高效團(tuán)隊建設(shè)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	張晨
審核時間：	我要報名2012-05-27 14:54:15

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

該課程將幫助您解決下列問題： 1.從全局理解一個領(lǐng)導(dǎo)需要哪些基本知識與基本技能； 2.理解“執(zhí)行力高”的前提是溝通，“高績效”的前提是充分的溝通； 3.掌握必要的財務(wù)知識； 4.處理危機(jī)的能力； 5.領(lǐng)導(dǎo)力的人格魅力和影響力； 6.學(xué)習(xí)企業(yè)電子商務(wù)營銷的理論框架； 7. 深入學(xué)習(xí)團(tuán)隊激勵機(jī)制的技術(shù)細(xì)節(jié)。

課程內(nèi)容

高效團(tuán)隊建設(shè)




課程大綱


第一章：團(tuán)隊建設(shè)的一些基本概念

一、團(tuán)隊定義

二、團(tuán)隊精神

三、團(tuán)隊精神的作用

四、團(tuán)隊建設(shè)

五、企業(yè)的凝聚力層次

六、團(tuán)隊的疑惑——瑞格爾曼的實驗


第二章：中西方國家團(tuán)隊精神分析

一、中國企業(yè)為什么缺乏團(tuán)隊精神

二、發(fā)達(dá)的國家為什么有團(tuán)隊精神


第三章：領(lǐng)導(dǎo)心目中的理想員工特質(zhì)

能給公司創(chuàng)造價值和財富

任勞任怨、工做中老實肯干

為人厚道、對公司特別忠誠

尊敬上司、維護(hù)老板的尊嚴(yán)

愛動腦子、為公司建言獻(xiàn)策

為人真誠、有團(tuán)隊合作精神

聽話服從、老板永遠(yuǎn)是對的


第四章：好團(tuán)隊的七個特征

特征之一：明確的團(tuán)隊目標(biāo)

特征之二：團(tuán)隊成員可共享

特征之三：不同的團(tuán)隊角色

特征之四：良好的溝通氛圍

特征之五：共同的價值觀和行為規(guī)范

特征之六：團(tuán)隊成員歸屬感

特征之七：對下的有效授權(quán)


第五章：團(tuán)隊與幫派的區(qū)別

一、團(tuán)隊的特征

二、幫派的特征


第六章：團(tuán)隊間人際關(guān)系和諧的五大原則

第一原則：互惠原則

第二原則：君子原則

第三原則：吃虧既福原則

第四原則：如履薄冰原則

第五原則：達(dá)摩原則


第七章：團(tuán)隊發(fā)展的五階段

第一個階段：成立期

第二個階段：動蕩期

第三個階段：穩(wěn)定期

第四個階段：高產(chǎn)期

第五個階段：哀痛期


第八章：合理的物質(zhì)利益——工資福利

一、合理的工資

二、正常的福利


第九章：員工職業(yè)生涯規(guī)劃與團(tuán)隊建設(shè)

一、為什么領(lǐng)導(dǎo)看好的苗子不識抬舉？

二、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容


第十章：上下級倫理與團(tuán)隊建設(shè)

一、西點軍校俱樂部引發(fā)的思考

二、上下級倫理可以維護(hù)正常的同事關(guān)系

三、正常的上下級倫理可以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)

四、正常的上下級倫理可以維護(hù)規(guī)章制度


第十一章：發(fā)展的不同階段需要什么樣的人才？

一、創(chuàng)業(yè)階段需要任務(wù)導(dǎo)向型人才

二、發(fā)展階段需要職業(yè)導(dǎo)向型人才

三、成長階段需要競爭導(dǎo)向型人才

四、擴(kuò)展階段需要標(biāo)桿導(dǎo)向型人才

五、成熟階段需要變革導(dǎo)向型人才

六、階段性任務(wù)完成后如何安頓人才


第十二章：人才引進(jìn)對團(tuán)隊建設(shè)的影響

從外部挖人才要注意什么

挖來的人才的適應(yīng)性問題

挖來的人才挖錯了怎么辦


第十三章：人才的選擇衡量標(biāo)準(zhǔn)

