市場策劃與決策力培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-16 11:39:47

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理者

課程目標(biāo)

一般來說，企業(yè)受過系統(tǒng)和專業(yè)策劃培訓(xùn)的人員很少，導(dǎo)致策劃從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，不能適應(yīng)日益發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的需要。策劃專業(yè)知識過硬，熟知中國國情，有策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)策劃人員已成為市場緊缺人才。企業(yè)如何進(jìn)行市場策劃和營銷？其實(shí)市場策劃并不神秘，只要學(xué)會方法、掌握工具、打開思路，企業(yè)完全可以科學(xué)有效地自己進(jìn)行市場策劃。

課程內(nèi)容

第一天：市場策劃的內(nèi)容


第一單元：決策與策劃的重要性

1、本質(zhì)觀、動態(tài)觀系統(tǒng)觀

2、決策與策劃的主要任務(wù)

3、營銷策劃的基本6步驟

4、科學(xué)與智慧三要素組合


第二單元：市場策劃特征與原則

1、理性行為實(shí)踐活動智能創(chuàng)造

2、功利性與策劃的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

3、創(chuàng)意、策劃投入和經(jīng)濟(jì)值

4、超前性雙贏、預(yù)測和評估


第三單元：市場策劃工作原理與方法

1、刻板現(xiàn)象和障礙

2、情感訴求與共鳴

3、創(chuàng)新與逆向思維

4、什么是井蛙效應(yīng)

5、人文原理與和諧

6、造勢技巧的運(yùn)用


第四單元：市場策劃方法分析

1、頭腦風(fēng)暴法利弊

2、什么是德爾菲法

3、創(chuàng)意法與灰色系統(tǒng)

4、智能放大與焦點(diǎn)


第五單元：市場策劃的流程體系與調(diào)研

1、策劃流程體系5內(nèi)容

2、項(xiàng)目調(diào)研種類與劃分

3、環(huán)境調(diào)研和注意事項(xiàng)

4、項(xiàng)目調(diào)研的具體要求


第六單元：新聞策劃

1、與“媒”共舞

2、花開“五點(diǎn)”

3、商機(jī)把握

4、抓大放小

5、創(chuàng)意開掘

6、資源開發(fā)


第七單元：企業(yè)營銷與新聞策劃、傳播實(shí)務(wù)

引入：我國新聞、傳播、廣告業(yè)概況

1、企業(yè)新聞與文化傳播常用途徑、手段

2、新聞個(gè)性、要素、重點(diǎn)

3、新聞策劃的“關(guān)鍵詞”策略

4、新聞創(chuàng)意的基本元素

5、營銷推廣“七劍”

6、文化傳播“五行”、“八卦”


第八單元：與傳媒合作

1、傳媒五大盟軍

2、媒體公關(guān)“五共”策略目標(biāo)

3、對象“三層次”

4、資源“四重視”


第九單元：探索性、描述性和因果關(guān)系

1、三種采集的技巧

2、費(fèi)用預(yù)算和收益

3、計(jì)劃實(shí)施三步驟

4、調(diào)研報(bào)告兩形式


第十單元：市場策劃書撰寫與實(shí)施體系

1、策劃書撰寫七內(nèi)容

2、編纂策劃書五要素

3、建立有效實(shí)施體系

4、公關(guān)、宣傳與策劃


第十一單元：高新技術(shù)產(chǎn)品策劃

1、生命圈和制勝策略

2、主題和預(yù)期性技巧

3、增加與潛在性階段

4、如何運(yùn)用廣告策略？


第十二單元：市場策劃與產(chǎn)品特征

1、產(chǎn)品特征

2、生命周期

3、品牌形象

4、產(chǎn)品定位

5、訴求策略

6、分析總結(jié)


第十三單元：市場策劃書編制的原則

1、邏輯思維原則

2、簡潔樸實(shí)原則

3、可操作的原則

4、創(chuàng)意新穎原則


第十四單元：熱點(diǎn)、興奮點(diǎn)與市場啟動

1、如何捕捉市場熱點(diǎn)？

2、市場的啟動與準(zhǔn)備

3、趨勢、座標(biāo)與選擇

4、組織參與工作分工


第十五單元：市場策劃方案關(guān)鍵內(nèi)容


一、方案賣點(diǎn)的編寫

1、資費(fèi)及優(yōu)惠說明

2、FAB—特點(diǎn)、優(yōu)勢、利益的說明及話術(shù)


