從技術(shù)走向管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	張見明
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-04-05 16:47:03

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

技術(shù)背景的管理者、新任經(jīng)理

課程目標(biāo)

通過分析技術(shù)工作的特點(diǎn)和管理工作的要求，幫助經(jīng)理們調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變工作方式，發(fā)揮管理者的作用和組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)。具體包括： 1、 了解技術(shù)工作與管理工作的差別，有意識(shí)地從技術(shù)人員的思維方式到管理者思維方式和行為的轉(zhuǎn)變。 2、 明確管理者應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�，并了解管理者在角色認(rèn)知中常見的錯(cuò)誤。 3、 掌握管理者必備的管理技能，包括帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、績(jī)效管理、溝通、授權(quán)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力等技能。

課程內(nèi)容

課程題目 從技術(shù)走向管理

開班形式 內(nèi)訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間 2天，共12課時(shí)

適用對(duì)象 技術(shù)背景的管理者、新任經(jīng)理 培訓(xùn)講師 張見明老師

培訓(xùn)形式 講授、分組討論、角色扮演、師生互動(dòng)

課程目標(biāo) 通過分析技術(shù)工作的特點(diǎn)和管理工作的要求，幫助經(jīng)理們調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變工作方式，發(fā)揮管理者的作用和組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)。具體包括：

1、 了解技術(shù)工作與管理工作的差別，有意識(shí)地從技術(shù)人員的思維方式到管理者思維方式和行為的轉(zhuǎn)變。

2、 明確管理者應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�，并了解管理者在角色認(rèn)知中常見的錯(cuò)誤。

3、 掌握管理者必備的管理技能，包括帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、績(jī)效管理、溝通、授權(quán)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力等技能。

課程內(nèi)容 第一講 技術(shù)工作與管理工作的比較

 技術(shù)工作的面向?qū)ο?br />
 技術(shù)工作的考核指標(biāo)

 技術(shù)工作的溝通方式

 管理工作的特點(diǎn)

 管理中常見問題分析

 管理是什么

 從面向事到面向人

 實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)人員/技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變

 明確上級(jí)和下級(jí)的期望

 管理者應(yīng)具備的基本觀念


第二講 管理者角色的轉(zhuǎn)變

 管理者的重要作用、角色和使命

 管理者的五大工作

 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

 管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變

 管理者在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤

 下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位

 經(jīng)理作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

 部門經(jīng)理的基本管理工作

 什么是部門經(jīng)理真正應(yīng)該做的事

案例：角色自我認(rèn)知分析練習(xí)


第三講 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)

 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

 團(tuán)隊(duì)信任訓(xùn)練

 成功團(tuán)隊(duì)的要素

 對(duì)下屬績(jī)效的管理

 績(jī)效管理的四步法

 目標(biāo)設(shè)定在績(jī)效管理中的應(yīng)用

 如何進(jìn)行績(jī)效面談


第四講 如何授權(quán)與激勵(lì)員工

 授權(quán)的藝術(shù)

 授權(quán)的原則和方法

 人性需求與激勵(lì)理論

 有效的激勵(lì)方法

 低成本激勵(lì)方法

 批評(píng)與表揚(yáng)的藝術(shù)


第五講 溝通與協(xié)調(diào)

 如何克服溝通中的障礙

 如何積極的聆聽

 提問的技巧與應(yīng)用

 鼓勵(lì)溝通的語言應(yīng)用

 溝通中的黃金定律與白金定律

 與上司匯報(bào)與請(qǐng)示的程序

 與各種性格的上司打交道的技巧

 如何進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作


第六講 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

 領(lǐng)導(dǎo)者的五種特質(zhì)

 改造型、交易型領(lǐng)導(dǎo)

 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

 如何應(yīng)用權(quán)力和影響力

 情景化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

備注 請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)備好從講師手提電腦直接連接音響設(shè)備的連接線和插頭，講師需要直接從手提電腦中播放音響和視頻。

師資力量

備注信息

講師介紹： 張見明 Jay Zhang 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)和國(guó)際視野 —— 資深人力資源管理專家 管理技能培訓(xùn)專家 美國(guó)麻省大學(xué) MBA 6P人力資源管理模型創(chuàng)始人 2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問 2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問 全球500強(qiáng)華人講師 2010年度最佳人力資源管理專家 2011年度品牌培訓(xùn)師 《中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)》金牌講師 中國(guó)金融人才專業(yè)委員會(huì)（中金會(huì)）特約