怎樣初步挑選“準(zhǔn)人才”

從德行與才能的角度衡量

從才能與忠誠的角度衡量

怎樣對待恃才傲物的人才

選拔干部的技術(shù)方法——無領(lǐng)導(dǎo)討論技術(shù)


第十四章：干部人才的培養(yǎng)問題

在大學(xué)預(yù)約人才

實施“儲備干部”制度

上崗之前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)

實習(xí)期間指派師傅或輔導(dǎo)員

讓人才跟在身邊做沙盤推演

讓人才到部門去實習(xí)鍛煉

把人才下派到子公司掛職鍛煉

定期檢討他所負(fù)責(zé)的項目或任務(wù)


第十五章：理智地對待跳槽

員工跳槽的十大原因

重要人才流失的風(fēng)險

人才流失的風(fēng)險防范與控制

留住員工的十種方法

墻內(nèi)開花墻外香的現(xiàn)象

員工跳槽率測試表

一定比例的跳槽是正常現(xiàn)象



第十六章：輪崗對團(tuán)隊建設(shè)的益處

輪崗可以克服心理惰性

輪崗可以打破本位主義

輪崗可以補(bǔ)強(qiáng)弱項短板


第十七章：正副手的配合、黨務(wù)政務(wù)的合作

企業(yè)行政一把手定位

副手定位

黨委與黨委書記的定位


第十八章：生產(chǎn)“人才”的技術(shù)方法——離場單飛測試

第一步：清晰地告訴下屬應(yīng)該做什么

第二步：告訴下屬表現(xiàn)優(yōu)良的評估標(biāo)準(zhǔn)

第三步：訓(xùn)練下屬怎樣才能做好

第四步：鼓勵下屬去反復(fù)嘗試、練習(xí)

第五步，反復(fù)教練直到自己可以離場

第六步：上司可以去做更應(yīng)該做的事

第七步，讓下屬也學(xué)會“離場單飛測試”技術(shù)


第十九章：高績效會議技術(shù)與團(tuán)隊建設(shè)

傳統(tǒng)會議的弊端

會議功用

會議倫理

三種高效會議技術(shù)

會議類型與案例研討


第二十章：企業(yè)文化對團(tuán)隊建設(shè)的促進(jìn)作用

企業(yè)文化是什么

企業(yè)憑什么凝聚人心？

企業(yè)文化的構(gòu)成

企業(yè)文化六倡導(dǎo)和六反對


第二十一章：培訓(xùn)與團(tuán)隊建設(shè)

企業(yè)培訓(xùn)的目的和作用

企業(yè)培訓(xùn)的幾點建議

資訊鏈接


第二十二章：團(tuán)隊建設(shè)的誤區(qū)

把“人性化”管理誤解成為“人情化”

領(lǐng)導(dǎo)總喜歡標(biāo)榜“企業(yè)就是員工的家”

遇事不敢認(rèn)真管—縱容態(tài)度不好的人

做事先做人——管理成了比賽誰受歡迎

以“開明、人本”為借口犧牲規(guī)章制度


第二十三章：團(tuán)隊八種角色分析

實干者

協(xié)調(diào)者

推進(jìn)者

創(chuàng)新者

信息者

監(jiān)督者

凝聚者

完善著


第二十四章：良性沖突對團(tuán)隊建設(shè)的影響

重新解讀沖突與績效

處理沖突的五種取向原則

如何解決沖突


第二十五章：問題員工的征兆及問題員工的處理

問題員工的八大征兆？

怎樣處理問題員工？


第二十六章：領(lǐng)導(dǎo)的人文素養(yǎng)與人格魅力

人文素養(yǎng)

人格魅力

員工心目中的理想老板


第二十七章：發(fā)展與個人發(fā)展速度的辯證關(guān)系

一、企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展速度之間關(guān)系

二、個人發(fā)展速度要緊跟企業(yè)發(fā)展速度

三、企業(yè)發(fā)展速度要引領(lǐng)個人發(fā)展速度

四、企業(yè)發(fā)展速度與個人發(fā)展速度測試表

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