二、郵寄宣傳品的編寫

1、郵寄宣傳品的要素

2、注意點(diǎn)


三、電話跟蹤腳本的編寫

1、電話跟蹤的要素

2、注意點(diǎn)

3、知識連接：打電話的技巧

（1）準(zhǔn)備技巧

（2）開場白

（3）假設(shè)問題回答

（4）傾聽技巧

（5）避免爭論——同理心3F技巧

（6）問題預(yù)案準(zhǔn)備及編寫


第十六單元：市場策劃方案的實(shí)踐

1、方案背景及目標(biāo)

2、實(shí)施對象、范圍、渠道

3、滿足客戶利益的相關(guān)準(zhǔn)備

4、執(zhí)行的指引、授權(quán)與管理


第二天：決策力的內(nèi)容


一、課程導(dǎo)入：人人需要決策力

1、做決定的時(shí)候有兩個(gè)最貴的成本

2、決策中可能會發(fā)生的問題和挑戰(zhàn)

（1）對本身重視地位甚于結(jié)果

（2）對部屬重視人氣甚于負(fù)責(zé)

（3）對問題重視確定甚于清理

（4）對決策重視和諧甚于沖突

（5）對執(zhí)行重視受傷甚于信賴


二、管理就是決策

1、整體管理

2、管理的最優(yōu)控制特征

3、SIPOC模式

4、管理問題的系統(tǒng)思維（PDCA）


三、領(lǐng)導(dǎo)者的決策思維

1、決策的類型

2、如何系統(tǒng)思考？

3、系統(tǒng)思維的特點(diǎn)


四、決策制定的基本程序

1、陳述問題（Issue）

2、確定目標(biāo)（Objective）

3、明確限制條件（Constraints）

4、收集信息（Information）

5、評估選擇方案（Options）


五、決策前設(shè)定好目標(biāo)的作用

1、高度集中精力

2、縮小篩選范圍

3、便于衡量執(zhí)行情況

4、有效配置資源


六、如何決策？

1、決策時(shí)遇到的限制條件

2、信息類型與來源

3、把握全局觀

4、抓主要矛盾


七、問題分析與決策訓(xùn)練

1、清晰的邏輯思路

2、充分利用數(shù)據(jù)和圖形

3、試運(yùn)行的注意點(diǎn)

4、總結(jié)和推廣


八、決策者必備的良好心態(tài)

1、冷靜平和——冷靜看待每一項(xiàng)決定

2、胸懷寬廣——海納百川，寬以待人

3、充滿自信——自信是成功的翅膀

4、敢于決斷——當(dāng)斷不斷，反受其亂

5、勇于挑戰(zhàn)——挑戰(zhàn)自我，邁向成功


九、決策過程與關(guān)鍵因素

1、理解決策的本質(zhì)

（1）案例討論：登山還是救人？

（2）案例討論：大區(qū)經(jīng)理的人事決策

（3）決策的事實(shí)要素與價(jià)值要素

2、決策過程與步驟

（1）德魯克的決策思想與過程觀

（2）西蒙與蘭德的決策過程對比

（3）中國人的決策智慧：見識謀斷

3、決策的過程與決策心理

（1）情景認(rèn)知與知覺心理

（2）方案策劃與思維方式

（3）價(jià)值取舍與道義勇氣

（4）集體決策與群體心理


十、方案策劃與思維創(chuàng)新

1、方案策劃的兩種思維模式

案例：“快餐店的銷售額提升1
%”

案例：立體定車場設(shè)備投資分析

2、戰(zhàn)略不確定性與戰(zhàn)略策劃

（1）SonyBetamax與Minidisc的命運(yùn)探秘

（2）戰(zhàn)略的悖論與三種應(yīng)對策略

（3）戰(zhàn)略柔性與實(shí)務(wù)期權(quán)

3、商業(yè)情報(bào)與競爭博弈

案例：春都與雙匯的生死博弈

案例：日本人如何發(fā)現(xiàn)大慶油田？


十一、決策創(chuàng)造大未來

1、創(chuàng)造歷史的二十個(gè)決定

2、為領(lǐng)航世界作關(guān)鍵決策

3、美國人一直以來靠創(chuàng)新

4、日本人一直以來靠改善

5、中國人在生前靠儲備

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