優(yōu)勢商務談判技巧培訓

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-06-14 11:43:05

　　

學習對象

企業(yè)中高層管理者

課程目標

1、了解商務談判的基本原則和常見錯誤 2、談判的準備工作 3、輕松實現(xiàn)開局，并靈活報價及摸清對方底細 4、學習防止對方一味討價還價技巧，提高處理僵局能力，為向預期目標邁進奠定基礎 5、掌握制定協(xié)議的要點，保證協(xié)議的順利落實

課程內容

一：商務談判的原則及挑戰(zhàn)


1、什么是高效率的商務談判？


2、談判的基本原則


3、商務談判中常見的幾大誤區(qū)


4、識別商務談判中的經典黃金鐵三角


5、案例分析：客戶經理商務談判中的常見錯誤


二：商務談判的準備


1、分析客戶利益需求


2、獲取客戶談判需要的信息


3、確立和客戶談判的基礎——認識BATNAs、談判底線


4、談判資料準備


5、案例分析：銷售談判前的準備：客戶關系圖譜識別


三：制定商務談判的策略


1、分析談判對手的性格特點


2、分析與選擇談判戰(zhàn)略


3、談判價值評估的指標分析


4、評估客戶、對手和我方的優(yōu)劣勢


5、計劃談判中的可變量與不可變量


6、有效規(guī)劃談判出牌的先后順序


7、如何在談判中學會策略性的讓步


8、談判游戲：紅與黑的思索


四：商務談判的開局策略


1、誰先進入談判？


2、開局立場應該如何確定？


3、你如何“回應”對方的最初立場？


4、故作驚訝掐斷對手的僥幸


5、使用老虎鉗死死夾住對手


6、用推動策略讓對手坐上談判桌


7、案例分析：開局失敗的原因解析

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