戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-06-25 11:14:29

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理者

課程目標(biāo)

隨著社會進步和競爭全球化，企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)就是制造系統(tǒng)的應(yīng)變彈性（Flexibility）問題，怎樣在千變?nèi)f化的市場競爭中及時、高效地應(yīng)對需求變化、滿足客戶——這正式JIT模式追求的目標(biāo)，哪家企業(yè)在這方面有突出優(yōu)勢，其競爭力就高。

課程內(nèi)容

第一章 探尋績效管理成功之路

1. 績效管理的過程和目的

案例分析：某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛

2. 調(diào)查分析：國內(nèi)績效管理不成功企業(yè)的五大成因解析

3. 績效管理的常見問題及解決思路

4. 國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想

5. 行動學(xué)習(xí)研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？

分析：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)案例！

解析：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)課程案例分析！

第二章 平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖

1. 平衡計分卡的來源和運用

2. 平衡計分卡的結(jié)構(gòu)

3. BSC與MBO、KPI的關(guān)系

4. 如何描述企業(yè)戰(zhàn)略 — — 戰(zhàn)略地圖制定

5. 如何從平衡計分卡的四個角度衡量企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

現(xiàn)場練習(xí)：結(jié)合公司情況制定企業(yè)戰(zhàn)略地圖

討論：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)經(jīng)典案例討論!

分組：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


第三章 KPI指標(biāo)設(shè)計方法

1. 指標(biāo)和目標(biāo)的區(qū)別

2. KPI指標(biāo)設(shè)計的主要方法及要領(lǐng)

如何使用魚骨圖分析法？

如何使用層級分解法？

如何從職責(zé)中提練KPI指標(biāo)？

如何從關(guān)鍵流程中提練KPI指標(biāo)？

互動：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)案例評估

分享：某集團戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)案例分析示范

第四章 KPI指標(biāo)體系設(shè)計

1. KPI體系設(shè)計思路與原則

2. KPI指標(biāo)體系設(shè)計步驟

3. 如何設(shè)計公司級KPI？

現(xiàn)場練習(xí)：企業(yè)公司級KPI指標(biāo)設(shè)計與提�。ɡm(xù)接前一練習(xí)）

4. 如何設(shè)計部門級KPI?

現(xiàn)場練習(xí)：部分部門級KPI提煉與設(shè)計

5. 如何設(shè)計職位級KPI?

案例分享：某模具制造公司公司級、部門級、職位級KPI指標(biāo)

分享：企業(yè)戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)？

第五章 KPI指標(biāo)的規(guī)范化要求

1. KPI指標(biāo)量化設(shè)計方法（五個角度設(shè)計）

2. KPI指標(biāo)定性的方法

3. 好的KPI應(yīng)有的幾個特點

4. KPI指標(biāo)設(shè)計的若干細(xì)節(jié)問題探討

KPI定義與計算方式（案例分享）

KPI計分方法（案例分享：某知名家具企業(yè)KPI計分表展示）

如何設(shè)計KPI的權(quán)重與配分？

關(guān)于配分的幾點經(jīng)驗分享

關(guān)于考核周期的設(shè)計

現(xiàn)場演練：部分部門職位KPI描述規(guī)范（續(xù)前一個練習(xí)）

分享：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)四部曲！

分享：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)六技巧！

分析：某藥業(yè)集團所面臨的戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)難題！

第六章 目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)管理的概要

2. 目標(biāo)管理與績效管理相結(jié)合

3. 目標(biāo)管理中PDCA的關(guān)鍵節(jié)點要求

4. 目標(biāo)設(shè)定與分解

l 目標(biāo)制定的原則與步驟

l 目標(biāo)分解的原則

l 目標(biāo)分解的方法與使用

5. 目標(biāo)回顧與調(diào)整

分享：企業(yè)戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)七方案；

分享：公司戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)八大軍規(guī)！

分析：企業(yè)戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)十大黃金法則


第七章 基于PBC的績效管理（華為戰(zhàn)略績效管理實踐）

1. 什么是PBC？

2. 基于PBC的績效管理與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別

3. PBC績效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容

4. PBC績效管理全流程

5. 如何有效運用PBC來落實企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)？

6. PBC的撰寫方法及要求

7. 案例分享：華為公司績效管理模式分析：領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)做什么？

分析：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？

第八章 績效改進管理系統(tǒng)的設(shè)計與實施

1. 績效目標(biāo)設(shè)定和分解

l 如何制定目標(biāo)？

l 目標(biāo)確定應(yīng)考慮的因素

l 公司經(jīng)營性目標(biāo)如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域（部門）

l 如何通過戰(zhàn)略解碼會分解、簽署PBC目標(biāo)

l 如何確定各職位目標(biāo)？

2. 績效跟進與輔導(dǎo)

l 為什么要進行績效輔導(dǎo)？

l 如何進行績效輔導(dǎo)？

l 如何選擇績效輔導(dǎo)的時機？

l 績效輔導(dǎo)的要求和注意事項

3. 績效考核實施

1） 績效考核的類別及運用

l 什么是述職考核？

l 如何組織述職考核？

l 述職考核的流程及要求有哪些？

l 如何進行層級考核？

2） 績效考核結(jié)果的形式及要求

3） 績效考核等級結(jié)果如何合理控制？

4） 績效考核的七大誤區(qū)及規(guī)避措施

4. 績效溝通與改進

l 績效溝通的目的

l 績效溝通的障礙分析

l 如何做好績效溝通的準(zhǔn)備工作

l 績效溝通的流程及要求

現(xiàn)場演練：怎樣進行正確實、有效的績效面談

5. 績效結(jié)果運用

l 績效結(jié)果的激勵作用及運用策略

l 績效結(jié)果如何運用于薪酬？

l 績效結(jié)果如何運用于培訓(xùn)管理？

l 績效結(jié)果如何運用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？

l 績效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動關(guān)系維護

l 績效結(jié)果運用的注意事項

分析：企業(yè)如何貫徹戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)全過程？

分析：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)，我們做對過什么？

案例：海爾集團戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)咨詢方案案例研究

第九章 績效管理實施推行的難點及解決策略

1. 行動學(xué)習(xí)研討：績效管理推行的難點及解決

2. 績效管理推行的難點盤點

3. 績效管理實施推行的若干策略

4. 績效管理組織設(shè)置與各部門的分工定位

5. 如何將績效管理融入管理者的日常管理工作中？

6. 績效管理如何融入企業(yè)文化？

案例研討：某企業(yè)績效管理推行的解決策略

討論：企業(yè)戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)的八面金剛

案例：一次失敗的戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)的任督二脈？

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