成為卓有成效的管理者

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	張海源
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-04-26 14:44:50

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

中、基層管理者，新經(jīng)理人

課程目標(biāo)

有糟糕的士兵，只有糟糕的將軍。 ——拿破侖 路線確定以后，干部是決定因素。 ——毛澤東 管理者必須卓有成效，這是由管理者的職責(zé)決定的。同時(shí)，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的，也是必須學(xué)會(huì)的。 ——彼得·德魯克 參與目的 正確定位管理者的角色 培養(yǎng)優(yōu)秀的管理能力

課程內(nèi)容

第一章：管理者的角色認(rèn)知　　　　　　　　　　　　

關(guān)鍵的“領(lǐng)頭雁”

管理者的職責(zé)與任務(wù)

在組織中的三種角色：執(zhí)行者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)作者

實(shí)現(xiàn)從“專業(yè)能手”到“管理高手”的轉(zhuǎn)變

管理游戲：集智攻關(guān)

教學(xué)點(diǎn)：體驗(yàn)為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，每個(gè)人是否有清晰的角色認(rèn)知，團(tuán)隊(duì)如何就整體目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，以及如何進(jìn)行有效的指揮、組織、溝通與協(xié)作。


第二章：從目標(biāo)到結(jié)果的管理　　　　　　　　　　　　　　　　　

勾畫和傳遞組織目標(biāo)

目標(biāo)管理中常見的問題

建立有挑戰(zhàn)的業(yè)績(jī)目標(biāo)

設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

計(jì)劃、過程控制與溝通反饋

管理游戲：搭寶塔

教學(xué)點(diǎn)：學(xué)習(xí)者將體驗(yàn)不同的目標(biāo)設(shè)置對(duì)績(jī)效的影響程度，切身體驗(yàn)設(shè)定有挑戰(zhàn)的目標(biāo)的重要意義。


第三章：點(diǎn)燃下屬的“發(fā)動(dòng)機(jī)”　　　　　　　　　　　　　　　　

開心與賣力的狀態(tài)

人們?yōu)槭裁葱枰�激�?lì)？

產(chǎn)生激勵(lì)的因素

激勵(lì)發(fā)生的過程

有效激勵(lì)的四個(gè)特征

激勵(lì)下屬和團(tuán)隊(duì)的有效方法


第四章：發(fā)揮并提升人的能力

發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處

讓合適的人做合適的事　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

提供幫助，但不拿走責(zé)任

重視培訓(xùn)與學(xué)習(xí)　　　　　　

　　　　　　　　

第五章：建立機(jī)制做“造鐘者”

設(shè)計(jì)與優(yōu)化工作流程　　　　　　　　　　　　　　　　　　

向流程要執(zhí)行力

流程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想

設(shè)計(jì)流程的方法與步驟

管理游戲：速度為王

教學(xué)點(diǎn)：體驗(yàn)優(yōu)良的流程設(shè)計(jì)對(duì)效率的影響；通過創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)來提升績(jī)效；

培育優(yōu)秀的組織文化

培育有利于組織發(fā)展的文化氛圍

用符合企業(yè)文化的方式處理事情

獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)可符合價(jià)值觀的行為

指正不符合價(jià)值觀的行為


第六章：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量

V型雁陣的成功

認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)過程

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

管理游戲：深海求生

教學(xué)點(diǎn)：學(xué)習(xí)如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧，如何產(chǎn)生高于個(gè)人決策質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)方案。


第七章：管理者的領(lǐng)導(dǎo)情商修煉

以身作則

行勝于言

保持主動(dòng)

積極求勝

尊重他人

信守承諾

正視現(xiàn)實(shí)

要事優(yōu)先

珍惜時(shí)間

師資力量

備注信息

培訓(xùn)師介紹 張海源 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 職業(yè)化及團(tuán)隊(duì)發(fā)展專業(yè)講師，行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問。畢業(yè)于北京大學(xué)工商管理專業(yè)，碩士學(xué)位，十余年企業(yè)管理實(shí)踐和研究經(jīng)驗(yàn)。歷任北京道能得管理咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師、研發(fā)總監(jiān)；北京大學(xué)管理案例研究中心研究與咨詢部部長(zhǎng)；北大商學(xué)網(wǎng)研發(fā)總監(jiān)；廣州寶潔公司產(chǎn)品供應(yīng)部生產(chǎn)經(jīng)理。 寶潔公司的工作經(jīng)歷，使張老師對(duì)世界一流的企業(yè)管理有了深入的了解，并促使其考入北大光華管理學(xué)院學(xué)習(xí)深造；在北大案例研究中心工作期間，張老師研究了大量中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐案例，并對(duì)案例教學(xué)，尤其是哈佛案例教學(xué)