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跨文化訓(xùn)導(dǎo)教練技巧
| 課程類(lèi)別： | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語(yǔ)言： | 中文 |
| 授課顧問(wèn)： | 王群 |
| 審核時(shí)間： | 我要報(bào)名2012-05-28 09:33:33 |
注：參加該內(nèi)訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對(duì)象
面向所有需要向團(tuán)隊(duì)傳授知識(shí)和技能的人士課程目標(biāo)
掌握實(shí)用的訓(xùn)導(dǎo)技巧，從而使團(tuán)隊(duì)帶頭人，專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人，技術(shù)骨干能夠有效地向其團(tuán)隊(duì)傳授技能。課程內(nèi)容
• 訓(xùn)導(dǎo)師的工作定位• 訓(xùn)導(dǎo)師的素質(zhì)
• 東西方文化差異，思維差異，行為差異，工作方式差異
• 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
• 以人為本的個(gè)性分析技巧
• 訓(xùn)導(dǎo)工具：
o SMART 表達(dá)方式
o 3W 訓(xùn)導(dǎo)模式
o 5 why 啟發(fā)方式
o 腦力風(fēng)暴法
o OARS 訓(xùn)導(dǎo)模式
• 反饋技巧：
o 正負(fù)正反饋技巧
o STAR 反饋技巧
• 互動(dòng)模式
• 說(shuō)服式/換位式提問(wèn)
• 專(zhuān)業(yè)訓(xùn)導(dǎo)技能的4個(gè)階段
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