企業(yè)必備教練督導技術

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	邱柏森
審核時間：	我要報名2012-03-20 10:04:49

　　

學習對象

課程目標

通過考察下屬績效入手，提升經(jīng)理輔導及培訓員工的內(nèi)容、方法及技巧，做一名出色的教練。

課程內(nèi)容

第一單元 專業(yè)教練的內(nèi)涵

· 經(jīng)理進行人員輔導的挑戰(zhàn)

· 職業(yè)經(jīng)理人的學習模型

· 人員的在職教導與培訓

第二單元 制定有效的教練計劃

· 正確的工作流程

· 經(jīng)理的輔導時間管理

· 輔導前的準備工作

· 經(jīng)理培訓教練計劃

第三單元 輔導過程管理

· 下屬輔導需求分析

· 輔導過程觀察要點及評估標準

· 下屬存在問題的診斷

· 輔導情景演練及分析

· 輔導報告表的使用

· 教練計劃與跟進計劃的制訂

· 如何建立長期教導計劃

第四單元 不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導要點

· 下屬基本能力的改善與輔導

· 高效能下屬管理循環(huán)

· 各階段下屬需求特征分析

· 不同發(fā)展階段下屬的輔導與管理要點

•案例分析與討論

第五單元 從工作績效切入下屬輔導相關要點

· 績效分析

· 發(fā)現(xiàn)影響下屬關鍵業(yè)績因素的障礙

· 診斷下屬的教導需求及選擇合適的教導方法

· 提升下屬能力的階梯

第一單元 專業(yè)輔導面談技巧

· 面談前的準備

· 輔導談話的結構

· 給予和接受建設性的回饋

· 輔導面談中分歧意見處理

· 輔導面談練習與實踐

· 輔導面談情景演練錄像示范

第二單元 專業(yè)督導的面談技巧

· 面談前的準備

· 督導談話的結構

· 判斷下屬的態(tài)度及對業(yè)務的影響

· 經(jīng)理跟蹤改善下屬的方法

· 輔導面談練習與實踐

輔導面談情景演練錄像示范


課程特點：

講解+行動學習法+教練輔導,培訓過程中解決實際問題,學員現(xiàn)場實際能力獲得提升,培訓成果迅速轉化為工作績效.

師資力量

備注信息