中層管理十項基本功

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	柳瑞軍
審核時間：	我要報名2010-08-01 00:40:03

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

為適應(yīng)新形勢下企業(yè)對管理人員基本素質(zhì)和能力的要求，幫助訓(xùn)練和提升新型管理者應(yīng)具備的自我管理技能和管理新思維，從而有效改善工作關(guān)系，促進(jìn)提高工作績效，以及促進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人員自身職業(yè)生涯的突破和發(fā)展！

課程內(nèi)容

第一部分 最好中層的自我修煉

——What and Why？

主題一：中層經(jīng)理的自我管理

1.管理的真相就是自我管理

 完美的演出來自充分的準(zhǔn)備

 鏡子照向自己！

2.自我管理的對象

 職業(yè)經(jīng)理管理能力模型

3.持續(xù)成長的秘方

主題二：中層經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)

1. 管理素質(zhì)模型

2. 經(jīng)理必備的五項個人品質(zhì)

 清晰的角色認(rèn)知

 寬容包容的價值觀

 主動積極的心態(tài)

 駕馭自己的情緒

 坦誠的人格特質(zhì)

主題三：中層經(jīng)理必須向管理角色轉(zhuǎn)型

1.定位的意義

2.管理的三大任務(wù)

3.管理者的五大工作

4.管理崗位對人才特質(zhì)的要求

5.業(yè)務(wù)經(jīng)理容易犯的錯誤

6.中層經(jīng)理如何轉(zhuǎn)型？

 分析：一個業(yè)務(wù)經(jīng)理的困惑

7.中層經(jīng)理角色的五個維度

第二部分 如何成為好領(lǐng)導(dǎo)？

——who are you ？

主題四 學(xué)會管理自己的上司

1. 為什么要管理上司？

2. 下屬的角色和工作原則

3. 了解上司的管理風(fēng)格

4. 了解上司的長處

5. 了解上司的期望

6. 與上司交往的原則

主題五：如何領(lǐng)導(dǎo)和影響下屬

一、上司的角色

1.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2.領(lǐng)導(dǎo)工作的三個層面

3.成功領(lǐng)導(dǎo)所需要的個人品質(zhì)

二、領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)

在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己的成長有關(guān)

當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人的成長有關(guān)

1.領(lǐng)導(dǎo)不是頭銜

2.如何實現(xiàn)從權(quán)力到影響力轉(zhuǎn)變

3、正確授權(quán)

主題六：激勵下屬之道

 案例分析：這是哪家公司？

1. 錯誤的激勵

2. 激勵的原則

3. 激勵的策略

 三個最有效的激勵

4. 認(rèn)可，激勵員工創(chuàng)造最佳績效

第三部分 中層經(jīng)理的目標(biāo)設(shè)定能力

——Where to go ？

課堂活動

主題七 管理者的個人目標(biāo)——貢獻(xiàn)和承諾

1.管理人員必須要有目標(biāo)

 三類不同的管理人員

2.目標(biāo)來源于對貢獻(xiàn)的思考和承諾

 直接成果；

 實踐價值觀：

 培養(yǎng)人才：

3.必須問自己的三個問題

（1）我的長處何在？

（2）我做事的方法和風(fēng)格是什么？

（3）我的價值觀是什么？

主題八 工作目標(biāo)管理

1.目標(biāo)與自我管理

2.設(shè)定目標(biāo)的法則

3.工作目標(biāo)分析

 案例分析

4.設(shè)定工作目標(biāo)的七個步驟

第四部分 有效工作方法

——How to do ?

主題九：卓有成效工作方法

1.工作有效性與執(zhí)行力

2.有效工作的五要素

3.工作時間有效性的三個基礎(chǔ)

 行動：自我檢視

4.優(yōu)秀經(jīng)理用人四要訣

主題十：日常決策和工作結(jié)果的管控

一、日常事務(wù)決策法-“5W3H”

二、執(zhí)行過程控制的PDCA循環(huán)

課程回顧，四變方法綜合提升

師資力量

備注信息