強的跨國公司企業(yè)管理人員合作，研發(fā)出一套適用性、適宜性、高效性較強的管理技能訓(xùn)練課程。 MTP的每項內(nèi)容都是精華的實戰(zhàn)性管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，去除了過多的理論說教。

課程內(nèi)容

一、對崗位的認(rèn)知與理解：中層的角色定位

1、老板為什么要設(shè)中層？

2、部門干部的責(zé)任與使命

3、現(xiàn)代中層職業(yè)干部人的標(biāo)志

實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析

分析：中層管理才能發(fā)展培訓(xùn)案例！

解析：中層管理才能發(fā)展內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：中層管理才能發(fā)展課程案例分析！


二、中層部門干部的主要工作

1、工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整

2、工作流程（改進(jìn)……）

3、員工素質(zhì)（技能、工作方法、工作行為）全面提升

4、客戶需求調(diào)查分析

5、工作預(yù)測與對策

實景分享：人力資源部長的尷尬與無奈

討論：中層管理才能發(fā)展經(jīng)典案例討論!

分組：中層管理才能發(fā)展培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：中層管理才能發(fā)展學(xué)習(xí)中的八大陷阱！



三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)：部門工作的計劃與執(zhí)行

1、高效的時間管理

2、計劃制定的根據(jù)

3、計劃的內(nèi)容

4、計劃的實施與監(jiān)控

5、怎樣保證部門工作高質(zhì)、高效？

6、部門干部有所為和有所不為

7、部門的工作的計劃與運行

實景演練：其他部門干部的主要工作

互動：中層管理才能發(fā)展培訓(xùn)案例評估

分享：某集團中層管理才能發(fā)展培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典中層管理才能發(fā)展案例分析示范


四、團隊的績效管理

1、如何進(jìn)行團隊建設(shè)？

2、提升績效的四個層面

3、影響績效的原因

4、如何進(jìn)行團隊成員勝任力盤點？

5、如何發(fā)現(xiàn)并解決問題？

實戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團隊以提升團隊的總體績效？

分享：企業(yè)中層管理才能發(fā)展培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的中層管理才能發(fā)展培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好中層管理才能發(fā)展？


五、中層怎樣與上司相處？

1、上司需要什么樣的人？

2、怎樣與上司相處？

3、怎樣與上司溝通？

4、怎樣與上司配合？

5、怎樣“管理”上司？

6、現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題

案例研討：

怎樣看待高層決策的隨意性？

當(dāng)行政命令與個人意見有沖突時如何排解？

由于上層領(lǐng)導(dǎo)分工不清，中層干部該聽誰的好？

如何爭取上級領(lǐng)導(dǎo)對本部們工作的理解和支持？


六、中層怎樣與同級協(xié)作？

1、同級相處的幾項原則

2、部門間的溝通方式

3、部門間的服務(wù)模式

4、部門沖突的解決與處理

5、現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題

案例研討：

怎樣獲得其他部門的支持與配合？

如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題？

當(dāng)本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時，部門干部應(yīng)該如何對待與處理？


七、中層如何管理下屬？

1、權(quán)威的正確解讀與使用

2、親自抄刀的好處

3、我做給你看

4、教你怎么辦

5、保持適當(dāng)距離

6、把自己的想法變成下屬的自愿

7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理

8、現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題

案例研討：

中層管理者如何做“壞人”？

如何提升員工的忠誠度、提高團隊凝聚力？

當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時，部門應(yīng)該如何妥善處理？


八、中層干部的財務(wù)管理

1、中層干部為什么要學(xué)財務(wù)管理

2、財務(wù)管理在財務(wù)部門與非財務(wù)部門之間的分工

3、使用財務(wù)語言與老板溝通

4、中層干部對財務(wù)報表的閱讀與分析

5、中層干部的費用與預(yù)算管理

6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：沃爾瑪?shù)某杀究刂?br />
分享：中層管理才能發(fā)展培訓(xùn)四部曲！

分享：中層管理才能發(fā)展內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)中層管理才能發(fā)展六技巧！

分析：某藥業(yè)集團所面臨的中層管理才能發(fā)展難題！


九、中層干部的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

1、《論語》里的管理智慧

2、員工工作狀態(tài)的四種準(zhǔn)備度

3、中層干部可以實施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

4、對應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

（1）員工無能力、無意愿或不安時，如何領(lǐng)導(dǎo)？

（2）員工無能力、有意愿或有信心時，如何領(lǐng)導(dǎo)？

（3）員工有能力、無意愿或不安時，如何領(lǐng)導(dǎo)？

（4）員工有能力、有意愿或有信心時，如何領(lǐng)導(dǎo)？

5、案例分析：管理過程中的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

分享：企業(yè)中層管理才能發(fā)展七方案；

分享：公司中層管理才能發(fā)展八大軍規(guī)！

分析：企業(yè)中層管理才能發(fā)展十大黃金法則


十、MTP中層管理才能發(fā)展培訓(xùn)總結(jié)

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