標桿管理鑄就卓越

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	楊天河
審核時間：	我要報名2012-01-10 10:57:59

　　

學習對象

中高層管理人員

課程目標

課程大綱： 一、概念篇 1、對標的概念 1.1對標的起源與發(fā)展 1.2對標的內(nèi)容 案例 1.3對標的對象 案例 1.4對標的步驟 案例 1.5為什么要對標 案例： 2、標桿管理的概念 2.1標桿管理的特征 2.1.1標準化管理 泰勒的試驗： 2.1.2量化管理 2.2全面標桿管理 2.3標桿管理集多種管理手段于一身 2.4標桿管理與項目改善 2.5標桿管理與其它管理 2.6標桿管理的核心思想 標桿參觀、奧運安保、羅老號火箭 2.7標桿管理的目標 2.8標桿管理中的角色認知 3、對標體系的概念 3.1動力系統(tǒng) 3.2核心系統(tǒng) 3.3協(xié)同系統(tǒng) 3.4構建標桿管理體系的作用 電力行業(yè)、煙草行業(yè)對標體系 二、技巧篇 1、對標基本技巧 1.1對標的方法及形式 1.2對標的目標 1.3如何選擇項目 1.4標桿對象設置及信息收集 1.5標桿參觀要點 1.6影響對標成效的要素 1.7QBQ創(chuàng)標行動 2、問題管理與對標 豐田的問題管理 2.1問題管理核心理念 校園槍擊事件 2.2問題類型與解決技巧 2.3問題診斷 案例分析： 3、對標項目管理技巧 3.1公司層面項目管理技巧 3.2對標項目管理技巧 3.2.1項目立項 3.2.2制定項目運作計劃 3.2.3信息收集與利用 3.2.4差距分析與改進 3.2.5項目實施與總結 3.3項目對標核心技巧 案例：某企業(yè)對標文化塑造 4、崗位創(chuàng)標技巧 4.1個人崗位創(chuàng)標 4.2團隊崗位創(chuàng)標 視頻： 三、推行篇 1、推行態(tài)度決定成果 2、成功推行要素與戰(zhàn)略思維 視頻：兵臨城下 3、推行問題與方式 4、全面推行技巧 4.1導入階段管理重點 4.2全面推廣階段管理重點

課程內(nèi)容

課程大綱

培訓時間：一至兩天天



課程大綱：

一、概念篇

1、對標的概念

1.1對標的起源與發(fā)展

1.2對標的內(nèi)容

案例

1.3對標的對象

案例

1.4對標的步驟

案例

1.5為什么要對標

案例：

2、標桿管理的概念

2.1標桿管理的特征

2.1.1標準化管理

泰勒的試驗：

2.1.2量化管理

2.2全面標桿管理

2.3標桿管理集多種管理手段于一身

2.4標桿管理與項目改善

2.5標桿管理與其它管理

2.6標桿管理的核心思想

標桿參觀、奧運安保、羅老號火箭

2.7標桿管理的目標

2.8標桿管理中的角色認知


3、對標體系的概念

3.1動力系統(tǒng)

3.2核心系統(tǒng)

3.3協(xié)同系統(tǒng)

3.4構建標桿管理體系的作用

電力行業(yè)、煙草行業(yè)對標體系


二、技巧篇

1、對標基本技巧

1.1對標的方法及形式

1.2對標的目標

1.3如何選擇項目

1.4標桿對象設置及信息收集

1.5標桿參觀要點

1.6影響對標成效的要素

1.7QBQ創(chuàng)標行動


2、問題管理與對標

豐田的問題管理

2.1問題管理核心理念

校園槍擊事件

2.2問題類型與解決技巧

2.3問題診斷

案例分析：


3、對標項目管理技巧

3.1公司層面項目管理技巧

3.2對標項目管理技巧

3.2.1項目立項

3.2.2制定項目運作計劃

3.2.3信息收集與利用

3.2.4差距分析與改進

3.2.5項目實施與總結

3.3項目對標核心技巧

案例：某企業(yè)對標文化塑造


4、崗位創(chuàng)標技巧

4.1個人崗位創(chuàng)標

4.2團隊崗位創(chuàng)標

視頻：


三、推行篇

1、推行態(tài)度決定成果

2、成功推行要素與戰(zhàn)略思維

視頻：兵臨城下

3、推行問題與方式

4、全面推行技巧

4.1導入階段管理重點

4.2全面推廣階段管理重點

師資力量

備注信息

講師介紹 楊天河老師 中國培訓網(wǎng)高級講師 工商管理碩士（MBA） 高級咨詢顧問 高級培訓講師 標桿管理專家 實效培訓管理教練 全面標桿管理模式創(chuàng)始人 漢碩管理學院特聘講師 工業(yè)和信息化部人才交流中心高級培訓講師 中國標桿管理研究中心副主任 咨詢專家 講師簡介： 全面標桿管理模式創(chuàng)始人，擁有八年多的專業(yè)咨詢經(jīng)驗及五年以上中高層管理經(jīng)驗，曾任職于民營企業(yè)、合資企業(yè)、國有股份制企業(yè)銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)助理、華東分公司總經(jīng)理、高級咨詢顧問、咨詢公司總經(jīng)理等職，先后為客戶提供過法人治理、集