從銷售走向管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	邱柏森
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-03-20 10:13:19

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

我們以體驗(yàn)、互動(dòng)、參與，輔之以影片、游戲、測(cè)試、案例討論、學(xué)員發(fā)表等多種形式，給人以深刻印象與感受。在知識(shí)、技能培訓(xùn)結(jié)束后，都會(huì)安排體驗(yàn)活動(dòng)，通過體驗(yàn)活動(dòng)來使參加培訓(xùn)的人真正觸動(dòng)，發(fā)生改變。從知道到做到，達(dá)到知行合一，真正幫助學(xué)員完成從銷售向管理的轉(zhuǎn)變。 了解銷售精英和管理者的不同之處，完成其心態(tài)和角色上的轉(zhuǎn)換； 掌握銷售經(jīng)理必備的三大基本功，組建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織效率的最大化； 體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容與管理實(shí)務(wù)之間的聯(lián)系； 在體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，完成使管理任務(wù)變?yōu)楣芾碚叩淖杂X行為和檢視自身工作的習(xí)慣。

課程內(nèi)容

一、正己篇

1.熱身．建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)．思考銷售崗位和管理崗位的區(qū)別．課程需求評(píng)估2.從銷售走向管理的角色轉(zhuǎn)換．案例討論 -主管上任的困惑

．核對(duì)研討 -角色轉(zhuǎn)換：如何從“關(guān)注自己做貢獻(xiàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)”.活動(dòng)體驗(yàn)(斗生肖).總結(jié)與評(píng)論 -管理者在組織中的戰(zhàn)略作用 -管理者高效執(zhí)行的行為特征 -管理者高效執(zhí)行的核心能力

二、帶人篇

3.從銷售走向管理之核心技能：人際面領(lǐng)導(dǎo)力的提升.管理者的多重角色和人際技能.需求評(píng)估：經(jīng)理帶人面對(duì)的挑戰(zhàn)3.1水平溝通：信任與協(xié)調(diào). 建立積極人際關(guān)系的互動(dòng)原則.核對(duì)研討 主管的人際技能考核.應(yīng)用研討 管理者如何與部屬有效互動(dòng)，建立積極人際關(guān)系3.2向上溝通：追隨輔佐，成為上司不可或缺的助手.需求評(píng)估：會(huì)輔佐上司嗎？.案例研討.應(yīng)用研討:如何有效輔佐上司? 3.3向下溝通：培育指導(dǎo)，成為部屬教練.案例研討：工作指導(dǎo)的4C策略.主題陳述：現(xiàn)場(chǎng)培育部屬的特性和要點(diǎn).核對(duì)研討：主管工作指導(dǎo)的效率檢核

3.4 如何識(shí)別和診斷下屬

.下屬的四類風(fēng)格識(shí)別

.如何診斷下屬績(jī)效準(zhǔn)備度

3.5 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用

.診斷自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

.針對(duì)員工績(jī)效準(zhǔn)備度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用

.無(wú)激勵(lì)則無(wú)管理：如何妙用激勵(lì)

三、理事篇

理事篇4.從銷售走向管理之核心技能：日常管理技能.活動(dòng)體驗(yàn)(盲人摸象)（視場(chǎng)地大小而定）.需求評(píng)估.主題陳述:銷售經(jīng)理的管理職責(zé).核對(duì)研討:主管管理循環(huán)技能檢核4.1以目標(biāo)來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

.制定目標(biāo)的方法和原則

.目標(biāo)愿景化

.目標(biāo)共享化

.目標(biāo)承諾花

4.2有效建立執(zhí)行流程

.事前計(jì)劃：

.使下屬明確工作的4個(gè)“了然”

.布置工作的技巧

4.3對(duì)部門工作分配的檢視與改善

案例研討:部門工作分配的檢視方法.經(jīng)理的工作交付原則

師資力量

備注信息